Auteur : Gravity Agency

Le projet nous a donné l'occasion de travailler avec différentes équipes et différents départements.

Le trafic a été l'un des principaux moteurs de la croissance du commerce électronique de l'entreprise.

Le projet a commencé en 2018 lorsque Leroy Merlin Italia a lancé son projet d'accélération du commerce électronique, le trafic étant l'une des principales lignes directrices de la croissance. L'un des points les plus importants pour l'entreprise était de renforcer sa visibilité dans les moteurs de recherche.

Ce qui a suscité l'intérêt de l'entreprise pour engager Simplex, c'est l'approche proposée, basée à la fois sur le mode de planification et d'exécution. Le projet a commencé par un audit complet du site et a abordé la partie plus technique de l'aspect indexation du site. Ensuite, l'intégration et l'embarquement des équipes commerciales ont été lancés pour accroître la visibilité.

Un autre élément important de la décision de Leroy Italia a été l'évolutivité d'Indexa. Cela nous a permis de voir dès le départ le potentiel de la solution pour accélérer notre présence et générer des pages à un rythme beaucoup plus rapide que si nous devions les générer manuellement.

"C'est la partie et la caractéristique vraiment impressionnantes de la solution. Je veux dire que nous pouvons maintenant, avec un outil évolutif, obtenir plus de parts de marché dans le secteur de la recherche et c'est vraiment ce qui fait la différence pour nous. Je dirais que le fait d'avoir une solution qui automatise notre capacité à obtenir de plus en plus de trafic incrémentiel dans les moteurs de recherche est ce qui fait la différence."
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Italia.

Le référencement est un travail qui concerne l'ensemble de l'entreprise, et ce projet a permis à plusieurs parties de l'entreprise de se réunir. En commençant par l'équipe commerciale, comme l'équipe de merchandising. Le chef de projet de recherche interne a également été inclus, car il existe un lien important entre Indexa et les aspects de recherche interne du site Web. Les équipes techniques ont également été impliquées dans le projet en plus de l'ensemble de l'équipe trafic pour assurer la visibilité et mesurer les performances de la solution.

Grâce à ce partenariat, nous avons obtenu deux grands résultats après un an. Grâce à la compétence des équipes de Leroy et d'Indexa, nous avons livré plus de 65 000 pages indexées à ce jour. Et, ces pages, sont aujourd'hui responsables d'environ 8% du trafic de référencement.

Un autre aspect important est le cycle vertueux que la solution génère. Parce que des résultats efficaces dans le moteur de recherche sont liés à des résultats de haute qualité dans le moteur de recherche interne. Les deux parties forment donc un cycle vertueux qui génère de plus en plus de valeur pour l'entreprise dans son ensemble. Ainsi, la valeur économique qu'apporte Indexa en créant des pages de cette manière automatisée apporte un bénéfice d'au moins 90 000 € par mois. Et c'est un nombre croissant.

"Fondamentalement, nous le considérons en termes d'impact direct comme un moyen d'obtenir plus de trafic. Mais d'un point de vue financier, c'est un moyen d'économiser de l'argent à long terme car nous n'avons pas besoin de créer des campagnes payantes pour obtenir ce trafic à longue traîne"
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Italia.

Simplex a généré un volume élevé de trafic organique qualifié.

• L'UX est essentielle et l'aspect le plus critique est de faire correspondre les attentes des clients avec la meilleure offre ;
• Fournir une pertinence à grande échelle pour les recherches à longue traîne est un défi non résolu depuis longtemps ;
• Les progrès réalisés sur le système basé sur l'apprentissage automatique ont permis à Simplex de développer une solution technologique ;
• Indexa est un système de génération de pages d'atterrissage conçu par Simplex qui intègre toutes les meilleures pratiques de référencement,
• Après un an d'utilisation d'Indexa chez un grand fournisseur européen de produits de bricolage, le trafic de mots-clés sans marque a augmenté de 15 %, ce qui équivaut à des dépenses publicitaires mensuelles de 900 000 €.
• Le trafic de référencement nécessite un bon contenu et le respect des pratiques recommandées par Google ;
• Grâce à ses nombreux avantages, le référencement reste l'investissement ayant l'impact le plus significatif et le retour sur investissement le plus efficace.

Simplex a mis au point une solution qui génère des volumes élevés de trafic organique qualifié pour un acteur européen de premier plan dans le domaine du bricolage sur deux de ses principaux marchés.

Pour réussir dans l'espace numérique, il est essentiel de fournir ce que le consommateur veut, au bon moment et selon les normes de qualité les plus élevées en matière de contenu. Les marques doivent développer leur capacité à créer des expériences précieuses pour les clients et optimiser leur présence en ligne pour entrer en contact avec ceux qui les recherchent ou qui ont un besoin qu'elles peuvent satisfaire.

Le trafic est essentiel à toute opération de commerce électronique. Pour les entreprises de bricolage, selon SimilarWeb, le trafic organique est la plus grande source d'audience (44%), plus que le trafic direct (36%) et le SEM (12%).

Toute génération de ventes de commerce électronique commence par l'audience du site ou le trafic entrant, et le niveau global des revenus est directement corrélé aux niveaux de trafic. Ce leader européen du bricolage a choisi Indexa de Simplex pour augmenter le trafic organique, le canal le plus étendu et celui dont le potentiel inexploité est le plus important.

La solution analyse tous les comportements de recherche des clients sur le site web et identifie les opportunités de génération de trafic. Grâce à des systèmes exclusifs basés sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, les pages de renvoi sont construites selon les normes les plus élevées, idéales pour l'indexation par les moteurs de recherche. En répondant à ces normes plus strictes en matière d'expérience client et à ces exigences avancées en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), ces pages peuvent attirer un volume de trafic important et des taux de conversion plus élevés à moindre coût.

Pour cet acteur mondial majeur et la première marque de bricolage en Europe, un partenariat avec Simplex s'est avéré être une opportunité lucrative. Cela signifiait qu'ils amélioreraient le trafic organique et la pertinence du domaine à un rythme évolutif, sans nécessiter de ressources supplémentaires ni alourdir l'équipe de développement.

Selon les données de SEMRush, en avril 2020, Indexa était responsable de jusqu'à 3,5 millions de sessions mensuelles, soit 15 % de tout le trafic organique. Le coût d'acquisition mensuel estimé (équivalent à Adwords) pour ce trafic est de 900 000 €. À ce jour, le logiciel de Simplex a créé environ 110 000 pages de renvoi qui ont généré ce trafic supplémentaire.

Trafic supplémentaire d'Indexa

En un peu plus d'un an, Simplex a pu aider cette marque européenne de bricolage à mieux cibler ses investissements médias, à améliorer l'expérience client, à augmenter le trafic, le taux de conversion et les prospects qualifiés en créant des milliers de pages de renvoi conformes aux meilleures pratiques des moteurs de recherche.

Trafic incrémental d'Indexa dans le trafic total 

Avec l'élimination progressive des cookies tiers des navigateurs, les stratégies de reciblage seront considérablement affectées, compromettant l'acquisition de trafic de marque. Et comme l'investissement dans la réponse directe augmente, les CPC augmenteront aussi.

Le trafic de référencement sera partagé entre les acteurs qui s'efforcent de produire le meilleur mélange de contenu et qui travaillent en conformité avec Google pour répondre aux recherches des utilisateurs.

En se concentrant sur le référencement pour générer un contenu précis pour les expressions clés, on crée également des opportunités de SEM pour acheter du trafic payant avec un CPC plus faible. Le SEM (Search Engine Marketing) étant le seul moyen d'augmenter le trafic instantanément, les pages de renvoi SEO sont un excellent levier pour accélérer avec un ROI plus substantiel.

Les sites bénéficiant d'un bon référencement profitent également du SEM, avec un CPC nettement inférieur et des conversions plus élevées grâce à des pages de haute qualité. Un bon référencement réduit également la dépendance à l'égard du SEM : les marques n'ont pas besoin d'acheter du trafic lorsqu'elles sont déjà bien classées dans les résultats de recherche naturelle. Cela permet d'économiser le budget SEM ou d'investir davantage.

Google Webmaster Blog dit :

"Les bonnes expériences sur la page permettent aux gens d'en faire plus et de s'engager plus profondément ; à l'inverse, une mauvaise expérience sur la page peut empêcher une personne de trouver des informations précieuses sur une page. En ajoutant l'expérience sur la page aux centaines de signaux pris en compte par Google pour classer les résultats de recherche, notre objectif est d'aider les internautes à accéder plus facilement aux informations et aux pages qu'ils recherchent, et d'aider les propriétaires de sites à offrir une expérience agréable aux utilisateurs." Blog Google Webmaster Central)[1]

Le trafic de référencement est le trafic le plus qualifié, car Google dirige les utilisateurs vers la meilleure combinaison possible de pertinence, de confiance, de rapidité et de compatibilité des appareils. Une forte visibilité en matière de référencement dans les principales recherches est également le meilleur moyen de rester "en vedette" pour les clients. C'est la clé de la reconnaissance de la marque.

Les organisations n'ont d'autre choix que de travailler plus intelligemment pour développer la qualité de leur trafic. L'optimisation des moteurs de recherche, parmi ses nombreux avantages, est la stratégie dont le retour sur investissement est le plus fiable. S'agissant d'un jeu à somme nulle, il n'y a qu'une seule position de tête aux dépens du concurrent.

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[1] Source: https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

Les solutions Simplex génèrent une croissance hebdomadaire des visites

Buscapé est l'un des plus grands moteurs de recherche de prix en Amérique latine avec une grande variété de produits enregistrés, mais même en tant que géant du marché, la société présentait le défi d'augmenter les visites organiques sur son site web. En d'autres termes, ils devaient améliorer encore le référencement, qui signifie "optimisation pour les moteurs de recherche", c'est-à-dire l'optimisation pour les moteurs de recherche, ce qui n'est rien d'autre que d'améliorer le positionnement dans lequel votre site est affiché à partir des résultats organiques (non payants) dans les moteurs de recherche.

Malgré plusieurs efforts, en raison de la forte concurrence, Buscapé rencontrait des problèmes pour améliorer ses résultats de référencement. Cela peut s'expliquer par les progrès de la compétitivité du scénario de marché et les différents changements dans les algorithmes des moteurs de recherche, dans ce scénario les résultats obtenus par Buscapé n'étaient pas satisfaisants pour l'entreprise. La tendance du référencement n'était pas à la hausse, ce qui signifie qu'au fil du temps, le site avait du mal à rester en tête.

Travail stratégique

Pour améliorer encore ce scénario de référencement, Buscapé, en collaboration avec Simplex, a développé une stratégie, divisée en 2 étapes. La première consistait à aligner les pratiques de l'entreprise sur les recommandations et les meilleures pratiques des principaux moteurs de recherche. Avec cette première étape accomplie et le scénario de plus de 20 millions d'UGS Buscapé, nous avons mis en place le programme Indexaqui a permis la création automatique de pages de renvoi capables de rendre le site le plus efficace possible et d'offrir la meilleure expérience client.

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La technologie de Simplex a permis à Buscapé de comprendre encore mieux ses clients. Cerebro a contribué à optimiser davantage le temps, les ressources et le budget de l'équipe. Il peut examiner un très grand nombre d'indicateurs clés de performance et synthétiser un univers d'informations, ce qui donne aux équipes plus de temps pour s'occuper d'autres projets pertinents et importants.

Se concentrer sur les résultats

L'évolution du projet Buscapé a été impressionnante et des résultats incroyables ont été obtenus. Selon SEMrush, une société de services d'analyse de la visibilité en ligne et de marketing dont les résultats sont publics, le nombre de visites mensuelles en juin 2018, date à laquelle nous avons commencé le projet avec l'. Indexa, était d'un peu plus de 16 millions, en avril 2019, ce nombre est passé à plus de 21 millions. Pendant cette période de presque 1 an, le Indexa créé plus de 187 000 pages de renvoi, selon Google

Buscapé est l'un des plus grands comparateurs de prix d'Amérique latine, avec plus de 20 millions de produits enregistrés. Maintenir un site offrant la meilleure expérience pour tous les produits est une tâche complexe.

Focus sur le référencement et l'investissement

En deux ans, Simplex a pu aider Buscapé à créer des pages de renvoi conformes aux meilleures pratiques des moteurs de recherche. Cela leur a permis de mieux cibler les investissements médias, d'améliorer l'expérience client sur le site, d'améliorer la conversion par visite et d'augmenter le trafic avec des prospects qualifiés, le tout avec la même taille d'équipe, ce qui a permis d'augmenter les ventes et de réduire les coûts.

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Buscapé est l'une des plus grandes réussites du Brésil. La société a vu le jour en 1998 lorsque quatre amis se sont rendu compte que si l'on voulait acheter quelque chose sur Internet, il fallait passer des heures devant l'ordinateur, ouvrir différentes pages de différents magasins et même visiter des magasins physiques. Il n'y avait aucun endroit qui affichait les prix d'un même produit dans plusieurs magasins.
Aujourd'hui, après 20 ans d'activité, Buscapé reste parmi les leaders de son segment, offrant une gamme de services à ses plus de 15 millions d'utilisateurs mensuels très engagés, tels que l'historique des prix, la liste des produits favoris, les alertes de baisse de prix et la protection des achats jusqu'à 5 000 R$.

Simplex crée des pages avec les produits qui seront les plus pertinents pour les clients.

Au cours des derniers mois, des milliers de pages de renvoi ont été générées et ont permis d'augmenter le trafic organique.

La solution Indexa, avec son modèle prédictif, crée des pages en ligne avec les produits qui seront les plus pertinents pour les clients dans les jours à venir ; au cours des quatorze derniers mois, plus de 60 000 pages d'atterrissage ont été générées, responsables d'une augmentation de 20 % du trafic organique.

Mobly - une startup technologique qui opère dans le secteur de la vente au détail de meubles et d'articles de décoration - a créé près de 60 000 pages de renvoi performantes basées sur l'intelligence artificielle au cours des quatorze derniers mois. L'innovation est déjà à l'origine d'un quart du trafic issu de recherches organiques sans rapport avec la marque, de 20 % du trafic organique total du site et de 15 % du total des clics. Derrière ces résultats se cache la plateforme Indexa, de Simplex, une startup qui propose des solutions visant à augmenter le trafic et la conversion des ventes.

"La plateforme Indexa est capable d'anticiper les recherches de dizaines de milliers de consommateurs, car elle dispose d'une base de données d'informations qui utilise l'intelligence artificielle et des systèmes basés sur l'apprentissage automatique pour arriver aux mots-clés les plus utilisés dans les recherches des consommateurs", explique Victor Hirai, responsable du marketing de performance de Mobly.

Moteurs de recherche

La plateforme crée, en quelques millisecondes, des pages de catalogue de produits avec la même interface visuelle que Mobly, sans que le consommateur ne remarque la différence entre les pages traditionnelles du site et les pages automatisées. Tous sont générés selon les meilleures pratiques de Google, afin qu'ils soient mieux positionnés et indexés selon l'algorithme du moteur de recherche.

Selon le responsable du marketing de performance, la nouvelle technologie a permis au commerce électronique de Mobly de constater une augmentation de la pertinence du domaine mobly.com.br - qui bénéficie désormais d'une meilleure indexation dans les moteurs de recherche Internet - et une croissance du trafic sur les autres pages du site.

Hirai précise que le système est encore en phase d'apprentissage. "Depuis janvier, date à laquelle nous avons commencé, nos revenus issus du trafic généré par la plateforme Indexa sont en augmentation. Nous pensons qu'il a le potentiel de passer à 10% des revenus du site dès les prochains mois", estime-t-il. Cela représentera près d'un tiers des recherches organiques du site.

En fin de compte, l'entreprise a bénéficié d'économies supplémentaires. Si Mobly avait acheté le trafic généré par Indexa à partir d'adwords (média internet payant), elle aurait dépensé l'équivalent de 850 000 R$. "Pour nous, cependant, le plus important n'est pas tant la possibilité de réduire l'investissement dans les médias payants, mais plutôt celle de générer des revenus supplémentaires pour l'entreprise", souligne le dirigeant. "Les revenus générés par la plateforme n'existaient tout simplement pas auparavant", souligne-t-il.

Se concentrer sur le référencement

Pour Hirai, Simplex a joué un rôle stratégique dans le déploiement d'Indexa chez Mobly. "Son équipe nous a fait comprendre l'importance de poursuivre les améliorations pour l'expansion du trafic organique. Désormais, toute l'entreprise est orientée dans cette direction, de l'informatique aux ventes en passant par le développement", explique le responsable du marketing de la performance. "Tout le monde, continuellement, s'est préoccupé d'un meilleur référencement, de la création du nom d'un produit, à sa description et à la description de son image sur le site", informe-t-il.

João Lee, fondateur de Simplex, renforce l'importance d'un bon référencement : "Lorsque nous fournissons au consommateur final une page en ligne avec un produit qui correspond exactement à ce qu'il recherche, nous améliorons son expérience et rendons la marque de commerce électronique de plus en plus pertinente sur internet. En outre, nous obtenons également un meilleur taux de conversion des ventes. De cette façon, les deux côtés du comptoir - le consommateur et le commerce électronique - sont gagnants.