Passagens aéreas e pacotes de viagens entram na lista dos objetos de desejo dos consumidores para a Black Friday

Passagens aéreas e pacotes de viagens entram na lista dos objetos de desejo dos consumidores para a Black Friday

Viagens, passagens aéreas, perfumes, sofás, bebidas, maquiagem, livros e até tatuagens despontam entre os vários itens que apresentaram, em outubro, alto índice de buscas realizadas pelos consumidores aliadas ao termo ‘Black Friday’.

São Paulo, 28 de outubro de 2022 – Nem só de eletroeletrônicos vive a Black Friday. Ainda que celulares, notebooks, geladeiras, airfryers e outros itens eletroeletrônicos sejam os mais procurados nas promoções da data mais importante do ano para o comércio online, outros produtos e serviços também concorrem pelo interesse do consumidor. Segundo dados do Radar Simplex, edição especial Black Friday, que monitora as buscas realizadas por consumidores nos maiores e-commerces com operação no Brasil, o mês de outubro registrou intensa buscas por passagens aéreas, pacotes de viagens, perfumes, sofás, bebidas, maquiagem, pneus, fraldas, livros e até tatuagens aliados ao termo ‘Black Friday’.

“Notamos que as buscas por passagens áreas, pacotes turísticos e agências de viagens estão entre as promoções de Black Friday que já despertam grande interesse. Isso sugere que, passada a pandemia da Covid, esses itens se tornaram objetos do desejo de parcela expressiva da população”, relata João Lee, CEO e sócio fundador da Simplex. Para ele, é natural que, depois de longo período de restrições à mobilidade exista uma demanda represada por viagens. “Na mesma linha, vemos também que há expressivas buscas por promoções em parques temáticos, no Brasil e no exterior, e também por malas de viagem e malas de bordo”, pontua.

Outros produtos

Assim como pacotes de viagens e passagens, os consumidores já começam a garimpar as primeiras promoções e a pesquisar os preços de vários produtos, indo muito além dos tradicionais eletroeletrônicos. Itens de beleza, perfumes e maquiagem surgem com índices expressivos de procura. Entre as buscas que são realizadas pelo consumidor em conjunto com o termo ‘Black Friday’, é comum trazerem o nome de grandes marcas, nacionais e internacionais. “Isso sinaliza que o consumidor não espera que apenas os lojistas façam as promoções, mas que, também, os próprios fabricantes de diversos produtos contribuam com preços diferenciados e descontos”, acredita o CEO da Simplex.

Aparecem, ainda, na lista dos produtos mais pesquisados e monitorados em relação à Black Friday sofás, colchões, pneus, bebidas (whisky, cerveja e vinho, nesta ordem), fraldas, joias, bicicletas e cupons para lanches. “Outro campeão nas buscas são os livros. O fenômeno é um alerta para as livrarias, que também podem aproveitar a Black Friday para alavancar as vendas”, diz Lee.  

Tatuagens e sex shop

Chama a atenção a crescente busca por tatuagens em promoção. “Os tempos mudam e a cultura também. É natural, portanto, que as pessoas também vasculhem a internet procurando por descontos nesse tipo de serviço. Hoje, tatuar o corpo é algo absolutamente comum, e não apenas entre os jovens. Então não podemos falar que esse fato seja uma surpresa, mas, sim, que se trata de um mercado aquecido”, pondera Lee.

Outro termo que começa a surgir com maior frequência aliado às buscas para a Black Friday é ‘sex shop’, além de produtos relacionados a esse tipo de comércio. Para o CEO da Simplex, é natural que a internet se torne o grande canal de venda desses produtos, já que muitos consumidores não se sentem confortáveis em visitar lojas físicas. Para Lee, os principais e-commerces e lojas parceiras estão atentos às questões relativas à comercialização desses produtos e os cuidados que deve haver em relação à remessa, que deve ser realizada de forma discreta sem expor o consumidor. “Conforme aumenta a confiança do consumidor nesses cuidados com a remessa, as vendas online desses itens tendem a crescer”, considera.

Black Friday já

Para o sócio fundador da Simplex, o fato de os consumidores começarem já em outubro as buscas relacionadas ao termo ‘Black Friday’ indica que os e-commerces não podem perder mais tempo em incluir em suas landing pages termos como ‘esquenta Black Friday’, ‘em breve na Black Friday’ ou ‘vem aí a Black Friday’. “Isso é fundamental para que, quando chegarmos na semana da Black Friday, esses e-commerces estejam bem-posicionados nos sites de buscas”, diz. Lee reforça que inserções de temas relativos a essa data comercial fazem com que o e-commerce seja considerado, pelos sites de buscas, como relevante para o consumidor interessado nas promoções desse evento de vendas. “Quem não estiver bem-posicionado nos sites de buscas na semana de 25 de novembro, data da Black Friday, seguramente vai perder vendas”, alerta. “É fundamental os e-commerces garantirem desde já esse bom posicionamento”, complementa Lee.

A partir do início de novembro, o Radar Simplex passa a monitorar semanalmente as tendências de buscas para a Black Friday 2022. 

  

Consumidor já garimpa produtos de Black Friday, de olho em bons descontos

Consumidor já garimpa produtos de Black Friday, de olho em bons descontos

Perfil das buscas realizadas na primeira quinzena de outubro indica que o consumidor já começa a pesquisar produtos relacionados ao termo ‘Black Friday’. Para especialista, tendência aponta que as pessoas estão monitorando preços desde o início de outubro. Eletroeletrônicos lideram as buscas.

São Paulo, 20 de outubro de 2022 – O perfil das buscas realizadas na primeira quinzena de outubro, em e-commerces nacionais, indica que os consumidores já deram início ao monitoramento de preços e à garimpagem das primeiras ofertas de Black Friday de 2022. Segundo dados do Radar Simplex, edição especial Black Friday, que monitora as buscas nos maiores e-commerces com operação no Brasil, há um movimento claro de parcela dos consumidores em inserir o termo ‘Black Friday’ quando realizam pesquisas sobre produtos e serviços.

O movimento indica que os consumidores já estão de olho nas primeiras ofertas da principal data promocional de vendas dos e-commerces, que ocorre este ano dia 25 de novembro. “Observamos que além de começar pesquisar por produtos com o termo ‘Black Friday’, os consumidores também estão buscando os preços das promoções atuais, para comparar as ofertas dos produtos nos quais têm interesse”, afirma João Lee, sócio fundador da startup Simplex, especializada em aumento de tráfego e conversão de vendas online.

Esse comportamento também indica que o consumidor está cada vez mais atento para detectar e se desviar das falsas promoções. “Os consumidores buscam, de fato, um desconto efetivo nos produtos para concretizar a compra”, pondera. 

Destaques

O Radar Simplex, edição especial, monitorou as buscas da primeira quinzena de outubro em quatro categorias (Eletrônicos; Casa, decoração e utilidades domésticas; Moda e calçados e Entretenimento) e relacionou em cada uma dessas categorias os produtos que mais aparecem nas buscas realizadas por consumidores, que também agregaram o termo “Black Friday” ao nome do produto pretendido. 

Na categoria Eletrônicos, os produtos campeões apresentados em conjunto com o termo ‘Black Friday’ são os celulares. “A implantação da tecnologia 5G em todo o país tem contribuído muito nesse sentido”, afirma Lee. Em seguida, aparecem os notebooks, Smart TVs, consoles de videogames e e-readers, como o Kindle. Na categoria Casa, Decoração e Utilidades Domésticas, as buscas de Black Friday são dirigidas primordialmente às geladeiras, seguidas por airfryers, micro-ondas, sofás e guarda-roupas. Em Moda e Calçados, os tênis lideram as buscas desde marcas esportivas até marcas mais casuais, seguidos por bolsas, chinelos, biquinis e sandálias. Por fim, em Entretenimento, os mais buscados foram os canais de streaming como Netflix, Globo Play, Amazon Prime e Disney Plus.

Outros produtos também começam a despontar com maior intensidade nas buscas em conjunto ao termo ‘Black Friday’, como pneus, bebidas (whisky, cerveja e vinho), perfumes, maquiagem, joias, bicicletas, passagens aéreas, pacotes de viagem, cupons para lanches e até fraldas.

Bem-posicionado

Para o sócio fundador da Simplex, as buscas relacionadas ao termo ‘Black Friday’, detectadas na primeira quinzena de outubro, já indicam as principais tendências das promoções deste final de ano. E são um alerta aos e-commerces sobre a importância de estarem bem-posicionados nos sites de buscas, se quiserem aproveitar ao máximo a principal data para o e-commerce nacional. “É importante os sites já lançarem landing pages relativas a esses produtos que destacamos com termos como ‘esquenta Black Friday’, ‘em breve na Black Friday’ ou ‘vem aí a Black Friday’ e demais variações. Isso aumenta as chances de a página estar muito bem ranqueada no auge da temporada da Black Friday, o que é decisivo na concorrência online”, explica. Ele ressalta que inserções de temas relativos a essa data comercial fazem com que o e-commerce seja considerado, pelos sites de buscas, como relevante para o consumidor interessado nas promoções da Black Friday.

Em 2021, o e-commerce brasileiro obteve faturamento na Black Friday na ordem de R$ 4,2 bilhões (dados NielsenIQ|Ebit). A data já superou as vendas registradas no Natal quando considerados apenas os produtos comercializados via e-commerce. “Para quem atua especificamente no comércio online, a Black Friday já se tornou a data de vendas mais importante do ano. É uma excelente oportunidade de alavancar o faturamento”, pontua Lee.


Buscas em setembro revelam produtos com maior potencial de vendas na Black Friday

Buscas em setembro revelam produtos com maior potencial de vendas na Black Friday

Celular, videogames e assinatura de canais de streaming lideram as procuras no mês; E-commerces precisam garantir, desde já, as melhores posições nos sites de buscas para seus campeões de venda, de olho na Black-Friday, afirma especialista

São Paulo, 27 de setembro de 2022 – A dois meses da Black-Friday 2022, que neste ano cai no dia 25 de novembro, as buscas na internet nos maiores e-commerces com operação no Brasil em quatro categorias – Eletrônicos; Casa, Decoração e Utilidades Domésticas; Moda e Calçados, bem como Entretenimento – já dão boas pistas sobre quais serão alguns dos campeões de venda da maior temporada de promoções do e-commmerce. Em setembro, a primeira edição especial do Radar Simplex/Black Friday 2022, revela um aquecimento da demanda online por celulares, jogos (games) por assinatura, consoles de videogames, geladeiras e assinaturas de streaming.

No caso específico de Eletrônicos, os destaques de setembro são para celulares e console de videogames, ambos com mais de cinco milhões de buscas, e notebooks diversos, com cerca de 2,4 milhões de buscas.

Em Entretenimento, os mais buscados têm sido games online, também na faixa dos cinco milhões de buscas, e serviços de streaming, com cerca de dois milhões de buscas. Na área de Casa e Utilidades Domésticas, os produtos que registram maior procura são geladeiras, airfryers, papel de parede e armários de cozinha. Em Moda e Calçados, os tênis se destacam. Todos esses itens registraram mais de um milhão de buscas quando somados os sites dos principais e-commerces.

Hora de povoar a Internet

Para João Lee, sócio fundador da startup Simplex, especializada em aumento de tráfego e conversão de vendas online, agora é a hora de os e-commerces passarem a povoar os sites de buscas com o termo de Black Friday e similares – como Esquenta Black Friday, Outubro Black, Black Promoções e demais variações. “É preciso associar as suas promoções ao termo Black Friday, se você quer ter um bom posicionamento nos rankings dos sites de busca nas próximas semanas, que são críticas para qualquer varejo, em particular, para o online”, alerta. Segundo o especialista, é desde já que se aumenta as chances de a página de um e-commerce ser melhor ranqueada no auge da temporada da Black Friday dentro de oito semanas. E tem mais. “Quando um varejo online faz inserções de temas relativos ao termo Black Friday, os sites de buscas o privilegiam, pois o consideram relevante para o consumidor interessado nas promoções, posicionando melhor suas páginas”, detalha.

Outros cuidados

Lee chama a atenção para que os e-commerces evitem fazer grandes mudanças ou alterações estruturais no site no período que antecede ou mesmo durante a Black Friday. “Quanto maior a estabilidade de uma página desde já, melhor ela poderá aproveitar os benefícios dos serviços de cache, ou seja, daquela camada de armazenamento que memoriza as principais características de uma página e permite que o seu upload se dê em alta velocidade”, explica. Isso não significa que o conteúdo das páginas não possa ser atualizado ao longo do tempo, à medida que a Black Friday se aproxima. “Informações como atualizações de preço, disponibilidade de produto e de frete podem ser alteradas, sem que o Google considere essas mudanças como uma página totalmente nova. Na prática, se a página é antiga e muito visitada, sua relevância é maior para o algoritmo dos buscadores”, detalha.

Lee dá algumas dicas para que varejistas online se posicionem melhor na principal temporada de promoções, evitando um dos pecados capitais da Black Friday: a lentidão do carregamento de uma página. Poucos milissegundos de lentidão já são suficientes para derrubarem o posicionamento das páginas nos sites de buscas, comprometendo a sua exposição aos consumidores nos primeiros lugares. “Nesse período de tráfego intenso, é necessária uma infraestrutura adequada e flexível que suporte uma variação absurda no número de acessos com picos que superam todo o histórico do ano”, recomenda. “A escalabilidade da computação em nuvem e uso de sistema de Content Delivery Network (CDN) – que garante o carregamento imediato de páginas cache durante o aumento dos acessos -, são boas práticas que fazem toda a diferença”, indica.  

Tanto esforço faz sentido. Na Black Friday 2021, o e-commerce brasileiro totalizou R$ 4,2 bilhões em faturamento, segundo dados da NielsenIQ|Ebit, superando as vendas que antecedem o Natal. “Para quem atua especificamente no comércio online, a Black Friday se tornou a data mais relevante de todo o ano e merece o máximo de atenção para alavancar o faturamento”, pontua Lee.

Sobre a série Radar Simplex Edição Especial Black Friday 2022

O Radar Simplex especial utiliza uma ferramenta de pesquisa que monitora as buscas nos maiores e-commerces em tráfego no Brasil quatro categorias de produtos: Eletrônicos; Casa, Decoração e Utilidades Domésticas; Moda e Calçados; e Entretenimento, levantando em cada um deles os itens de maior procura nos meses de setembro, outubro e novembro de 2022 e os que apresentam o maior crescimento frente ao seu histórico recente. A pesquisa também compara o comportamento de buscas online dos itens mais buscados em outubro e novembro quando estão associados ao termo de Black Friday. 

 

CI&T aposta em SEO inteligente e automatizado

CI&T aposta em SEO inteligente e automatizado para ampliar o seu brand awareness ao redor do globo

  • Para ganhar awareness em todo o mundo, a multinacional brasileira – especialista digital – contou com a ferramenta Sir Cache, da martech brasileira Simplex que, em apenas dois anos e meio, aumentou o tráfego orgânico no site global da empresa em 198%
  • Projeto superou o desafio de garantir uma boa experiência ao usuário final nas mais diversas línguas e mercados, inclusive naqueles em que os buscadores de preferência não são o Google.

São Paulo,fevereiro de 2022 – Reza o manual de marketing que um SEO – Search Engine Optimization, ou Otimização para Mecanismos de Busca, bem feito é um ingrediente chave para se alcançar brand awareness. E a CI&T, multinacional brasileira especialista digital para grandes marcas como AB Inbev, Bradesco, Coca-Cola, Google, Itaú, Johnson & Johnson e Nestlé, , optou por fazê-lo com ferramentas do estado da arte. Há três anos, contratou a Simplex, uma martech brasileira, especializada em aumentar o tráfego e a conversão de sites com a adoção de recursos como inteligência artificial e automação de processos. A experiência foi tão promissora que a CI&T adotou a mesma solução usada no Brasil – o Sir Cache, ferramenta que atua na otimização de sites e do tráfego de SEO – em seu site global. No processo, testemunhou um aumento do seu tráfego orgânico nos diversos sites globais da empresa de 198%.

“Nessa época, decidimos unificar o site da empresa em todos os países como parte do nosso movimento de pensar globalmente e agir localmente, unificando a percepção da marca CI&T enquanto uma marca global”, explica João Vitor Ferreira, Marketing Manager da CI&T. “Nesse contexto, um projeto de SEO usando automação de processos e inteligência artificial foi fundamental”, afirma. Segundo ele, a escolha pela Simplex para o projeto se deu porque “já havíamos firmado uma parceria anteriormente com resultado promissor e ficamos seguros em escalar o projeto globalmente em parceria com a Simplex”.

A melhoria do SEO obtido pela CI&T no período é mensurável. A curva de crescimento de junho de 2019, quando o projeto foi iniciado, para janeiro de 2022, passou de 6.534 acessos orgânicos, para 19.509, segundo dados do SEMRush. Esta expansão segue em paralelo ao crescimento da CI&T que nos últimos anos ganhou o mundo, fez aquisições (entre elas a Dextra) e estreou com sucesso na bolsa de valores de Nova York (NYSE: CINT).

Integração dos times – Todo o projeto de SEO foi acompanhado de perto pelo time de TI da CI&T nos diversos países em que a empresa tem presença. “A integração dos times e a transferência de conhecimento da equipe da Simplex para os profissionais da CI&T em vários países foi um dos fatores determinantes para o fortalecimento da parceria entre as empresas”, acredita Marcos Arantes, sócio fundador da Simplex.

Segundo Arantes, o projeto, já alçado em nível global, levou em consideração diversos aspectos de SEO, como um site com muitas opções de línguas. Os conceitos de SEO também foram aplicados em sites da China, Japão, Nova Zelândia e Austrália. “Os países da Ásia não têm uma predominância tão grande do Google no share de mercado como aqui. No Japão, o share de Yahoo e Bing não é tão irrisório, e na China existe um sistema completamente único, o Baidu”. Foi preciso adaptar os critérios de SEO para que ele pudesse atuar com as outras ferramentas de busca existentes naqueles mercados”, explica. Nesse contexto, o Sir Cache foi um fator determinante para uma boa resposta de SEO. “No caso do Baidu, há uma exigência muito maior do que o Google, por exemplo, para que as páginas sejam de carregamento mais veloz e o Sir Cache foi determinante no projeto”.

Segundo o executivo da Simplex, o projeto de implementação do Sir Cache levou cerca de 15 horas. “Implementamos primeiro no site brasileiro, para depois fazer o rollout, cujo processo foi muito simples”, finaliza. 


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Sobre a CI&T

A CI&T é uma especialista digital global, e parceira da transformação digital de ponta a ponta para mais de 50 grandes corporações e empresas em rápido crescimento. Como nativos digitais, trazemos um histórico de 27 anos de aceleração do impacto nos negócios por meio de soluções digitais completas e escaláveis. Com presença global em 8 países com um modelo de negócios de nearshore delivery, a CI&T é a Empregadora de Escolha de mais de 6.000 profissionais em estratégia, ciência de dados, design e engenharia, alavancando crescimento de receita, impulsionando experiências dos consumidores e aumentando a eficiência operacional de seus clientes.

Leroy Merlin Itália acelerou sua presença online e gerou páginas rapidamente.

Leroy Merlin Itália acelerou sua presença online e gerou páginas rapidamente.

O projeto nos trouxe a oportunidade de trabalhar com diversas equipes e departamentos.

O tráfego foi uma das principais diretrizes para o crescimento do e-commerce da empresa.

O projeto começou em 2018 quando a Leroy Merlin Itália iniciou o seu projeto de aceleração do e-commerce com tráfego sendo uma das principais orientações para o crescimento. Um dos pontos mais importantes para a empresa era fortalecer a visibilidade nos mecanismos de busca.

O que despertou o interesse da empresa para contratar a Simplex foi a abordagem proposta, tanto baseada em planejamento quanto em modo de execução. O projeto começou com uma auditoria completa do site e abordou a parte mais técnica do aspecto de indexação do site. Depois, iniciou-se a integração e on-boarding das equipes de negócios para aumentar a visibilidade.

Outra parte importante para a decisão da Leroy Itália, foi a escalabilidade que o Indexa alcança. Isso nos permitiu ver desde o início o potencial da solução para acelerar nossa presença e gerar páginas em um ritmo muito mais rápido do que se tivéssemos que gerá-las manualmente.

“Essa foi a parte e a característica realmente impressionantes da solução. Quer dizer, agora podemos, com uma ferramenta escalável, obter uma maior participação de mercado no negócio de pesquisa e isso é realmente o que faz a diferença para nós. Eu diria que ter uma solução que automatiza nossa capacidade de obter mais e mais tráfego incremental do mecanismo de busca é o que faz a diferença.”
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Itália.

O SEO é um trabalho de toda a companhia, e esse projeto permitiu unir várias partes da empresa. Começando pela equipa de negócios, como por exemplo a equipa de merchandising. Também foi incluído gerente de projeto de pesquisa interna, pois há uma grande conexão entre o Indexa e aspectos da pesquisa interna do site. As equipes técnicas também estiveram envolvidas no projeto além de toda a equipe de tráfego para garantir a visibilidade e medir o desempenho da solução.

Com essa parceria, obtivemos dois grandes resultados após um ano. Graças a competência das equipes da Leroy e o Indexa, entregamos de mais de 65.000 páginas indexadas até hoje. E, essas páginas, são responsáveis hoje por cerca de 8% do tráfego de SEO.

Outro aspecto importante é o ciclo virtuoso que a solução gera. Porque os resultados eficazes no mecanismo de pesquisa estão atrelados aos resultados de alta qualidade nos mecanismo de pesquisa interno. Então as duas partes formam um ciclo virtuoso que gera cada vez mais valor para a empresa como um todo. Portanto, o valor econômico que o Indexa traz ao criar páginas dessa forma automática, traz um benefício de, pelo menos, €90.000 por mês. E esse é um número crescente.

“Basicamente, consideramos isso em termos de impacto direto como forma de obter mais tráfego. Mas do ponto de vista financeiro, é uma forma de economizar dinheiro a longo prazo, porque não precisamos criar campanhas pagas para obter esse tráfego de cauda longa”
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Itália.

Integração de dados e modelos estatísticos da Simplex permitem à Bunge otimizar sua verba de marketing

Integração de dados e modelos estatísticos da Simplex permitem à Bunge otimizar sua verba de marketing

  • Projeto da start-up especializada em marketing usa algoritmos para prever com 75% de precisão o impacto das campanhas off e on-line

São Paulo, 7 de outubro de 2020 – A Bunge, uma das maiores empresas de agronegócio e alimentos no mundo, já consegue prever como as vendas de suas marcas deverão se comportar ao longo do ano em função do investimento de marketing realizado em cada região do País.

A capacidade é fruto de um projeto conduzido com a start-up Simplex, que integrou o histórico de três anos de 10 diferentes bases de dados – abrangendo desde resultados de vendas ao longo do tempo, investimentos realizados em diferentes mídias, participação dos produtos nos pontos de venda, preços praticados no varejo e previsão de demanda, até os índices regionais de avanço da pandemia de Covid-19. O projeto foi além. Outro de seus pilares foi o desenvolvimento de uma ferramenta para automatizar a aplicação de modelos estatísticos sobre esse mar de dados a fim de possibilitar a previsão de cenários.

“Hoje não só conseguimos medir os resultados que campanhas de TV, rádio ou de mídias digitais tiveram sobre as vendas, como já temos um algoritmo que prevê com 75% de precisão qual será o ROI (return in investment) de campanhas futuras em cada região do País”, comemora João Galoppi, head de Marketing Digital na Bunge.

Segundo o executivo, a exatidão das previsões tende a aumentar, já que os modelos estatísticos preditivos adotados são aprimorados por meio de inteligência artificial à medida em que são usados. Para ele, um dos maiores desafios de sua área era entender porque uma campanha dava tão certo em um lugar e, em outro, não. E, claro, se a verba de marketing havia sido bem dosada entre as várias mídias disponíveis. “É óbvio que tínhamos algumas suposições. Mas, hoje, ao contrário, temos dados organizados e seus inúmeros cruzamentos possíveis”, destaca. De acordo como o executivo, a Bunge hoje já é capaz de identificar, em detalhe, o peso que o aumento de preços em uma dada praça tem para neutralizar os esforços de marketing que foram destinados àquela região. Ou enxergar a peculiaridade de um determinado mercado e como reagem o seu consumidor ou comprador – já que nem sempre são a mesma pessoa – em função de promoções ou anúncios. 

Galoppi defende que, especialmente no cenário atual, otimizar o investimento baseado em dados é a forma mais eficiente de vencer a crise e aumentar o potencial de alcance do orçamento de marketing. “A Simplex foi decisiva nesse processo dado à sua expertise em modelos estatísticos preditivos e ao desenvolvimento da ferramenta que nos permite enxergar todo o cenário por meio de dashboards intuitivos”, resume.

Dados sob a lupa

A integração e o cruzamento de informações deu-se sobre 10 bases de dados diferentes, levando em conta tanto as de publicidade e marketing, quanto as voltadas aos canais de venda física. Entre as diversas informações colhidas e organizadas, Galoppi enumera os pontos de audiência de campanhas realizadas, o custo de campanhas on-line e off-line, participação de cada modalidade de campanha, o total de impressões e cliques. Em outra frente, foram levantados, também, dados Nielsen como volume e participação da marca nas prateleiras do varejo, os meses em que a Bunge fez publicidade e os períodos em que realizou ações de marketing voltadas aos canais de venda off-line.

“O que temos em mãos hoje é uma tomada de decisão melhor embasada”, garante Galoppi. Para o responsável pela área de Marketing Digital da Bunge, a participação da Simplex no processo foi decisiva: a start-up permitiu maior velocidade aos trabalhos desenvolvidos. “Concluímos o nosso plano em menos de 6 meses”, comemora. Para o executivo, outro fator de sucesso da iniciativa foi a atuação de um time multidisciplinar, abrangendo uma dezena de pessoas, de publicitários a engenheiros químicos, além de envolver diversas áreas da empresa, o que conferiu um olhar mais rico e diversificado sobre os desafios colocados.

“Em mercados digitais tudo pode ser medido, do primeiro clique à conclusão da compra, é possível investir em mídia com precisão e ter condições de calcular o seu ROI (Return Over Investment). E um grande desafio, aqui atingido, foi, efetivamente, conseguir fazer o mesmo nas mídias off-line”, explica João Lee, diretor da Simplex. Sua maior satisfação com o projeto, afirma, é ver que algoritmos e dados já apoiam várias outras áreas da empresa a enxergar melhor o comportamento do mercado.

Sobre a Bunge

A Bunge (NYSE: BG) é líder mundial em abastecimento, processamento e fornecimento de produtos e ingredientes de grãos e sementes oleaginosas. Fundada em 1818, a Bunge alimenta um mundo em crescimento, criando produtos e oportunidades sustentáveis para mais de 70.000 agricultores e seus consumidores em todo o mundo. A empresa está sediada em St. Louis, Missouri, e tem 24.000 funcionários, que estão por trás de mais de 350 terminais portuários, fábricas de processamento de sementes oleaginosas, silos de grãos e instalações de produção e embalagem de alimentos e ingredientes em todo o mundo.

 Sobre a Simplex

Fundada em 2017 por profissionais de e-commerce, a Simplex tem se posicionado como uma empresa de SaaS (Software as a Service) para aumentar o tráfego e a conversão de vendas de e-commerces com implementações simples. A empresa possui mais de 20 clientes em mercados como Brasil, França e Itália.

 

 

Para mais informações contate:
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Maurício Gonçalves
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Líder Europeu de Bricolagem contratou uma solução que gera alto volume de tráfego orgânico qualificado.

Líder Europeu de Bricolagem contratou uma solução que gera alto volume de tráfego orgânico qualificado.

A Simplex gerou alto volume de tráfego orgânico qualificado.

  • O UX é essencial e o aspecto mais crítico é corresponder as expectativas dos clientes com a melhor oferta;
  • Fornecer relevância em escala para buscas de cauda longa têm sido um desafio não resolvido por muito tempo;
  • O progresso no sistema baseado em aprendizado de máquina permitiu que a Simplex desenvolvesse uma solução tecnológica;
  • O Indexa é um sistema de geração de landing pages projetado pela Simplex que integra todas as melhores práticas de SEO,
  • Após um ano com o Indexa em um importante fornecedor europeu de bricolagem, o tráfego de palavras-chave sem marca aumentou 15%, equivalente a um gasto mensal com anúncios de €900 mil.
  • O tráfego de SEO requer um bom conteúdo e conformidade com as práticas recomendadas do Google;
  • Através de seus muitos benefícios, o SEO continua sendo o investimento com o impacto mais significativo e o ROI mais eficaz.

A Simplex desenvolveu uma solução que gera alto volume de tráfego orgânico qualificado para um líder europeu mundial de bricolagem em dois de seus maiores mercados.

Entregar o que o consumidor deseja, no momento certo, e com os padrões de alta qualidade em conteúdo, é essencial para ter sucesso no espaço digital. As marcas precisam desenvolver a capacidade de criar experiências valiosas para os clientes e otimizar sua presença on-line para se conectar com quem as procura ou com uma necessidade que possam atender.

O tráfego é crítico para qualquer operação de comércio eletrônico. Para as empresas de bricolagem, de acordo com a SimilarWeb, o tráfego orgânico é a maior fonte de audiência (44%), superior ao tráfego direto (36%) e SEM (12%).

Toda geração de vendas de comércio eletrônico começa com o público do site ou o tráfego recebido, e o nível geral de receita está diretamente correlacionado aos níveis de tráfego. Esse líder mundial de bricolagem europeu escolheu o Indexa da Simplex, para aumentar o tráfego orgânico, o canal mais extenso e aquele com o potencial inexplorado mais substancial.

A solução analisa o todo comportamento de pesquisa do cliente no site e identifica oportunidades de geração de tráfego. Com inteligência artificial proprietária e sistemas baseados em aprendizado de máquina, as landing pages são criadas com os mais altos padrões ideal para a indexação nos mecanismos de busca. Ao atender esses mais altos padrões de experiência do consumidor e aos requisitos mais avançados de otimização para mecanismos de busca (SEO), essas páginas podem atrair alto volume de tráfego e taxas de conversão mais altas a um baixo custo.

Para este importante player mundial e a principal marca europeia de bricolagem, uma parceria com a Simplex provou ser uma oportunidade lucrativa. Isso significava que eles melhorariam o tráfego orgânico e a relevância do domínio em uma taxa escalável, sem exigir recursos adicionais e nem sobrecarregar o time de desenvolvimento.

De acordo com os dados da SEMRush, em abril de 2020, o Indexa era responsável por até 3,5 milhões de sessões mensais ou 15% de todo o tráfego orgânico. O custo mensal estimado de aquisição (equivalente ao Adwords) para esse tráfego é de €900.000. Até agora, o software da Simplex criou cerca de 110.000 landing pages que geraram esse tráfego adicional.

Tráfego adicional do Indexa

Em pouco mais de um ano, a Simplex conseguiu ajudar essa marca europeia de bricolagem mundial a direcionar melhor seus investimentos em mídia, melhorar a experiência do cliente, aumentar o tráfego, a taxa de conversão e os leads qualificados, criando milhares de páginas de destino compatíveis com as melhores práticas de mecanismo de pesquisa.

Tráfego incremental do Indexa no tráfego total 

Com a eliminação progressiva dos cookies de terceiros dos navegadores, as estratégias de redirecionamento serão significativamente afetadas, comprometendo a aquisição do tráfego da marca. E à medida que o investimento em resposta direta cresce, o mesmo acontece com os CPCs.

O tráfego de SEO será dividido entre os atores que se esforçam para produzir a melhor combinação de conteúdo e que trabalham em conformidade com o Google para atender às pesquisas dos usuários.

O foco em SEO para gerar conteúdo preciso para expressões-chave também cria oportunidades de SEM para comprar tráfego pago com um CPC mais baixo. Sendo o SEM (Search Engine Marketing) a única maneira de aumentar o tráfego instantaneamente, as landing pages de SEO são uma excelente alavanca para acelerar com um ROI mais substancial.

Sites com SEO forte também se beneficiam no SEM, com um CPC significativamente mais baixo e maiores conversões graças às páginas de alta qualidade. Um SEO forte também reduz a dependência do SEM: as marcas não precisam comprar tráfego quando já estão bem classificadas nos resultados de pesquisa natural. Isso economiza o orçamento do SEM ou permite que eles invistam mais.

O Google Webmaster Blog diz:

“Ótimas experiências na página permitem que as pessoas façam mais e se envolvam mais profundamente; por outro lado, uma experiência ruim na página pode impedir que uma pessoa encontre informações valiosas em uma página. Ao adicionar a experiência da página às centenas de sinais que o Google considera ao classificar os resultados da pesquisa, nosso objetivo é ajudar as pessoas a acessar com mais facilidade as informações e as páginas que eles procuram, além de apoiar os proprietários do site a proporcionar uma experiência que os usuários desfrutam.” Google Webmaster Central Blog)[1]

O tráfego de SEO é o tráfego mais qualificado porque o Google está direcionando os usuários para a melhor combinação disponível de relevância, confiança, velocidade e compatibilidade de dispositivos. A forte visibilidade de SEO nas principais pesquisas também é a melhor maneira de permanecer “em destaque” para os clientes. É a chave para o reconhecimento da marca.

As organizações não têm escolha a não ser trabalhar de maneira mais inteligente para desenvolver sua qualidade de tráfego. A otimização de mecanismo de busca, entre seus muitos benefícios, é a estratégia com o ROI mais confiável. Sendo um jogo de soma zero, existe apenas uma posição de topo às custas do competidor.

[1] Fonte: https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

O Buscapé conseguiu melhorar o seu SEO e apresenta crescimento semanal

O Buscapé conseguiu melhorar o seu SEO e apresenta crescimento semanal

Soluções da Simplex geram crescimento semanal de visitas

O Buscapé é uma das maiores empresas de busca de preços da América Latina com uma enorme variedade de produtos cadastrados, mas mesmo sendo uma gigante do mercado, a empresa apresentava o desafio de aumentar cada vez mais as visitas orgânicas no seu site. Em outras palavras, eles precisavam melhorar ainda mais o SEO, que significa “Search Engine Optimization”, ou seja, otimização para mecanismos de busca, que nada mais é do que potencializar o posicionamento no qual seu site é exibido a partir de resultados orgânicos (não pagos) nos buscadores.

Apesar de vários esforços, devido à grande concorrência, o Buscapé enfrentava problemas para conseguir melhorar ainda mais o seu resultado de SEO. Isso pode ser explicado devido aos avanços de competitividade do cenário mercadológico e as diversas mudanças nos algoritmos dos buscadores, neste cenário os resultados obtidos pelo Buscapé não estavam satisfatórios para a empresa. A tendência de SEO não estava crescendo, isso significa que conforme o tempo passava o site estava com dificuldades de se manter na liderança.

O trabalho estratégico

Para melhorar ainda mais esse cenário de SEO, o Buscapé, em conjunto com a Simplex, desenvolveu uma estratégia, dividida em 2 etapas. A primeira consistia em alinhar as práticas da empresa com as recomendações e boas práticas dos principais buscadores. Tendo essa primeira etapa realizada e o cenário de mais de 20 milhões de SKUs do Buscapé, foi implementado a plataforma Indexa, que possibilitou a criação automática de landing pages capazes de tornar o site o mais eficiente possível e com a melhor experiência do consumidor.

A tecnologia da Simplex ajudou o Buscapé a entender ainda mais o seu consumidor. O Cerebro foi fundamental para otimizar ainda mais o tempo das equipes, recursos e orçamento. Ele consegue olhar um número muito grande de KPIs e sintetizar um universo de informações fazendo com que times tenham mais tempo de olhar para outros projetos relevantes e importantes.

Foco nos resultados

A evolução do projeto do Buscapé foi impressionante e resultados incríveis foram obtidos. Segundo o SEMrush, uma empresa de serviços de análise de visibilidade e marketing on-line com resultados públicos, o número de visitas mensais em junho de 2018, quando iniciamos o projeto com o Indexa, era de um pouco mais de 16 milhões, em abril de 2019, esse número subiu para mais de 21 milhões. Nesse quase 1 ano, o Indexa criou mais de 187 mil landing pages, de acordo com o Google

O Buscapé é um dos maiores comparadores de preços da América Latina, com mais de 20 milhões de produtos cadastrados. Manter um site com a melhor experiência para todos os produtos é uma tarefa complexa.

Foco em SEO e investimento

Em dois anos, a Simplex foi capaz de ajudar o Buscapé a criar landing pages em conformidade com as melhores práticas dos buscadores. Isso auxiliou a direcionar melhor os investimentos em mídia, melhorar a experiência do cliente no site, melhorar a conversão por visita e a aumentar o tráfego com leads qualificados, tudo isso com o mesmo tamanho de equipe, aumentando as vendas e reduzindo os custos.

O Buscapé é um dos maiores cases de sucesso do Brasil. A empresa surgiu em 1998 quando quatro amigos perceberam que caso você quisesse comprar algo pela internet, era necessário passar horas em frente ao computador, abrindo diferentes páginas de diferentes lojas e até visitar lojas físicas. Não existia um lugar que exibisse preços de um mesmo produto praticados por diversas lojas.
Hoje com 20 anos de atuação, o Buscapé se mantém entre os líderes em seu segmento, oferecendo uma série de serviços aos seus mais de 15 milhões de usuários mensais altamente engajados, como histórico de preços, lista de produtos favoritos, alerta de queda de preços e compras protegidas em até R$ 5 mil.

Mobly gera páginas que terão maior relevância para os clientes.

Mobly gera páginas que terão maior relevância para os clientes.

A Simplex cria páginas com os produtos que terão mais relevância para os clientes.

Nos últimos meses, milhares de landing pages foram geradas e aumentaram o tráfego orgânico.

Solução Indexa, com modelo preditivo, cria páginas on-line com os produtos que terão mais relevância para os clientes nos próximos dias; nos últimos catorze meses, mais de 60 mil landing pages foram geradas, responsáveis por um aumento de 20% do tráfego orgânico

A Mobly – startup de tecnologia que atua no varejo de móveis e itens de decoração – criou nos últimos catorze meses quase 60 mil landing pages de alta performance baseadas em inteligência artificial. A inovação já é responsável por um quarto do tráfego de buscas orgânicas não relacionadas à marca, 20% do tráfego orgânico total do site e 15% do total de cliques. Por trás dos resultados está a plataforma Indexa, da Simplex, uma startup com soluções voltadas a aumentar o tráfego e a conversão de vendas.

“A plataforma Indexa consegue antecipar as buscas de dezenas de milhares de consumidores, pois possui um banco de informações que usa inteligência artificial e sistemas baseados em aprendizado de máquina para chegar às palavras-chave mais usadas em busca de consumidores” explica Victor Hirai, gerente de Marketing de Performance da Mobly.

Mecanismos de busca

A plataforma cria, em milissegundos, páginas de catálogo de produtos com a mesma interface visual da Mobly, sem que o consumidor perceba a diferença entre as páginas tradicionais do site e as automatizadas. Todas são geradas de acordo com as melhores práticas do Google, para que sejam melhores posicionadas e indexadas de acordo com o algoritmo do buscador.

Segundo o gerente de Marketing de Performance, a nova tecnologia permitiu que o e-commerce da Mobly assistisse a um aumento na relevância do domínio mobly.com.br – que passa a ter uma melhor indexação nos mecanismos de busca da Internet -, e um crescimento do tráfego nas demais páginas do site.

Hirai afirma que o sistema ainda está em fase de aprendizado. “Desde janeiro, quando começamos, a nossa receita proveniente do tráfego gerado pela plataforma Indexa vem crescendo. Acreditamos que tenha potencial para escalar até 10% das receitas do site já nos próximos meses”, estima. Isso representará perto de um terço das buscas orgânicas do site.

Na ponta do lápis, a empresa foi beneficiada com uma economia adicional. Caso a Mobly comprasse o tráfego gerado gerado pela Indexa a partir de adwords (mídia paga de internet) teria gasto o equivalente a R$ 850 mil. “Para nós, no entanto, o mais importante não é tanto a possibilidade de redução do investimento em mídia paga, mas, sim, a de geração de receita extra para a empresa”, frisa o executivo. “A receita gerada pela plataforma simplesmente não existia antes”, enfatiza ele.

Foco em SEO

Para Hirai, a Simplex teve um papel estratégico na implantação da Indexa na Mobly. “Sua equipe nos fez enxergar a importância de perseguirmos melhorias para a ampliação do tráfego orgânico. Agora toda a empresa está orientada nesse sentido, da área de TI à área de vendas, passando pela de desenvolvimento”, afirma o gerente de Marketing de Performance. “Todos, continuamente, temos nos preocupado com um melhor SEO, desde a criação do nome de um produto, passando pela sua descrição e a descrição de sua imagem no site”, informa.

João Lee, fundador da Simplex, reforça a importância de um SEO forte: “Quando entregamos ao consumidor final uma página on-line com um produto que é exatamente o que ele busca, melhoramos a sua experiência e tornamos a marca do e-commerce cada vez mais relevante na internet. De quebra, ainda conquistamos uma taxa de conversão de vendas melhor. Com isso, os dois lados do balcão – consumidor e e-commerce – saem ganhando.”

Compre a qualquer hora, em qualquer lugar

Compre a qualquer hora, em qualquer lugar

Compre a qualquer hora, em qualquer lugar

Tempo estimado de leitura: 3 minutos

Compre a qualquer hora, em qualquer lugar; esse é o lema do Contextual Commerce. É como se houvesse um botão de compra a sua disposição integralmente. Isso significa que consumidores podem comprar enquanto estão fazendo scrolling por algum conteúdo ou até mesmo distraídos vivendo suas vidas cotidianas. Para varejistas, existem algumas táticas que podem ajudar a cumprir sua estratégia de Contextual Commerce.

1. Esteja em todos os lugares.

É necessário entender o seu público. Descubra maneiras de encontrar seus clientes onde eles estão. O que eles fazem? Do que eles gostam? Em vez de tentar atraí-los para suas estruturas transacionais existentes, descubra o que eles gostam e se adeque ao humor e local ideal para eles.

2. Seja discreto, não dê na cara.

É essencial ser imperceptível. O processo de compra deve ser o mais invisível possível. Uma coisa boa de ter em mente é que a ação de comprar não pode ter nada a ver com o processo de compra.

Quem nunca ficou em uma fila sem fim, que atire a primeira pedra. Ou ficou no telefone escutando a música infinita da espera para a ligação cair? Essas situações fazem parte de alguns métodos de transação tradicionais. E eles são dolorosos. O comércio contextual é o oposto disso, por isso ele não se refere à compra; e sim sobre a experiência que você tem ao comprar algo.

3. Não é necessário se entupir de tecnologia.

A tecnologia pode e vai te ajudar a entender quais são as dores de seus clientes. Mas, como quase tudo, você precisa entender cada etapa de compra com cuidado. Algo que funciona para seu amigo não vai, necessariamente, funcionar para você. Existe uma infinidade de opções rapidamente disponíveis para qualquer categoria e fase de transação. Mas não adianta contratar tudo que existe, pois é preciso examinar seu negócio e entender os seus dados para escolher o que melhor se adapta à sua realidade.

4. Trate seu visitante como a rainha que ele é.

Todos nós gostamos de ser bem tratados, obviamente. Quando você tem uma experiência agradável com um vendedor, as chances são de que, quando houver uma chance, você comprará nessa loja novamente. Isso significa que é mais provável que as pessoas sejam clientes fiéis se a experiência for boa. Claro que outros fatores são levados em conta ao comprar algo, como preço. Mas, se você depende apenas do preço para vender, você não tem um público fiel.

“Contextual Commerce” é a palavra do momento, mas não é necessariamente nova. Não está diretamente ligada à tecnologia, mas ela é, sem dúvida, um fator poderoso. Ela pode te ajudar a entender melhor as necessidades do seu cliente até mesmo antes que ele próprio perceba. Isso pode te ajudar a oferecer coisas necessárias sem que ele precise solicitar. Já é possível observar práticas de contextual commerce e o mercado está evoluindo rapidamente na implementação. Em alguns países é possível comprar dentro das plataformas das redes sociais, e isso é uma grande vitória para os consumidores.

Se você acha que a sua empresa não está nesse patamar e que esse texto parece algo distante do que é praticado em sua instituição. Não se preocupe. Um ponto de partida para a transformação digital é mudar os hábitos existentes na sua empresa. E deve ser uma mudança de cultura de cima para baixo que leve em conta toda a empresa.