Billetes de avión y viajes combinados se cuelan en la lista de deseos de los consumidores para el Black Friday

Billetes de avión y viajes combinados se cuelan en la lista de deseos de los consumidores para el Black Friday

Viajes, billetes de avión, perfumes, sofás, bebidas, maquillaje, libros e incluso tatuajes destacan entre los diversos artículos que presentaron, en octubre, un alto índice de búsquedas realizadas por los consumidores aliadas al término 'Black Friday'.

São Paulo, 28 de octubre de 2022 - El Black Friday no es sólo electrónica. Aunque celulares, notebooks, heladeras, secadoras de aire y otros artículos eléctricos y electrónicos sean los más buscados en las promociones de la fecha más importante del año para el comercio online, otros productos y servicios también compiten por el interés de los consumidores. Según datos de Radar Simplex, edición especial Black Friday, que monitoriza las búsquedas realizadas por los consumidores en los mayores e-commerces que operan en Brasil, el mes de octubre registró intensas búsquedas de billetes de avión, paquetes de viaje, perfumes, sofás, bebidas, maquillaje, neumáticos, pañales, libros e incluso tatuajes combinados con el término 'Black Friday'.

"Observamos que las búsquedas de billetes de avión, paquetes turísticos y agencias de viajes se encuentran entre las promociones del Black Friday que ya despiertan gran interés. Esto sugiere que, después de la pandemia de Covid, estos artículos se han convertido en objetos de deseo para una parte significativa de la población ", informa João Lee, CEO y socio fundador de Simplex. Para él, es natural que, tras un largo periodo de restricciones a la movilidad, haya una demanda embalsada de viajes. "En la misma línea, también vemos que hay búsquedas significativas de promociones en parques temáticos, en Brasil y en el extranjero, y también de bolsas de viaje y de a bordo", señala.

Otros productos

Además de paquetes de viaje y billetes, los consumidores ya empiezan a buscar las primeras promociones y a investigar los precios de diversos productos, yendo mucho más allá de la electrónica tradicional. Artículos de belleza, perfumes y maquillaje aparecen con expresivos índices de demanda. Entre las búsquedas que realiza el consumidor junto con el término 'Black Friday', es común que aparezca el nombre de grandes marcas, nacionales e internacionales. "Esto indica que el consumidor no espera que sólo los comerciantes hagan promociones, sino también que los propios fabricantes de los diversos productos contribuyan con precios diferenciados y descuentos", cree el CEO de Simplex.

También aparecen en la lista de los productos más buscados y seguidos en relación con el Black Friday sofás, colchones, neumáticos, bebidas (whisky, cerveza y vino, por este orden), pañales, joyas, bicicletas y cupones para aperitivos. "Otro campeón en búsquedas son los libros. El fenómeno es una llamada de atención para las librerías, que también pueden aprovechar el Black Friday para impulsar sus ventas", afirma Lee.  

Tatuajes y sex shop

Llama la atención la creciente demanda de tatuajes a la venta. "Los tiempos cambian y la cultura también. Es natural, por tanto, que la gente también rastree Internet en busca de descuentos en este tipo de servicios. Hoy en día, tatuarse el cuerpo es absolutamente habitual, y no sólo entre los jóvenes. Así que no podemos decir que este hecho sea una sorpresa, sino más bien que se trata de un mercado en auge", afirma Lee.

Otro término que empieza a surgir con más frecuencia aliado a las búsquedas del Black Friday es 'sex shop', además de productos relacionados con este tipo de comercio. Para el CEO de Simplex, es natural que Internet se convierta en el principal canal de venta de estos productos, ya que muchos consumidores no se sienten cómodos visitando tiendas físicas. Para Lee, los principales e-commerces y tiendas asociadas son conscientes de las cuestiones relacionadas con la comercialización de estos productos y el cuidado que se debe tener en relación con el envío, que debe realizarse de forma discreta sin exponer al consumidor. "A medida que aumenta la confianza del consumidor en estas precauciones de envío, las ventas en línea de estos artículos tienden a crecer", considera.

Black Friday ahora

Para el socio fundador de Simplex, el hecho de que los consumidores inicien las búsquedas relacionadas con el término 'Black Friday' ya en octubre indica que los e-commerces no pueden perder más tiempo en incluir en sus landing pages términos como 'Black Friday warm-up', 'soon on Black Friday' o 'Black Friday is coming'. "Esto es esencial para que, cuando lleguemos a la semana del Black Friday, estos e-commerces estén bien posicionados en los buscadores", afirma. Lee refuerza que las inserciones de temas relacionados con esta fecha comercial hacen que los e-commerces sean considerados, por los buscadores, como relevantes para el consumidor interesado en las promociones de este evento de ventas. "Quien no esté bien posicionado en los buscadores en la semana del 25 de noviembre, fecha del Black Friday, seguramente perderá ventas", advierte. "Es esencial que los e-commerces garanticen este buen posicionamiento desde el primer momento", añade Lee.

Desde principios de noviembre, el Radar Simplex supervisará semanalmente las tendencias de búsqueda del Black Friday 2022. 

  

Los consumidores ya hurgan en los productos del Black Friday, con la vista puesta en los buenos descuentos

Los consumidores ya hurgan en los productos del Black Friday, con la vista puesta en los buenos descuentos

El perfil de las búsquedas realizadas en la primera quincena de octubre indica que los consumidores ya empiezan a buscar productos relacionados con el término "Black Friday". Para el experto, la tendencia señala que la gente está controlando los precios desde principios de octubre. Los productos electrónicos lideran las búsquedas.

São Paulo, 20 de octubre de 2022 - El perfil de las búsquedas realizadas en la primera quincena de octubre, en los e-commerces nacionales, indica que los consumidores ya comenzaron a monitorear los precios y a minar las primeras ofertas de Black Friday de 2022. De acuerdo con los datos de Radar Simplex, edición especial Black Friday, que monitorea las búsquedas en los mayores e-commerces que operan en Brasil, hay un claro movimiento de los consumidores a insertar el término 'Black Friday' al realizar investigaciones sobre productos y servicios.

El movimiento indica que los consumidores ya están atentos a las primeras ofertas de la principal fecha de ventas promocionales de los comercios electrónicos, que este año tiene lugar el 25 de noviembre. "Observamos que, además de empezar a buscar productos con el término 'Black Friday', los consumidores también buscan los precios de las promociones actuales, para comparar las ofertas de los productos en los que están interesados", afirma João Lee, socio fundador de la startup Simplex, especializada en aumentar el tráfico y la conversión de ventas online.

Este comportamiento indica también que el consumidor está cada vez más atento para detectar y desviarse de las falsas promociones. "De hecho, los consumidores buscan un descuento efectivo en los productos para realizar la compra", afirma. 

Destacados

El Radar Simplex, edición especial, ha monitorizado las búsquedas en la primera quincena de octubre en cuatro categorías (Electrónica; Hogar, decoración y utilidades domésticas; Moda y calzado y Entretenimiento) y ha listado en cada una de ellas los productos que más aparecen en las búsquedas realizadas por los consumidores, que además han añadido el término "Black Friday" al nombre del producto deseado. 

En la categoría de Electrónica, los productos campeones presentados junto con el término "Black Friday" son los teléfonos móviles. "El despliegue de la tecnología 5G en todo el país ha contribuido mucho en este sentido", afirma Lee. Luego están los portátiles, las Smart TV, las consolas de videojuegos y los e-readers, como el Kindle. En la categoría de Hogar, Decoración y Menaje, las búsquedas del Black Friday se dirigen principalmente a frigoríficos, seguidos de secadoras de aire, microondas, sofás y armarios. En Moda y Calzado, las zapatillas de deporte lideran las búsquedas desde marcas deportivas a marcas más casual, seguidas de bolsos, chanclas, bikinis y sandalias. Por último, en Entretenimiento, lo más buscado fueron canales de streaming como Netflix, Globo Play, Amazon Prime y Disney Plus.

Otros productos también empiezan a aparecer con más intensidad en las búsquedas junto con el término "Black Friday", como neumáticos, bebidas (whisky, cerveza y vino), perfumes, maquillaje, joyas, bicicletas, billetes de avión, paquetes de viaje, cupones para aperitivos e incluso pañales.

Bien situado

Para el socio fundador de Simplex, las búsquedas relacionadas con el término 'Black Friday', detectadas en la primera quincena de octubre, ya indican las principales tendencias de las promociones de este fin de año. Y son un aviso a los e-commerces sobre la importancia de estar bien posicionados en los buscadores si quieren aprovechar al máximo la principal fecha para el comercio electrónico nacional. "Es importante que los sitios web lancen ya páginas de aterrizaje relacionadas con estos productos que destacamos con términos como 'Black Friday heat', 'coming soon on Black Friday' o 'Black Friday is coming' y otras variantes. Esto aumenta las posibilidades de que la página se posicione muy bien en plena temporada del Black Friday, que es decisiva en la competencia online", explica. Señala que la inserción de temas relacionados con esta fecha comercial hace que el comercio electrónico sea considerado por los buscadores como relevante para los consumidores interesados en las promociones del Black Friday.

En 2021, el comercio electrónico brasileño obtuvo ingresos en el Black Friday del orden de 4.200 millones de BRL (datos de NielsenIQ|Ebit). La fecha ya ha superado las ventas registradas en Navidad si se consideran solo los productos vendidos a través del comercio electrónico. "Para los que operan específicamente en el comercio online, el Black Friday ya se ha convertido en la fecha de ventas más importante del año. Es una excelente oportunidad para aumentar los ingresos", afirma Lee.


Las búsquedas de septiembre revelan los productos con mayor potencial de ventas en el Black Friday

Las búsquedas de septiembre revelan los productos con mayor potencial de ventas en el Black Friday

Móviles, videojuegos y suscripciones a canales de streaming lideran las búsquedas del mes; los e-commerces deben garantizar, a partir de ahora, las mejores posiciones en los buscadores para sus campeones de ventas, con la vista puesta en el Black-Friday, dice un experto

São Paulo, 27 de septiembre de 2022 - A dos meses del Black-Friday 2022, que este año cae el 25 de noviembre, las búsquedas en internet en los mayores e-commerces que operan en Brasil en cuatro categorías - Electrónica; Hogar, Decoración y Artículos para el Hogar; Moda y Calzado, además de Entretenimiento - ya dan buenas pistas sobre cuáles serán algunos de los campeones de ventas de la mayor temporada de promociones del comercio electrónico. En septiembre, la primera edición especial del Radar Simplex/Black Friday 2022 revela un calentamiento de la demanda online de teléfonos móviles, juegos por suscripción, consolas de videojuegos, refrigeradores y suscripciones de streaming.

En el caso concreto de la Electrónica, destacan en septiembre los teléfonos móviles y la videoconsola, ambos con más de cinco millones de búsquedas, y varios ordenadores portátiles, con cerca de 2,4 millones de búsquedas.

En Entretenimiento, las búsquedas más populares han sido los juegos en línea, también con cinco millones, y los servicios de streaming, con cerca de dos millones de búsquedas. En Hogar y Menaje, los productos que registran mayor demanda son frigoríficos, secadoras de aire, papel pintado y armarios de cocina. En Moda y Calzado destacan las zapatillas deportivas. Todos estos artículos registraron más de un millón de búsquedas al sumar las webs de los principales e-commerces.

Es hora de poblar Internet

Para João Lee, socio fundador de la startup Simplex, especializada en aumentar el tráfico y convertir las ventas en línea., ahora es el momento de que los e-commerces empiecen a poblar los motores de búsqueda con el término Black Friday y similares - como Black Friday Heat, Black October, Black Promotions y otras variaciones. "Tienes que asociar tus promociones con el término Black Friday, si quieres tener una buena posición en los rankings de los buscadores en las próximas semanas, que son críticas para cualquier comercio, en particular, para el online", advierte. Según el experto, es a partir de ahora cuando aumentan las posibilidades de que una página de comercio electrónico esté mejor posicionada en plena temporada del Black Friday, dentro de ocho semanas. Y aún hay más. "Cuando un comercio online inserta temas relacionados con el término Black Friday, los buscadores lo favorecen, ya que lo consideran relevante para el consumidor interesado en promociones, posicionando mejor sus páginas", detalla.

Otros cuidados

Lee advierte a las empresas de comercio electrónico que eviten hacer cambios importantes o alteraciones estructurales en la página en vísperas o incluso durante el Black Friday. "Cuanto mayor sea la estabilidad de una página desde el principio, mejor podrá aprovechar las ventajas del almacenamiento en cachées decir, esa capa de almacenamiento que memoriza las principales características de una página y permite cargarla a gran velocidad", explica. Esto no significa que el contenido de las páginas no pueda actualizarse con el tiempo a medida que se acerca el Black Friday. "Se puede cambiar información como la actualización de precios, la disponibilidad de productos y los gastos de envío, sin que Google considere estos cambios como una página completamente nueva. En la práctica, si la página es antigua y muy visitada, su relevancia es mayor para el algoritmo del buscador", detalla.

Lee da algunos consejos para que los minoristas online se posicionen mejor en la principal temporada de promociones, evitando uno de los pecados cardinales del Black Friday: la lentitud en la carga de las páginas. Unos pocos milisegundos de lentitud bastan para hacer caer el posicionamiento de las páginas en los buscadores, comprometiendo su exposición a los consumidores en los primeros lugares. "En este periodo de tráfico intenso, se necesita una infraestructura adecuada y flexible para soportar una variación absurda del número de accesos con picos que superan toda la historia del año", recomienda. "La escalabilidad del cloud computing y el uso de un sistema de Content Delivery Network (CDN) -que garantiza la carga inmediata de las páginas en caché durante el aumento de accesos- son buenas prácticas que marcan la diferencia", indica.  

Tanto esfuerzo tiene sentido. En el Black Friday de 2021, el comercio electrónico brasileño totalizó unos ingresos de 4.200 millones de BRL, según datos de NielsenIQ|Ebit, superando las ventas previas a Navidad. "Para los que trabajan específicamente en el comercio online, el Black Friday se ha convertido en la fecha más relevante de todo el año y merece la máxima atención para aprovechar los ingresos", dice Lee.

Acerca de la serie Simplex Radar Edición Especial Black Friday 2022

El Especial Simplex Radar utiliza una herramienta de investigación que monitorea las búsquedas en los mayores e-commerce en tráfico en Brasil de cuatro categorías de productos: Electrónica; Hogar, Decoración y Artículos para el Hogar; Moda y Calzado; y Entretenimiento, relevando en cada una de ellas los artículos con mayor demanda en los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2022 y aquellos con mayor crecimiento en comparación con su historia reciente. La investigación también compara el comportamiento de búsqueda online de los artículos más buscados en octubre y noviembre cuando se asocian al término Black Friday. 

 

CI&T apuesta por el SEO inteligente y automatizado

CI&T apuesta por un SEO inteligente y automatizado para dar a conocer su marca en todo el mundo

  • Para darse a conocer en todo el mundo, la multinacional brasileña -especialista digital- confió en la herramienta Sir Cache de la martech brasileña Simplex que, en sólo dos años y medio, aumentó el tráfico orgánico del sitio web global de la empresa en un 198%.
  • El proyecto superó el reto de garantizar una buena experiencia del usuario final en los más diversos idiomas y mercados, incluidos aquellos en los que los motores de búsqueda preferidos no son Google. los motores de búsqueda preferidos no son Google.

São Paulo, febrero de 2022 - El manual de marketing dice que un SEO - Search Engine Optimization - bien hecho es un ingrediente clave para conseguir notoriedad de marca. Y CI&T, multinacional brasileña especialista digital para grandes marcas como AB Inbev, Bradesco, Coca-Cola, Google, Itaú, Johnson & Johnson y Nestlé, ha optado por hacerlo con herramientas de última generación. Hace tres años, contrató a Simplex, una martech brasileña especializada en aumentar el tráfico y la conversión de sitios web mediante la adopción de funciones como la inteligencia artificial y la automatización de procesos. La experiencia fue tan prometedora que CI&T adoptó la misma solución utilizada en Brasil -Sir Cache, una herramienta que trabaja para optimizar los sitios web y el tráfico SEO- en su sitio web global. En el proceso, fue testigo de un aumento de su tráfico orgánico en los diversos sitios globales de la empresa del 198%.

"En aquel momento, decidimos unificar el sitio web de la empresa en todos los países como parte de nuestro movimiento de pensar globalmente y actuar localmente, unificando la percepción de la marca CI&T como una marca global", explica João Vitor Ferreira, Director de Marketing de CI&T. "En este contexto, era fundamental un proyecto de SEO que utilizara la automatización de procesos y la inteligencia artificial", afirma. Según él, la elección de Simplex para el proyecto se debió a que "ya habíamos firmado una colaboración anteriormente con resultados prometedores y confiábamos en escalar el proyecto globalmente en colaboración con Simplex".

La mejora SEO conseguida por CI&T en el periodo es medible. La curva de crecimiento desde junio de 2019, cuando comenzó el proyecto, hasta enero de 2022, pasó de 6.534 visitas orgánicas, a 19.509, según datos de SEMRush. Esta expansión va de la mano del crecimiento de CI&T, que en los últimos años ha dado la vuelta al mundo, ha realizado adquisiciones (entre ellas Dextra) y ha debutado con éxito en la Bolsa de Nueva York (NYSE: CINT).

Integración del equipo - Todo el proyecto de SEO fue seguido de cerca por el equipo de TI de CI&T en los diversos países donde la empresa está presente. "La integración de los equipos y la transferencia de conocimientos del equipo de Simplex a los profesionales de CI&T en varios países fue uno de los factores determinantes para reforzar la asociación entre las empresas", opina Marcos Arantes, socio fundador de Simplex.

Según Arantes, el proyecto, que ya ha alcanzado una dimensión mundial, tuvo en cuenta varios aspectos del SEO, como un sitio web con muchas opciones lingüísticas. También se aplicaron conceptos de SEO a sitios web de China, Japón, Nueva Zelanda y Australia. "Los países asiáticos no tienen un predominio tan grande de Google en el cuota share como aquí. En Japón, la cuota share de Yahoo y Bing no es tan insignificante, y en China hay un sistema completamente único, Baidu". Tuvimos que adaptar los criterios de SEO para que pudiera funcionar con los demás buscadores en esos mercados", explica. En este contexto, Sir Cache fue un factor determinante para una buena respuesta SEO. "En el caso de Baidu, hay una exigencia mucho mayor que Google, por ejemplo, para que las páginas carguen más rápido y Sir Cache fue decisivo en el proyecto".

Según el ejecutivo de Simplex, el proyecto de implantación de Sir Cache duró unas 15 horas. "Lo implementamos primero en el sitio brasileño y luego hicimos el rollout, que fue un proceso muy simple", concluye. 


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Sobre CI&T

CI&T es un experto digital global y socio de transformación digital integral para más de 50 grandes corporaciones y empresas de rápido crecimiento. Como nativos digitales, aportamos un historial de 27 años acelerando el impacto empresarial a través de soluciones digitales completas y escalables. Con presencia global en 8 países con un modelo de negocio de entrega nearshoreCI&T es el Empleador de Elección para más de 6,000 profesionales en estrategia, ciencia de datos, diseño e ingeniería, impulsando el crecimiento de los ingresos, impulsando las experiencias del consumidor y aumentando la eficiencia operativa para sus clientes.

Leroy Merlin Italia aceleró su presencia en línea y generó páginas rápidamente

Leroy Merlin Italia aceleró su presencia en línea y generó páginas rápidamente

El proyecto nos brindó la oportunidad de trabajar con diversos equipos y departamentos.

El tráfico fue uno de los principales motores del crecimiento del comercio electrónico de la empresa.

El proyecto comenzó en 2018, cuando Leroy Merlin Italia inició su proyecto de aceleración del comercio electrónico, siendo el tráfico una de las principales pautas de crecimiento. Uno de los puntos más importantes para la empresa era reforzar su visibilidad en los motores de búsqueda.

Lo que despertó el interés de la empresa por contratar a Simplex fue el enfoque propuesto, tanto basado en la planificación como en el modo de ejecución. El proyecto comenzó con una auditoría completa del sitio y abordó la parte más técnica del aspecto de indexación del sitio. A continuación, comenzó la integración y la incorporación de los equipos empresariales para aumentar la visibilidad.

Otra parte importante de la decisión de Leroy Italia fue la escalabilidad que consigue Indexa. Esto nos permitió ver desde el principio el potencial de la solución para acelerar nuestra presencia y generar páginas a un ritmo mucho más rápido que si tuviéramos que generarlas manualmente.

"Esa fue la parte y la característica realmente impresionante de la solución. Es decir, ahora podemos, con una herramienta escalable, conseguir una mayor cuota de mercado en el negocio de las búsquedas y eso es realmente lo que marca la diferencia para nosotros. Yo diría que disponer de una solución que automatiza nuestra capacidad de conseguir cada vez más tráfico incremental en los motores de búsqueda es lo que marca la diferencia."
Luigi Cuviello, Marketing digital y estrategia de contenidos de Leroy Merlin Italia.

El SEO es un esfuerzo de toda la empresa, y este proyecto nos permitió unir a varias partes de la empresa. Empezando por el equipo comercial, como el equipo de merchandising. También se incluyó al gestor de proyectos de búsqueda interna, ya que existe una gran conexión entre Indexa y los aspectos de búsqueda interna del sitio web. Los equipos técnicos también participaron en el proyecto, además de todo el equipo de tráfico, para garantizar la visibilidad y medir el rendimiento de la solución.

Con esta asociación, hemos conseguido dos grandes resultados al cabo de un año. Gracias a la experiencia de los equipos de Leroy e Indexa, hemos conseguido más de 65.000 páginas indexadas hasta la fecha. Y, estas páginas son responsables hoy en día de cerca del 8% del tráfico SEO.

Otro aspecto importante es el círculo virtuoso que genera la solución. Porque unos resultados eficaces en los motores de búsqueda están vinculados a unos resultados de alta calidad en los motores de búsqueda internos. Así que las dos partes forman un círculo virtuoso que genera cada vez más valor para la empresa en su conjunto. Así que el valor económico que aporta Indexa al crear páginas de esta forma automática, supone un beneficio de al menos 90.000 euros al mes. Y esta cifra va en aumento.

"Básicamente, lo vemos en términos de impacto directo como una forma de conseguir más tráfico. Pero desde un punto de vista financiero, es una forma de ahorrar dinero a largo plazo porque no necesitamos crear campañas de pago para conseguir ese tráfico de colalarga"
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Italia.

La integración de datos y los modelos estadísticos de Simplex permiten a Bunge optimizar su gasto en marketing

La integración de datos y los modelos estadísticos de Simplex permiten a Bunge optimizar su presupuesto de marketing

  • El proyecto de una start-up de marketing utiliza algoritmos para predecir el impacto de las campañas off y online con un 75% de precisión

São Paulo, 7 de octubre de 2020 - Bunge, una de las mayores empresas de agronegocios y alimentos del mundo, ya puede prever cómo se comportarán las ventas de sus marcas a lo largo del año en función de la inversión en marketing realizada en cada región del país.

Esta capacidad es el resultado de un proyecto llevado a cabo con la start-up Simplex, que integró el historial de tres años de 10 bases de datos distintas: desde los resultados de ventas a lo largo del tiempo, las inversiones realizadas en distintos medios, la participación de los productos en los puntos de venta, los precios al por menor y las previsiones de demanda, hasta los índices regionales de avance de la pandemia Covid-19. El proyecto fue más allá. Otro de sus pilares fue el desarrollo de una herramienta para automatizar la aplicación de modelos estadísticos sobre este mar de datos y permitir así la previsión de escenarios.

"Hoy no sólo somos capaces de medir los resultados que las campañas de TV, radio o medios digitales han tenido en las ventas, sino que ya tenemos un algoritmo que predice con un 75% de precisión cuál será el ROI (retorno de la inversión) de futuras campañas en cada región del país", celebra João Galoppi, responsable de Marketing Digital de Bunge.

Según el ejecutivo, la precisión de las previsiones tiende a aumentar, ya que los modelos estadísticos predictivos adoptados se mejoran mediante inteligencia artificial a medida que se utilizan. Para él, uno de los mayores retos en su área era entender por qué una campaña funcionaba tan bien en un sitio y no en otro. Y, por supuesto, si el presupuesto de marketing se había dosificado bien en los distintos medios disponibles. "Obviamente, teníamos algunas suposiciones. Pero hoy, por el contrario, tenemos los datos organizados y sus innumerables cruces posibles", destaca. Según el ejecutivo, Bunge está ahora en condiciones de identificar, en detalle, el peso que tiene el aumento de precios en una determinada plaza para neutralizar los esfuerzos de marketing que se destinaron a esa región. O ver la peculiaridad de un determinado mercado y cómo reacciona su consumidor o comprador -ya que no siempre son la misma persona- a raíz de promociones o anuncios. 

Galoppi sostiene que, especialmente en el escenario actual, optimizar la inversión basándose en datos es la forma más eficaz de superar la crisis y aumentar el alcance potencial del presupuesto de marketing. "Simplex fue decisivo en este proceso dada su experiencia en modelos estadísticos predictivos y el desarrollo de la herramienta que nos permite ver todo el escenario a través de cuadros de mando intuitivos", resume.

Datos bajo la lupa

La integración y el cruce de información se realizaron sobre 10 bases de datos diferentes, teniendo en cuenta tanto las de publicidad y marketing como las centradas en los canales de venta físicos. Entre las diversas informaciones recogidas y organizadas, Galoppi enumera los puntos de audiencia de las campañas realizadas, el coste de las campañas online y offline, la participación de cada modalidad de campaña, el total de impresiones y de clics. Por otro lado, también se recopilaron datos de Nielsen, como el volumen y la participación de la marca en las góndolas de los comercios minoristas, los meses en los que Bunge realizó publicidad y los períodos en los que llevó a cabo acciones de marketing dirigidas a los canales de venta offline.

"Lo que hoy tenemos en nuestras manos es una toma de decisiones mejor informada", garantiza Galoppi. Para el responsable del área de Marketing Digital de Bunge, la participación de Simplex en el proceso fue decisiva: la puesta en marcha permitió mayor velocidad al trabajo desarrollado. "Completamos nuestro plan en menos de 6 meses", celebra. Para el ejecutivo, otro factor de éxito de la iniciativa fue la actuación de un equipo multidisciplinar, abarcando una decena de personas, desde publicistas hasta ingenieros químicos, además de involucrar varias áreas de la empresa, lo que dio una mirada más rica y diversificada a los desafíos planteados.

"En los mercados digitales todo se puede medir, desde el primer clic hasta la finalización de la compra, es posible invertir en medios con precisión y poder calcular su ROI (Return Over Investment). Y un gran reto, conseguido aquí, era poder hacer efectivamente lo mismo en los medios offline", explica João Lee, director de Simplex. Su mayor satisfacción con el proyecto, dice, es ver que los algoritmos y los datos ya están sirviendo de apoyo a varias otras áreas de la empresa para ver mejor el comportamiento del mercado.

Sobre Bunge

Bunge (NYSE: BG) es líder mundial en el abastecimiento, procesamiento y suministro de productos e ingredientes de cereales y semillas oleaginosas. Fundada en 1818, Bunge alimenta un mundo en crecimiento mediante la creación de productos sostenibles y oportunidades para más de 70.000 agricultores y sus consumidores en todo el mundo. La empresa tiene su sede en St Louis, Missouri, y cuenta con 24.000 empleados, que están detrás de más de 350 terminales portuarias, plantas de procesamiento de semillas oleaginosas, silos de grano e instalaciones de producción y envasado de alimentos e ingredientes en todo el mundo.

 Sobre Simplex

Fundada en 2017 por profesionales del comercio electrónico, Simplex se ha posicionado como una empresa SaaS (Software as a Service) para aumentar el tráfico de comercio electrónico y la conversión de ventas con implementaciones sencillas. La empresa cuenta con más de 20 clientes en mercados como Brasil, Francia e Italia.

 

 

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Importante minorista europeo de bricolaje contrató una solución que genera grandes volúmenes de tráfico orgánico cualificado.

Importante minorista europeo de bricolaje contrató una solución que genera grandes volúmenes de tráfico orgánico cualificado.

Simplex generó un gran volumen de tráfico orgánico cualificado.

  • La experiencia del usuario es esencial y el aspecto más crítico es ajustar las expectativas del cliente a la mejor oferta;
  • Aportar relevancia a escala para las búsquedas de cola larga ha sido un reto sin resolver durante mucho tiempo;
  • Los avances en el sistema basado en el aprendizaje automático permitieron a Simplex desarrollar una solución tecnológica;
  • Indexa es un sistema de generación de páginas de aterrizaje diseñado por Simplex que integra todas las mejores prácticas SEO,
  • Tras un año con Indexa en un importante proveedor europeo de bricolaje, el tráfico de palabras clave sin marca aumentó un 15%, lo que equivale a un gasto publicitario mensual de 900.000 euros.
  • El tráfico SEO requiere buenos contenidos y el cumplimiento de las mejores prácticas de Google;
  • A través de sus muchos beneficios, el SEO sigue siendo la inversión con el impacto más significativo y el ROI más efectivo.

Simplex ha desarrollado una solución que genera grandes volúmenes de tráfico orgánico cualificado para un importante minorista europeo de bricolaje en dos de sus mayores mercados.

Ofrecer lo que el consumidor quiere, en el momento adecuado y con los más altos estándares de calidad de contenidos, es esencial para triunfar en el espacio digital. Las marcas deben desarrollar la capacidad de crear experiencias valiosas para el cliente y optimizar su presencia en línea para conectar con quienes las buscan o tienen una necesidad que pueden satisfacer.

El tráfico es fundamental para cualquier operación de comercio electrónico. Para las empresas de bricolaje, según SimilarWeb, el tráfico orgánico es la mayor fuente de audiencia (44%), por encima del tráfico directo (36%) y el SEM (12%).

Toda generación de ventas de comercio electrónico comienza con la audiencia del sitio web o el tráfico entrante, y el nivel general de ingresos está directamente correlacionado con los niveles de tráfico. Este líder mundial europeo del bricolaje eligió Indexa de Simplex para aumentar el tráfico orgánico, el canal más extendido y con mayor potencial por explotar.

La solución analiza todos los comportamientos de búsqueda de los clientes en el sitio web e identifica las oportunidades de generación de tráfico. Con sistemas propios basados en inteligencia artificial y aprendizaje automático, las páginas de destino se crean según los estándares más elevados, ideales para la indexación en buscadores. Al cumplir estos estándares máximos de experiencia del cliente y los requisitos más avanzados de optimización para motores de búsqueda (SEO), estas páginas pueden atraer grandes volúmenes de tráfico y mayores tasas de conversión a bajo coste.

Para este importante actor mundial y marca europea líder en bricolaje, la colaboración con Simplex resultó ser una oportunidad lucrativa. Significaba que mejorarían el tráfico orgánico y la relevancia del dominio a un ritmo escalable, sin requerir recursos adicionales ni sobrecargar al equipo de desarrollo.

Según datos de SEMRush, en abril de 2020, Indexa fue responsable de hasta 3,5 millones de sesiones mensuales o el 15% de todo el tráfico orgánico. El coste de adquisición mensual estimado (equivalente a Adwords) para este tráfico es de 900.000 euros. Hasta la fecha, el software de Simplex ha creado unas 110 000 páginas de destino que han generado este tráfico adicional.

Tráfico adicional de Indexa

En poco más de un año, Simplex pudo ayudar a esta marca europea de bricolaje a orientar mejor sus inversiones en medios, mejorar la experiencia del cliente, aumentar el tráfico, la tasa de conversión y los clientes potenciales cualificados mediante la creación de miles de páginas de destino conformes con las mejores prácticas de los motores de búsqueda.

Indexa el tráfico incremental en el tráfico total 

Con la eliminación progresiva de las cookies de terceros de los navegadores, las estrategias de retargeting se verán significativamente afectadas, poniendo en peligro la captación de tráfico de marca. Y a medida que aumente la inversión en respuesta directa, también lo harán los CPC.

El tráfico SEO se repartirá entre los actores que se esfuerzan por producir la mejor combinación de contenidos y que trabajan de acuerdo con Google para satisfacer las búsquedas de los usuarios.

Centrarse en SEO para generar contenido preciso para expresiones clave también crea oportunidades SEM para comprar tráfico pagado con un CPC más bajo. Con SEM (Search Engine Marketing) siendo la única manera de aumentar el tráfico al instante, las páginas de destino SEO son una excelente palanca para acelerar con un ROI más sustancial.

Los sitios con un SEO fuerte también se benefician en SEM, con un CPC significativamente más bajo y mayores conversiones gracias a las páginas de alta calidad. Un SEO potente también reduce la dependencia del SEM: las marcas no necesitan comprar tráfico cuando ya ocupan una buena posición en los resultados de búsqueda naturales. Esto ahorra presupuesto SEM o les permite invertir más.

Google Webmaster Blog dice:

"Una buena experiencia dentro de la página permite a los usuarios hacer más cosas y comprometerse más; por el contrario, una mala experiencia dentro de la página puede impedir que una persona encuentre información valiosa en una página. Al añadir la experiencia en la página a los cientos de señales que Google tiene en cuenta a la hora de clasificar los resultados de búsqueda, nuestro objetivo es ayudar a los usuarios a acceder más fácilmente a la información y a las páginas que buscan, así como ayudar a los propietarios de sitios web a ofrecer una experiencia que los usuarios disfruten." Blog de Google Webmaster Central)[1]

El tráfico SEO es el más cualificado porque Google dirige a los usuarios a la mejor combinación disponible de relevancia, confianza, velocidad y compatibilidad de dispositivos. Una fuerte visibilidad SEO en las búsquedas principales es también la mejor manera de permanecer "top of mind" para los clientes. Es la clave del reconocimiento de marca.

Las organizaciones no tienen más remedio que trabajar de forma más inteligente para desarrollar la calidad de su tráfico. La optimización en buscadores, entre sus muchas ventajas, es la estrategia con el ROI más fiable. Al tratarse de un juego de suma cero, sólo hay una posición superior a costa de la competencia.

[1] Fuente: https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

Buscapé ha conseguido mejorar su SEO y muestra un crecimiento semanal

Buscapé ha conseguido mejorar su SEO y muestra un crecimiento semanal

Las soluciones Simplex impulsan el crecimiento semanal de las visitas

Buscapé es una de las mayores empresas de búsqueda de precios en América Latina con una enorme variedad de productos registrados, pero a pesar de ser un gigante en el mercado, la empresa presentaba el desafío de aumentar cada vez más las visitas orgánicas en su sitio web. En otras palabras, necesitaban mejorar aún más el SEO, que significa "Search Engine Optimization", que no es más que mejorar el posicionamiento en el que se muestra su sitio a partir de los resultados orgánicos (no pagados) en los motores de búsqueda.

A pesar de varios esfuerzos, debido a la gran competencia, Buscapé enfrentó problemas para mejorar aún más su resultado SEO. Esto se puede explicar debido a los avances en la competitividad del escenario de mercado y los diversos cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda, en este escenario los resultados obtenidos por Buscapé no eran satisfactorios para la empresa. La tendencia SEO no crecía, esto quiere decir que con el paso del tiempo el sitio estaba luchando por mantenerse en los primeros lugares.

Trabajo estratégico

Para mejorar aún más este escenario SEO, Buscapé, junto con Simplex, desarrolló una estrategia, dividida en 2 etapas. La primera fue alinear las prácticas de la empresa con las recomendaciones y buenas prácticas de los principales buscadores. Con este primer paso cumplido y el escenario de más de 20 millones de SKUs de Buscapé, se implementó la plataforma. IndexaEsto permitió la creación automática de páginas de destino capaces de hacer que el sitio web fuera lo más eficiente posible y con la mejor experiencia para el cliente.

La tecnología de Simplex ayudó a Buscapé a entender aún mejor a su consumidor. Cerebro fue fundamental para optimizar aún más el tiempo, los recursos y el presupuesto de los equipos. Es capaz de analizar un gran número de KPI y sintetizar un universo de información, lo que permite a los equipos disponer de más tiempo para dedicarse a otros proyectos relevantes e importantes.

Centrarse en los resultados

La evolución del proyecto Buscapé ha sido impresionante y se han obtenido resultados increíbles. Según SEMrush, empresa de servicios de analítica de marketing y visibilidad online con resultados públicos, el número de visitas mensuales en junio de 2018, cuando iniciamos el proyecto con el IndexaEn abril de 2019, la cifra era de algo más de 16 millones, y en abril de 2019, esa cifra subió a más de 21 millones. En ese casi 1 año, la Indexa crearon más de 187.000 páginas de destino, según Google

Buscapé es uno de los mayores sitios web de comparación de precios de América Latina, con más de 20 millones de productos registrados. Mantener un sitio web con la mejor experiencia para todos los productos es una tarea compleja.

Centrarse en la SEO y la inversión

En dos años, Simplex pudo ayudar a Buscapé a crear páginas de destino que se ajustaban a las mejores prácticas de los motores de búsqueda. Esto les ayudó a orientar mejor las inversiones en medios, mejorar la experiencia del cliente en el sitio, mejorar la conversión por visita y aumentar el tráfico con clientes potenciales cualificados, todo ello con el mismo tamaño de equipo, aumentando las ventas y reduciendo los costes.

Buscapé es una de las mayores historias de éxito de Brasil. La empresa nació en 1998, cuando cuatro amigos se dieron cuenta de que, si querías comprar algo por Internet, tenías que pasarte horas delante del ordenador, abriendo distintas páginas de diferentes tiendas e incluso visitando tiendas físicas. No había ningún sitio que mostrara los precios de un mismo producto en diferentes tiendas.
Hoy, con 20 años de experiencia, Buscapé sigue estando entre los líderes de su segmento, ofreciendo una serie de servicios a sus más de 15 millones de usuarios mensuales altamente comprometidos, como historial de precios, lista de productos favoritos, alerta de bajada de precios y compras protegidas de hasta 5.000 R$.

Mobly genera páginas que serán más relevantes para los clientes.

Mobly genera páginas que serán más relevantes para los clientes.

Simplex crea páginas con los productos que serán más relevantes para los clientes.

En los últimos meses, se han generado miles de páginas de destino y ha aumentado el tráfico orgánico.

La solución Indexa, con modelo predictivo, crea páginas online con los productos que serán más relevantes para los clientes en los próximos días; en los últimos catorce meses, se han generado más de 60 mil páginas de aterrizaje, responsables de un aumento del 20% en el tráfico orgánico

Mobly -una startup tecnológica que opera en el comercio minorista de muebles y artículos de decoración- ha creado casi 60.000 páginas de aterrizaje de alto rendimiento basadas en inteligencia artificial en los últimos catorce meses. La innovación ya es responsable de una cuarta parte del tráfico de búsqueda orgánica sin marca, del 20% del tráfico orgánico total del sitio y del 15% de los clics totales. Detrás de los resultados está la plataforma Indexa de Simplex, una startup con soluciones destinadas a aumentar el tráfico y la conversión de ventas.

"La plataforma Indexa es capaz de anticiparse a las búsquedas de decenas de miles de consumidores, ya que cuenta con un banco de información que utiliza inteligencia artificial y sistemas basados en machine learning para llegar a las palabras clave más utilizadas en las búsquedas de los consumidores" explica Victor Hirai, Performance Marketing Manager de Mobly.

Motores de búsqueda

La plataforma crea, en milisegundos, páginas de catálogos de productos con la misma interfaz visual que Mobly, sin que el consumidor note la diferencia entre las páginas tradicionales del sitio y las automatizadas. Todas se generan siguiendo las mejores prácticas de Google, para que estén mejor posicionadas e indexadas según el algoritmo del buscador.

Según el responsable de marketing de resultados, la nueva tecnología ha permitido que el comercio electrónico de Mobly vea aumentar la relevancia del dominio mobly.com.br -que ahora está mejor indexado en los buscadores de Internet- y el tráfico en las demás páginas del sitio.

Hirai afirma que el sistema está aún en fase de aprendizaje. "Desde enero, cuando empezamos, nuestros ingresos por tráfico generado por la plataforma Indexa han ido creciendo. Creemos que tiene potencial para alcanzar el 10% de los ingresos del sitio en los próximos meses", estima. Esto representará cerca de un tercio de las búsquedas orgánicas del sitio.

En la punta del lápiz, la empresa se benefició de un ahorro adicional. Si Mobly hubiera comprado el tráfico generado por Indexa en adwords (medios de pago en Internet) habría gastado el equivalente a 850.000 reales. "Para nosotros, sin embargo, lo más importante no es tanto la posibilidad de reducir la inversión en medios pagados, sino la generación de ingresos adicionales para la empresa", subraya el ejecutivo. "Los ingresos generados por la plataforma simplemente no existían antes", subraya.

Centrarse en SEO

Para Hirai, Simplex desempeñó un papel estratégico en la implantación de Indexa en Mobly. "Su equipo nos hizo ver la importancia de perseguir mejoras para aumentar el tráfico orgánico. Ahora toda la empresa está orientada en esta dirección, desde el área de IT hasta el área de ventas, pasando por desarrollo", afirma el responsable de Performance Marketing. "Todos nos hemos preocupado continuamente por mejorar el SEO, desde la creación del nombre de un producto, pasando por su descripción y la descripción de su imagen en el sitio", afirma.

João Lee, fundador de Simplex, refuerza la importancia de un SEO fuerte: "Cuando entregamos al consumidor final una página online con un producto que es exactamente lo que busca, mejoramos su experiencia y hacemos que la marca de comercio electrónico sea cada vez más relevante en internet. Además, también conseguimos una mejor tasa de conversión de ventas. Con esto, ambos lados del mostrador -consumidor y comercio electrónico- ganan".

Compre a cualquier hora, en cualquier lugar

Compre a cualquier hora, en cualquier lugar

Compre a cualquier hora, en cualquier lugar

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Comprar en cualquier momento y en cualquier lugar; ése es el lema del comercio contextual. Es como si hubiera un botón de compra a su disposición todo el tiempo. Esto significa que los consumidores pueden comprar mientras se desplazan por el contenido o incluso distraídos por su vida cotidiana. Para los minoristas, hay algunas tácticas que pueden ayudar a cumplir su estrategia de Comercio Contextual.

1. estar en todas partes.

Es necesario comprender a su público. Encuentre la manera de conocer a sus clientes allí donde están. ¿Qué hacen? ¿Qué les gusta? En lugar de intentar atraerlos a sus estructuras transaccionales existentes, averigüe qué les gusta y adapte el ambiente y la ubicación ideales para ellos.

2. Sé discreto, no lo des a conocer.

Es esencial ser imperceptible. El proceso de compra debe ser lo más invisible posible. Una buena cosa a tener en cuenta es que la acción de comprar no puede tener nada que ver con el proceso de compra.

Si nunca ha hecho una cola interminable, tire la primera piedra. ¿O sentado al teléfono escuchando una música interminable esperando a que caiga la llamada? Estas situaciones forman parte de algunos métodos tradicionales de transacción. Y son dolorosas. El comercio contextual es lo contrario de eso, no se trata de la compra, sino de la experiencia que vives cuando compras algo.

3. No hay necesidad de atascarse con la tecnología.

La tecnología puede ayudarle y le ayudará a comprender cuáles son los dolores de sus clientes. Pero, como en casi todo, hay que entender bien cada fase de compra. Algo que funciona para su amigo no necesariamente funcionará para usted. Hay una plétora de opciones disponibles para cualquier categoría y fase de transacción. Pero no tiene sentido contratar todo lo que hay ahí fuera, ya que es necesario escudriñar su negocio y comprender sus datos para elegir lo que mejor se adapte a su realidad.

4. Trate a su visitante como la reina que es.

A todos nos gusta que nos traten bien, obviamente. Cuando uno tiene una experiencia agradable con un vendedor, lo más probable es que, cuando haya ocasión, vuelva a comprar en esa tienda. Esto significa que es más probable que las personas sean clientes fieles si la experiencia es buena. Por supuesto, a la hora de comprar algo se tienen en cuenta otros factores, como el precio. Pero, si te basas solo en el precio para vender, no tendrás un público fiel.

"Comercio contextual" es la palabra de moda del momento, pero no es necesariamente nueva. No está directamente relacionado con la tecnología, pero sin duda es un factor poderoso. Puede ayudarle a comprender mejor las necesidades de sus clientes incluso antes de que ellos mismos se den cuenta. Puede ayudarle a ofrecer cosas que necesitan sin que tengan que pedírselo. Ya es posible observar prácticas de comercio contextual y el mercado está evolucionando rápidamente en su implantación. En algunos países es posible comprar dentro de las plataformas de las redes sociales, lo que supone una gran ventaja para los consumidores.

Si cree que su empresa no está a este nivel y que este texto le parece alejado de lo que se practica en su institución. No se preocupe. Un punto de partida para la transformación digital es cambiar los hábitos existentes en tu empresa. Y debe ser un cambio de cultura de arriba abajo que tenga en cuenta a toda la empresa.