Catégorie : Histoires de réussite

Le projet nous a donné l'occasion de travailler avec différentes équipes et différents départements.

Le trafic a été l'un des principaux moteurs de la croissance du commerce électronique de l'entreprise.

Le projet a commencé en 2018 lorsque Leroy Merlin Italia a lancé son projet d'accélération du commerce électronique, le trafic étant l'une des principales lignes directrices de la croissance. L'un des points les plus importants pour l'entreprise était de renforcer sa visibilité dans les moteurs de recherche.

Ce qui a suscité l'intérêt de l'entreprise pour engager Simplex, c'est l'approche proposée, basée à la fois sur le mode de planification et d'exécution. Le projet a commencé par un audit complet du site et a abordé la partie plus technique de l'aspect indexation du site. Ensuite, l'intégration et l'embarquement des équipes commerciales ont été lancés pour accroître la visibilité.

Un autre élément important de la décision de Leroy Italia a été l'évolutivité d'Indexa. Cela nous a permis de voir dès le départ le potentiel de la solution pour accélérer notre présence et générer des pages à un rythme beaucoup plus rapide que si nous devions les générer manuellement.

"C'est la partie et la caractéristique vraiment impressionnantes de la solution. Je veux dire que nous pouvons maintenant, avec un outil évolutif, obtenir plus de parts de marché dans le secteur de la recherche et c'est vraiment ce qui fait la différence pour nous. Je dirais que le fait d'avoir une solution qui automatise notre capacité à obtenir de plus en plus de trafic incrémentiel dans les moteurs de recherche est ce qui fait la différence."
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Italia.

Le référencement est un travail qui concerne l'ensemble de l'entreprise, et ce projet a permis à plusieurs parties de l'entreprise de se réunir. En commençant par l'équipe commerciale, comme l'équipe de merchandising. Le chef de projet de recherche interne a également été inclus, car il existe un lien important entre Indexa et les aspects de recherche interne du site Web. Les équipes techniques ont également été impliquées dans le projet en plus de l'ensemble de l'équipe trafic pour assurer la visibilité et mesurer les performances de la solution.

Grâce à ce partenariat, nous avons obtenu deux grands résultats après un an. Grâce à la compétence des équipes de Leroy et d'Indexa, nous avons livré plus de 65 000 pages indexées à ce jour. Et, ces pages, sont aujourd'hui responsables d'environ 8% du trafic de référencement.

Un autre aspect important est le cycle vertueux que la solution génère. Parce que des résultats efficaces dans le moteur de recherche sont liés à des résultats de haute qualité dans le moteur de recherche interne. Les deux parties forment donc un cycle vertueux qui génère de plus en plus de valeur pour l'entreprise dans son ensemble. Ainsi, la valeur économique qu'apporte Indexa en créant des pages de cette manière automatisée apporte un bénéfice d'au moins 90 000 € par mois. Et c'est un nombre croissant.

"Fondamentalement, nous le considérons en termes d'impact direct comme un moyen d'obtenir plus de trafic. Mais d'un point de vue financier, c'est un moyen d'économiser de l'argent à long terme car nous n'avons pas besoin de créer des campagnes payantes pour obtenir ce trafic à longue traîne"
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Italia.

Simplex a généré un volume élevé de trafic organique qualifié.

• L'UX est essentielle et l'aspect le plus critique est de faire correspondre les attentes des clients avec la meilleure offre ;
• Fournir une pertinence à grande échelle pour les recherches à longue traîne est un défi non résolu depuis longtemps ;
• Les progrès réalisés sur le système basé sur l'apprentissage automatique ont permis à Simplex de développer une solution technologique ;
• Indexa est un système de génération de pages d'atterrissage conçu par Simplex qui intègre toutes les meilleures pratiques de référencement,
• Après un an d'utilisation d'Indexa chez un grand fournisseur européen de produits de bricolage, le trafic de mots-clés sans marque a augmenté de 15 %, ce qui équivaut à des dépenses publicitaires mensuelles de 900 000 €.
• Le trafic de référencement nécessite un bon contenu et le respect des pratiques recommandées par Google ;
• Grâce à ses nombreux avantages, le référencement reste l'investissement ayant l'impact le plus significatif et le retour sur investissement le plus efficace.

Simplex a mis au point une solution qui génère des volumes élevés de trafic organique qualifié pour un acteur européen de premier plan dans le domaine du bricolage sur deux de ses principaux marchés.

Pour réussir dans l'espace numérique, il est essentiel de fournir ce que le consommateur veut, au bon moment et selon les normes de qualité les plus élevées en matière de contenu. Les marques doivent développer leur capacité à créer des expériences précieuses pour les clients et optimiser leur présence en ligne pour entrer en contact avec ceux qui les recherchent ou qui ont un besoin qu'elles peuvent satisfaire.

Le trafic est essentiel à toute opération de commerce électronique. Pour les entreprises de bricolage, selon SimilarWeb, le trafic organique est la plus grande source d'audience (44%), plus que le trafic direct (36%) et le SEM (12%).

Toute génération de ventes de commerce électronique commence par l'audience du site ou le trafic entrant, et le niveau global des revenus est directement corrélé aux niveaux de trafic. Ce leader européen du bricolage a choisi Indexa de Simplex pour augmenter le trafic organique, le canal le plus étendu et celui dont le potentiel inexploité est le plus important.

La solution analyse tous les comportements de recherche des clients sur le site web et identifie les opportunités de génération de trafic. Grâce à des systèmes exclusifs basés sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, les pages de renvoi sont construites selon les normes les plus élevées, idéales pour l'indexation par les moteurs de recherche. En répondant à ces normes plus strictes en matière d'expérience client et à ces exigences avancées en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), ces pages peuvent attirer un volume de trafic important et des taux de conversion plus élevés à moindre coût.

Pour cet acteur mondial majeur et la première marque de bricolage en Europe, un partenariat avec Simplex s'est avéré être une opportunité lucrative. Cela signifiait qu'ils amélioreraient le trafic organique et la pertinence du domaine à un rythme évolutif, sans nécessiter de ressources supplémentaires ni alourdir l'équipe de développement.

Selon les données de SEMRush, en avril 2020, Indexa était responsable de jusqu'à 3,5 millions de sessions mensuelles, soit 15 % de tout le trafic organique. Le coût d'acquisition mensuel estimé (équivalent à Adwords) pour ce trafic est de 900 000 €. À ce jour, le logiciel de Simplex a créé environ 110 000 pages de renvoi qui ont généré ce trafic supplémentaire.

Trafic supplémentaire d'Indexa

En un peu plus d'un an, Simplex a pu aider cette marque européenne de bricolage à mieux cibler ses investissements médias, à améliorer l'expérience client, à augmenter le trafic, le taux de conversion et les prospects qualifiés en créant des milliers de pages de renvoi conformes aux meilleures pratiques des moteurs de recherche.

Trafic incrémental d'Indexa dans le trafic total 

Avec l'élimination progressive des cookies tiers des navigateurs, les stratégies de reciblage seront considérablement affectées, compromettant l'acquisition de trafic de marque. Et comme l'investissement dans la réponse directe augmente, les CPC augmenteront aussi.

Le trafic de référencement sera partagé entre les acteurs qui s'efforcent de produire le meilleur mélange de contenu et qui travaillent en conformité avec Google pour répondre aux recherches des utilisateurs.

En se concentrant sur le référencement pour générer un contenu précis pour les expressions clés, on crée également des opportunités de SEM pour acheter du trafic payant avec un CPC plus faible. Le SEM (Search Engine Marketing) étant le seul moyen d'augmenter le trafic instantanément, les pages de renvoi SEO sont un excellent levier pour accélérer avec un ROI plus substantiel.

Les sites bénéficiant d'un bon référencement profitent également du SEM, avec un CPC nettement inférieur et des conversions plus élevées grâce à des pages de haute qualité. Un bon référencement réduit également la dépendance à l'égard du SEM : les marques n'ont pas besoin d'acheter du trafic lorsqu'elles sont déjà bien classées dans les résultats de recherche naturelle. Cela permet d'économiser le budget SEM ou d'investir davantage.

Google Webmaster Blog dit :

"Les bonnes expériences sur la page permettent aux gens d'en faire plus et de s'engager plus profondément ; à l'inverse, une mauvaise expérience sur la page peut empêcher une personne de trouver des informations précieuses sur une page. En ajoutant l'expérience sur la page aux centaines de signaux pris en compte par Google pour classer les résultats de recherche, notre objectif est d'aider les internautes à accéder plus facilement aux informations et aux pages qu'ils recherchent, et d'aider les propriétaires de sites à offrir une expérience agréable aux utilisateurs." Blog Google Webmaster Central)[1]

Le trafic de référencement est le trafic le plus qualifié, car Google dirige les utilisateurs vers la meilleure combinaison possible de pertinence, de confiance, de rapidité et de compatibilité des appareils. Une forte visibilité en matière de référencement dans les principales recherches est également le meilleur moyen de rester "en vedette" pour les clients. C'est la clé de la reconnaissance de la marque.

Les organisations n'ont d'autre choix que de travailler plus intelligemment pour développer la qualité de leur trafic. L'optimisation des moteurs de recherche, parmi ses nombreux avantages, est la stratégie dont le retour sur investissement est le plus fiable. S'agissant d'un jeu à somme nulle, il n'y a qu'une seule position de tête aux dépens du concurrent.

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[1] Source: https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

Les solutions Simplex génèrent une croissance hebdomadaire des visites

Buscapé est l'un des plus grands moteurs de recherche de prix en Amérique latine avec une grande variété de produits enregistrés, mais même en tant que géant du marché, la société présentait le défi d'augmenter les visites organiques sur son site web. En d'autres termes, ils devaient améliorer encore le référencement, qui signifie "optimisation pour les moteurs de recherche", c'est-à-dire l'optimisation pour les moteurs de recherche, ce qui n'est rien d'autre que d'améliorer le positionnement dans lequel votre site est affiché à partir des résultats organiques (non payants) dans les moteurs de recherche.

Malgré plusieurs efforts, en raison de la forte concurrence, Buscapé rencontrait des problèmes pour améliorer ses résultats de référencement. Cela peut s'expliquer par les progrès de la compétitivité du scénario de marché et les différents changements dans les algorithmes des moteurs de recherche, dans ce scénario les résultats obtenus par Buscapé n'étaient pas satisfaisants pour l'entreprise. La tendance du référencement n'était pas à la hausse, ce qui signifie qu'au fil du temps, le site avait du mal à rester en tête.

Travail stratégique

Pour améliorer encore ce scénario de référencement, Buscapé, en collaboration avec Simplex, a développé une stratégie, divisée en 2 étapes. La première consistait à aligner les pratiques de l'entreprise sur les recommandations et les meilleures pratiques des principaux moteurs de recherche. Avec cette première étape accomplie et le scénario de plus de 20 millions d'UGS Buscapé, nous avons mis en place le programme Indexaqui a permis la création automatique de pages de renvoi capables de rendre le site le plus efficace possible et d'offrir la meilleure expérience client.

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La technologie de Simplex a permis à Buscapé de comprendre encore mieux ses clients. Cerebro a contribué à optimiser davantage le temps, les ressources et le budget de l'équipe. Il peut examiner un très grand nombre d'indicateurs clés de performance et synthétiser un univers d'informations, ce qui donne aux équipes plus de temps pour s'occuper d'autres projets pertinents et importants.

Se concentrer sur les résultats

L'évolution du projet Buscapé a été impressionnante et des résultats incroyables ont été obtenus. Selon SEMrush, une société de services d'analyse de la visibilité en ligne et de marketing dont les résultats sont publics, le nombre de visites mensuelles en juin 2018, date à laquelle nous avons commencé le projet avec l'. Indexa, était d'un peu plus de 16 millions, en avril 2019, ce nombre est passé à plus de 21 millions. Pendant cette période de presque 1 an, le Indexa créé plus de 187 000 pages de renvoi, selon Google

Buscapé est l'un des plus grands comparateurs de prix d'Amérique latine, avec plus de 20 millions de produits enregistrés. Maintenir un site offrant la meilleure expérience pour tous les produits est une tâche complexe.

Focus sur le référencement et l'investissement

En deux ans, Simplex a pu aider Buscapé à créer des pages de renvoi conformes aux meilleures pratiques des moteurs de recherche. Cela leur a permis de mieux cibler les investissements médias, d'améliorer l'expérience client sur le site, d'améliorer la conversion par visite et d'augmenter le trafic avec des prospects qualifiés, le tout avec la même taille d'équipe, ce qui a permis d'augmenter les ventes et de réduire les coûts.

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Buscapé est l'une des plus grandes réussites du Brésil. La société a vu le jour en 1998 lorsque quatre amis se sont rendu compte que si l'on voulait acheter quelque chose sur Internet, il fallait passer des heures devant l'ordinateur, ouvrir différentes pages de différents magasins et même visiter des magasins physiques. Il n'y avait aucun endroit qui affichait les prix d'un même produit dans plusieurs magasins.
Aujourd'hui, après 20 ans d'activité, Buscapé reste parmi les leaders de son segment, offrant une gamme de services à ses plus de 15 millions d'utilisateurs mensuels très engagés, tels que l'historique des prix, la liste des produits favoris, les alertes de baisse de prix et la protection des achats jusqu'à 5 000 R$.

Simplex crée des pages avec les produits qui seront les plus pertinents pour les clients.

Au cours des derniers mois, des milliers de pages de renvoi ont été générées et ont permis d'augmenter le trafic organique.

La solution Indexa, avec son modèle prédictif, crée des pages en ligne avec les produits qui seront les plus pertinents pour les clients dans les jours à venir ; au cours des quatorze derniers mois, plus de 60 000 pages d'atterrissage ont été générées, responsables d'une augmentation de 20 % du trafic organique.

Mobly - une startup technologique qui opère dans le secteur de la vente au détail de meubles et d'articles de décoration - a créé près de 60 000 pages de renvoi performantes basées sur l'intelligence artificielle au cours des quatorze derniers mois. L'innovation est déjà à l'origine d'un quart du trafic issu de recherches organiques sans rapport avec la marque, de 20 % du trafic organique total du site et de 15 % du total des clics. Derrière ces résultats se cache la plateforme Indexa, de Simplex, une startup qui propose des solutions visant à augmenter le trafic et la conversion des ventes.

"La plateforme Indexa est capable d'anticiper les recherches de dizaines de milliers de consommateurs, car elle dispose d'une base de données d'informations qui utilise l'intelligence artificielle et des systèmes basés sur l'apprentissage automatique pour arriver aux mots-clés les plus utilisés dans les recherches des consommateurs", explique Victor Hirai, responsable du marketing de performance de Mobly.

Moteurs de recherche

La plateforme crée, en quelques millisecondes, des pages de catalogue de produits avec la même interface visuelle que Mobly, sans que le consommateur ne remarque la différence entre les pages traditionnelles du site et les pages automatisées. Tous sont générés selon les meilleures pratiques de Google, afin qu'ils soient mieux positionnés et indexés selon l'algorithme du moteur de recherche.

Selon le responsable du marketing de performance, la nouvelle technologie a permis au commerce électronique de Mobly de constater une augmentation de la pertinence du domaine mobly.com.br - qui bénéficie désormais d'une meilleure indexation dans les moteurs de recherche Internet - et une croissance du trafic sur les autres pages du site.

Hirai précise que le système est encore en phase d'apprentissage. "Depuis janvier, date à laquelle nous avons commencé, nos revenus issus du trafic généré par la plateforme Indexa sont en augmentation. Nous pensons qu'il a le potentiel de passer à 10% des revenus du site dès les prochains mois", estime-t-il. Cela représentera près d'un tiers des recherches organiques du site.

En fin de compte, l'entreprise a bénéficié d'économies supplémentaires. Si Mobly avait acheté le trafic généré par Indexa à partir d'adwords (média internet payant), elle aurait dépensé l'équivalent de 850 000 R$. "Pour nous, cependant, le plus important n'est pas tant la possibilité de réduire l'investissement dans les médias payants, mais plutôt celle de générer des revenus supplémentaires pour l'entreprise", souligne le dirigeant. "Les revenus générés par la plateforme n'existaient tout simplement pas auparavant", souligne-t-il.

Se concentrer sur le référencement

Pour Hirai, Simplex a joué un rôle stratégique dans le déploiement d'Indexa chez Mobly. "Son équipe nous a fait comprendre l'importance de poursuivre les améliorations pour l'expansion du trafic organique. Désormais, toute l'entreprise est orientée dans cette direction, de l'informatique aux ventes en passant par le développement", explique le responsable du marketing de la performance. "Tout le monde, continuellement, s'est préoccupé d'un meilleur référencement, de la création du nom d'un produit, à sa description et à la description de son image sur le site", informe-t-il.

João Lee, fondateur de Simplex, renforce l'importance d'un bon référencement : "Lorsque nous fournissons au consommateur final une page en ligne avec un produit qui correspond exactement à ce qu'il recherche, nous améliorons son expérience et rendons la marque de commerce électronique de plus en plus pertinente sur internet. En outre, nous obtenons également un meilleur taux de conversion des ventes. De cette façon, les deux côtés du comptoir - le consommateur et le commerce électronique - sont gagnants.

La start-up qui guide les consommateurs en ligne vers les magasins physiques hors ligne vise une croissance de 20 % d'ici 2021.

L'entreprise brésilienne Simplex a profité de l'année 2020 pour se restructurer, tout en enregistrant une croissance de 11 % l'année de la pandémie ; elle dispose d'une équipe sur trois continents pour servir des clients aussi importants que Burger King Mexico, Dafiti et Traders Club avec des solutions visant à améliorer les performances des sites web et des e-commerces.

São Paulo, 31 mars 2021 - La start-up brésilienne Simplex, spécialisée dans l'augmentation du trafic et de la conversion des ventes pour le commerce électronique, a profité de l'année 2020 pour diversifier les opérations de sa plateforme Indexa, en gagnant de nouveaux clients qui visent à augmenter le trafic dans leurs magasins physiques, tels que Burger King au Mexique.

"Si auparavant, avec la plateforme Indexa, nous avons amélioré les performances SEO d'importants e-commerces, c'est-à-dire dans les transactions 100% en ligne, la nouveauté est que nous avons développé une nouvelle fonctionnalité - le Store Locator - pour les demandes multicanal, comme c'est le cas de ceux qui ont un site web ou une boutique en ligne, mais qui visent également à augmenter les ventes physiques, et dans le cas de Burger King, de ses snack-bars dans les quartiers ", illustre Lee.

"Dans un premier temps, Indexa a été à l'origine d'augmentations allant jusqu'à 20 % du trafic organique total sur des sites de commerce électronique tels que Mobly", explique M. Lee. La plateforme utilise l'intelligence artificielle pour "prédire" ce que les consommateurs recherchent sur le web et leur offrir, en quelques millisecondes, des pages d'atterrissage créées automatiquement avec des produits qui correspondent exactement à tous les mots clés de leurs recherches, apportant des informations telles que les prix, les images et les détails des articles recherchés. Ces pages ont la même présentation que le site de commerce électronique et respectent toutes les règles des moteurs de recherche pour optimiser les résultats SEO, c'est-à-dire les résultats de recherche organiques (non rémunérés).

La carte du magasin physique

"Nous enregistrons également les recherches d'utilisateurs qui, par exemple, sortent d'un rendez-vous médical et souhaitent manger un hamburger sur le chemin du retour. Nous proposerons une page d'atterrissage adaptée à ce type de recherche, afin de les diriger directement vers la cafétéria du quartier où ils se trouvent", explique-t-il.

Selon M. Lee, Store Locator - la nouvelle fonctionnalité d'Indexa - prédit les recherches qui citent des références géographiques plus célèbres à proximité des magasins physiques de ses clients et, comme il le fait pour le commerce électronique traditionnel, crée des pages de renvoi qui contiennent les mêmes termes que ceux utilisés par le consommateur, afin de répondre exactement à ce qu'il recherche.

Croissance et capillarité

Selon M. Lee, l'objectif de Simplex est aujourd'hui de se concentrer sur la création de technologies visant à améliorer les performances des sites web, du commerce électronique et des opérations en ligne. En plus d'être évolutives, ces solutions doivent pouvoir s'adapter rapidement à d'autres utilisations et aux défis des clients. Cette orientation a permis à Simplex de gagner 5 millions de BRL en 2020 et l'objectif est aujourd'hui de croître de 20 % d'ici la fin de l'année.

Dans la pratique, l'ensemble de la gamme de services de Simplex a également connu une augmentation de la demande. L'entreprise soutient désormais des entreprises telles que Dafiti, Kanui, Tricae, TradersClub et Labi Exames, Westwing (Brésil) et la marque française Kiabi, un géant du commerce électronique en Europe.
L'associé fondateur de l'entreprise souligne que l'année 2020 a également été le théâtre d'autres changements au sein de Simplex. Les 20 clients actuels de l'entreprise - dans des pays tels que le Japon, le Brésil, les États-Unis, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Canada, le Portugal, le Royaume-Uni, la Chine, la France et l'Italie - ont conduit la start-up à revoir son mode de fonctionnement. "Nous avons abandonné les bureaux physiques au profit d'une équipe répartie sur trois continents, tous à partir de bureaux à domicile. Avec un fonctionnement 100 % numérisé, nous avons pu réorienter nos investissements vers ce qui compte vraiment : des professionnels qualifiés pour servir nos clients là où ils se trouvent", explique le fondateur de l'entreprise.

La technologie basée sur l'intelligence artificielle augmente la conversion des ventes chez Mobly

La solution Indexa, de la start-up Simplex, crée, à l'aide d'un modèle prédictif, des pages en ligne présentant les produits qui seront les plus pertinents pour les clients dans les jours à venir. Au cours des quatorze derniers mois, plus de 60 000 pages d'atterrissage ont été générées, ce qui a entraîné une augmentation de 20 % du trafic organique.

São Paulo, 4 novembre 2020 - Mobly - une start-up technologique qui opère dans la vente au détail de meubles et d'articles de décoration - a créé au cours des quatorze derniers mois près de 60 000 pages d'atterrissage performantes basées sur l'intelligence artificielle. L'innovation est déjà responsable d'un quart du trafic de recherche organique sans marque, de 20% du trafic organique total du site et de 15% du nombre total de clics. Derrière ces résultats se trouve la plateforme Indexa de Simplex, une start-up qui propose des solutions visant à augmenter le trafic et la conversion des ventes.

"La plateforme Indexa est capable d'anticiper les recherches de dizaines de milliers de consommateurs, car elle dispose d'une banque d'informations qui utilise l'intelligence artificielle et des systèmes basés sur l'apprentissage automatique pour arriver aux mots-clés les plus utilisés dans les recherches des consommateurs", explique Victor Hirai, Performance Marketing Manager de Mobly.

Moteurs de recherche

La plateforme crée, en quelques millisecondes, des pages de catalogue de produits avec la même interface visuelle que Mobly, sans que le consommateur ne remarque la différence entre les pages traditionnelles du site et les pages automatisées. Tous sont générés selon les meilleures pratiques de Google, afin qu'ils soient mieux positionnés et indexés selon l'algorithme du moteur de recherche.

Selon le responsable du marketing de performance, la nouvelle technologie a permis au commerce électronique de Mobly de voir une augmentation de la pertinence du domaine mobly.com.br - qui est désormais mieux indexé dans les moteurs de recherche Internet - et une augmentation du trafic sur les autres pages du site.

Hirai précise que le système est encore en phase d'apprentissage. "Depuis janvier, date à laquelle nous avons commencé, nos revenus issus du trafic généré par la plateforme Indexa sont en augmentation. Nous pensons qu'il a le potentiel de passer à 10% des revenus du site dès les prochains mois", estime-t-il. Cela représentera près d'un tiers des recherches organiques du site.

En fin de compte, l'entreprise a bénéficié d'économies supplémentaires. Si Mobly avait acheté le trafic généré par Indexa à partir d'adwords (média internet payant), elle aurait dépensé l'équivalent de 850 000 R$. "Pour nous, cependant, le plus important n'est pas tant la possibilité de réduire l'investissement dans les médias payants, mais plutôt celle de générer des revenus supplémentaires pour l'entreprise", souligne le dirigeant. "Les revenus générés par la plateforme n'existaient tout simplement pas auparavant", souligne-t-il.

Se concentrer sur le référencement

Pour Hirai, Simplex a joué un rôle stratégique dans la mise en œuvre d'Indexa chez Mobly. "Leur équipe nous a fait comprendre l'importance de poursuivre les améliorations pour augmenter le trafic organique. Aujourd'hui, toute l'entreprise est orientée dans cette direction, du secteur informatique au secteur des ventes, en passant par le développement", explique le responsable du marketing de performance. "Nous nous sommes tous préoccupés en permanence de l'amélioration du référencement, depuis la création du nom d'un produit jusqu'à sa description et celle de son image sur le site", ajoute-t-il.

João Lee, fondateur de Simplex, renforce l'importance d'un bon référencement : "Lorsque nous fournissons au consommateur final une page en ligne avec un produit qui correspond exactement à ce qu'il recherche, nous améliorons son expérience et rendons la marque de commerce électronique de plus en plus pertinente sur internet. En outre, nous obtenons également un meilleur taux de conversion des ventes. De cette façon, les deux côtés du comptoir - le consommateur et le commerce électronique - sont gagnants.

À propos de Mobly

Mobly est une entreprise technologique qui opère dans le domaine du commerce électronique de meubles. Fondée en 2011, elle dispose d'une gamme de plus de 250 000 articles, dont des meubles et des objets de décoration. En 2018, l'entreprise est entrée en bourse en Allemagne et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 300 millions de BRL. En 2019, elle a ouvert trois centres de distribution, à Minas Gerais, Santa Catarina et Pernambuco, et a également ouvert sa première boutique physique, à São Paulo, en plus des points de vente de Guarulhos, Campinas et Taubaté, tous dans l'État de São Paulo. Pour en savoir plus, consultez le site www.mobly.com.br.

L'intégration des données et les modèles statistiques de Simplex permettent à Bunge d'optimiser son budget marketing.

Le projet d'une start-up spécialisée dans le marketing utilise des algorithmes pour prédire l'impact des campagnes en ligne et hors ligne avec une précision de 75 %.

São Paulo, 7 octobre 2020 - Bunge, l'une des plus grandes entreprises agroalimentaires du monde, peut déjà prédire l'évolution des ventes de ses marques tout au long de l'année en fonction des investissements marketing réalisés dans chaque région du pays.

Cette capacité est le résultat d'un projet mené avec la start-up Simplex, qui a intégré l'historique sur trois ans de dix bases de données différentes - allant des résultats des ventes au fil du temps, des investissements réalisés dans différents médias, de la participation des produits aux points de vente, des prix de détail et des prévisions de la demande, jusqu'aux taux régionaux de progression de la pandémie de Covid-19. Le projet est allé plus loin. Un autre de ses piliers était le développement d'un outil permettant d'automatiser l'application de modèles statistiques sur cette mer de données afin de permettre la prévision de scénarios.

"Aujourd'hui, nous sommes non seulement en mesure de mesurer les résultats des campagnes télévisées, radiophoniques ou numériques sur les ventes, mais nous disposons également d'un algorithme qui prédit avec une précision de 75 % le retour sur investissement des futures campagnes dans chaque région du pays.

célèbre João Galoppi, responsable du marketing numérique chez Bunge.

Selon lui, la précision des prévisions tend à augmenter, car les modèles statistiques prédictifs adoptés sont améliorés par l'intelligence artificielle au fur et à mesure de leur utilisation. Pour lui, l'un des plus grands défis dans son domaine était de comprendre pourquoi une campagne fonctionnait si bien à un endroit et pas à un autre. Et, bien sûr, de savoir si le budget marketing a été bien réparti entre les différents médias disponibles. "Il est évident que nous avions des hypothèses. Mais aujourd'hui, au contraire, nous disposons de données organisées et de leurs innombrables croisements possibles", souligne-t-il. Selon le dirigeant, Bunge est désormais en mesure d'identifier, en détail, le poids que la hausse des prix dans un carré donné a pour neutraliser les efforts de marketing qui étaient destinés à cette région. Ou de voir la particularité d'un marché donné et comment son consommateur ou son acheteur réagit - car il ne s'agit pas toujours de la même personne - à la suite de promotions ou de publicités.

Galoppi affirme que, surtout dans le scénario actuel, l'optimisation des investissements basée sur les données est le moyen le plus efficace de surmonter la crise et d'augmenter la portée potentielle du budget marketing. "Simplex a joué un rôle décisif dans ce processus grâce à son expertise en matière de modèles statistiques prédictifs et au développement de l'outil qui nous permet de voir l'ensemble du scénario à travers des tableaux de bord intuitifs", résume-t-il.

Les données à la loupe

L'intégration et le recoupement des informations ont été effectués sur dix bases de données différentes, prenant en compte à la fois la publicité et le marketing, ainsi que celles axées sur les canaux de vente physiques. Parmi les différentes informations collectées et organisées, Galoppi énumère les points d'audience des campagnes réalisées, le coût des campagnes en ligne et hors ligne, la participation de chaque modalité de campagne, le total des impressions et des clics. Par ailleurs, des données Nielsen ont également été collectées, telles que le volume et la part de la marque dans les rayons des magasins, les mois au cours desquels Bunge a fait de la publicité et les périodes au cours desquelles elle a mené des actions de marketing destinées aux canaux de vente hors ligne.

 "Ce que nous avons entre les mains aujourd'hui, c'est une prise de décision mieux informée", garantit Galoppi. Pour le responsable du secteur Marketing numérique de Bunge, la participation de Simplex au processus a été décisive : la start-up a permis d'accélérer le travail développé. "Nous avons réalisé notre plan en moins de six mois", se réjouit-il. Pour le dirigeant, un autre facteur de succès de l'initiative a été la performance d'une équipe multidisciplinaire, couvrant une douzaine de personnes, des publicitaires aux ingénieurs chimistes, en plus d'impliquer plusieurs secteurs de l'entreprise, ce qui a donné un regard plus riche et plus diversifié sur les défis posés.

 "Sur les marchés numériques, tout peut être mesuré, du premier clic à la réalisation de l'achat. Il est donc possible d'investir dans les médias avec précision et de calculer le retour sur investissement. Et un grand défi, relevé ici, était de pouvoir effectivement faire la même chose dans les médias hors ligne", explique João Lee, directeur de Simplex. Sa plus grande satisfaction à l'égard du projet, dit-il, est de constater que les algorithmes et les données aident déjà plusieurs autres secteurs de l'entreprise à mieux percevoir le comportement du marché.

À propos de Bunge

Bunge (NYSE : BG) est un leader mondial de l'approvisionnement, de la transformation et de la fourniture de produits et d'ingrédients à base de céréales et d'oléagineux. Fondée en 1818, Bunge alimente un monde en pleine croissance en créant des produits durables et des opportunités pour plus de 70 000 agriculteurs et leurs consommateurs dans le monde entier. L'entreprise a son siège à St Louis, dans le Missouri, et emploie 24 000 personnes qui travaillent dans plus de 350 terminaux portuaires, usines de transformation de graines oléagineuses, silos à grains et installations de production et d'emballage de produits alimentaires et d'ingrédients dans le monde entier.

Start-up montre comment les petites entreprises peuvent commencer à vendre sur Internet sans avoir à dépenser pour des publicités.

La start-up Simplex, engagée dans des actions de solidarité contre les effets de la pandémie sur l'économie, donne des conseils pour mieux utiliser le référencement ; les techniques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont essentielles pour que les moteurs de recherche trouvent un site parmi les millions d'options sur Internet

São Paulo, le 5 mai 2020 - Les petites entreprises qui s'étaient tenues à l'écart du monde numérique ont constaté qu'elles devaient se précipiter dans le commerce électronique pour continuer à survivre pendant la crise du coronavirus. Mais l'ouverture d'un site web, en soi, ne garantit pas les ventes. Le micro-entrepreneur doit tenir compte de plusieurs techniques disponibles pour avoir plus de chances de voir son entreprise apparaître dans le classement concurrentiel de Google (ou de ceux d'autres moteurs de recherche) et sans avoir à dépenser en publicités internet payantes à une époque où les ressources sont de plus en plus rares.

Simplex, une startup nationale qui se concentre sur l'augmentation du trafic et la conversion des ventes des e-commerces, a effectué, gratuitement, la migration des petites entreprises vers l'environnement numérique. Aujourd'hui, poursuivant ses efforts pour atténuer les effets de la crise, recommande une série de conseils sur le SEO (Search Engine Optimization) pour les entreprises en général et, en particulier, pour les entreprises qui débutent sur le web. Ce concept concerne les ressources logiques qui sont utilisées pour aider les moteurs de recherche (tels que Google) à trouver un site web particulier parmi des millions d'autres. En d'autres termes, le SEO apporte des ressources pour faciliter l'heureuse rencontre entre le produit/service recherché et le consommateur, sans que l'entrepreneur ait besoin de consommer ses précieuses - et de plus en plus petites - ressources avec des publicités payantes sur Internet.

Des mots spécifiques pour vendre

Le point le plus important du référencement est de comprendre comment fonctionne le comportement de recherche des utilisateurs. Google recommande dans ses communications officielles : "pensez aux mots qu'un acheteur pourrait rechercher pour trouver une partie de votre contenu...". En effet, le processus d'achat en ligne est très similaire à ce qui se passe dans un magasin physique. Une personne ne s'adresse pas à un vendeur en lui demandant "un réfrigérateur de 375 litres avec des compartiments pour les boîtes de conserve". En général, ils demandent "un grand réfrigérateur avec un congélateur séparé, de préférence en solde".

Il convient donc de rappeler que les mots-clés des recherches doivent être en phase avec le répertoire linguistique et les aspirations du consommateur. Les termes techniques qui décrivent les produits et les services peuvent et doivent être adoptés, mais uniquement pour renforcer les autres options de saisie des recherches basées sur des mots simples et quotidiens du vocabulaire courant du consommateur.

La manière idéale de capter les recherches les plus variées des consommateurs est de présenter un produit ou un service de différentes manières qui le qualifient, en anticipant toutes les façons possibles dont le consommateur le recherchera. Par exemple, une personne peut rechercher le produit qu'elle souhaite comme "rasoir". Un autre, simplement par "rasoir". Essayez d'utiliser les deux voies.

Longue traîne
Une enquête menée en 2019 par Impact apporte une subvention importante : plus de la moitié des recherches sur Internet sont effectuées avec quatre mots ou plus - c'est-à-dire qu'il s'agit de termes de recherche de longue traîne, également appelés "long tail". Cela signifie que si vous ne prêtez pas attention à cet aspect, vous écartez la moitié des possibilités de recherche et de conversion des ventes. Pour convertir ces recherches spécifiques en ventes, vous devez savoir a priori ce que le consommateur veut et présenter sur votre site des résultats aussi proches que possible de ce qu'il recherche. Par exemple, préférez utiliser "landau à trois roues" plutôt que simplement "landau". Choisissez "poignée de porte en bois doré" plutôt que "poignée de porte". Il y a de fortes chances que d'autres sites proposent également des "poignées de porte". Mais la poignée de porte spécifique que votre client recherche est plus petite. Votre site web aura donc plus de chances d'être "trouvé" par lui lors de sa prochaine recherche.

Toujours dans cette optique de "longue traîne", un bon précepte de référencement consiste à disposer d'un site avec un arbre de catégories prêt à mentionner non seulement les produits et services eux-mêmes, mais une grande variété d'attributs des biens tels que le prix, la couleur, le poids, la forme, les dimensions, le voltage, la capacité, les différentiels, etc.

Les accès biologiques

L'accent mis sur le contenu basé sur l'analyse du comportement de recherche de votre public cible est la meilleure option pour la croissance durable des boutiques en ligne dans le volume des visites dites "organiques", c'est-à-dire celles qui ne sont pas données par des médias payants.

Dans les semaines à venir, Simplex fournira de nouveaux conseils aux petites entreprises qui viennent d'arriver dans le monde numérique. La start-up consacre environ 60 heures par semaine à écouter gratuitement les entrepreneurs, à diagnostiquer leurs difficultés à migrer leurs activités vers l'internet, à développer des boutiques en ligne et à donner aux entrepreneurs les moyens de les gérer. Un effort de solidarité qui contribue à ce que les petites entreprises survivent à la pandémie.