Une start-up réaffecte son équipe pour aider les petites entreprises à migrer gratuitement vers le commerce électronique.

Simplex consacre en moyenne 60 heures par semaine à soutenir gratuitement les entrepreneurs ; des boutiques en ligne ont déjà été créées ; une équipe de professionnels met à disposition ses ressources pour acheter des domaines et héberger de petits commerces électroniques pendant six mois.

São Paulo, 22 avril 2020 - Avec la crise du coronavirus, la start-up brésilienne Simplex a réaffecté le temps mort de ses employés pour aider les petites entreprises à lancer gratuitement le commerce électronique. "À l'heure où la pandémie a mis en péril des millions d'emplois, nous voulons soutenir les petits et micro-entrepreneurs dans leurs processus de numérisation", a déclaré João Lee, 30 ans, cofondateur de la jeune entreprise qui, depuis 2017, se consacre au développement de produits qui augmentent le trafic organique (celui qui se produit sans investir dans des médias payants) dans les boutiques en ligne.

La start-up consacre en moyenne 60 heures par semaine à écouter les entrepreneurs qui s'adressent à elle, à diagnostiquer leurs difficultés à migrer leurs activités vers l'internet, à développer des boutiques en ligne et à donner aux entrepreneurs les moyens de les gérer. À ce jour, l'équipe de Simplex, composée de 10 personnes, a pu soutenir 11 micro et petits entrepreneurs et créer 3 boutiques en ligne. "Derrière chaque petit entrepreneur, de nombreux emplois sont en jeu. Et derrière eux, de nombreuses familles. C'était notre façon de participer à l'effort national de lutte contre les terribles conséquences de la pandémie sur la vie des gens", explique-t-il. "L'idée est que d'autres entreprises trouvent leur propre façon d'aider et de multiplier la solidarité sur différents fronts de l'économie", exhorte-t-il.

Résistance en ligne

Lee est spécialisé dans l'analyse numérique et les plateformes de gestion de la relation client (CRM) et travaille pour de grandes entreprises de commerce électronique depuis 2009. Pour lui, si les petits détaillants ont une chance de surmonter les conséquences de la crise du coronavirus, c'est grâce aux ventes en ligne. Ses efforts ont commencé la semaine du 20 mars, lorsqu'il a publié sur ses comptes de médias sociaux que Simplex se mobiliserait pour aider gratuitement les petites entreprises dans leur processus de numérisation.

Grâce aux efforts individuels des membres de l'équipe de la start-up, ses professionnels ont financé l'achat de domaines et l'hébergement de ces nouvelles boutiques en ligne pendant six mois. "C'est une période qui permet à ces opérations virtuelles de se maintenir et de marcher sur leurs deux pieds", explique Lee. Pour lui, tous les membres de l'équipe qui ont participé au projet ont été particulièrement satisfaits de l'expérience.
Découvrez quelques entreprises qui ont déjà reçu le soutien de l'équipe de collaborateurs de la start-up :

Vallvestti - Monte Sião (MG) - magasin de vêtements multimarques
Actions entreprises : achat d'un domaine ; développement d'un site web basé sur des photos Instagram de l'auberge ; hébergement du site web pendant six mois.

"Cela fait longtemps que je ressens le besoin d'avoir une option de vente en ligne. Aujourd'hui, avec la crise du coronavirus, la nécessité d'utiliser la boutique en ligne est devenue encore plus évidente. Simplex m'aide dans cette démarche et son travail sera certainement fondamental pour l'avenir de mon entreprise". 

Valdirene da Costa Godoy - Propriétaire

Mar e Prosa Suítes - Arraial da Ajuda (BA) - pousada
Actions entreprises : Création d'un logo ; achat d'un domaine ; création d'un site web à partir de photos de l'auberge ; hébergement du site web pendant six mois.

"J'ai trouvé l'initiative de Simplex très intéressante en cette période difficile que nous traversons tous. Leur travail sera très important lorsque le mouvement des invités reprendra, car maintenant personne ne voyage" - Lina Peixoto - Propriétaire

Luna Artesanato - São Paulo (SP) - micro-entrepreneur d'artisanat et de vêtements
Actions entreprises : achat d'un domaine ; développement d'un site web basé sur des photos provenant de l'Instagram de l'auberge ; hébergement du site web pendant six mois.

"Simplex a apporté une lumière au bout du tunnel dans ma vie, car il me permettra de déplacer mon entreprise, qui est très affectée par la pandémie de coronavirus.

Jennifer Cruz - Propriétaire