Una start-up deslocaliza su equipo para ayudar a las pequeñas empresas a migrar gratuitamente al comercio electrónico
Simplex ha dedicado una media de 60 horas semanales a apoyar gratuitamente a los emprendedores; ya se han creado tiendas online; un equipo de profesionales dona recursos para comprar dominios y alojar pequeños comercios electrónicos durante seis meses
São Paulo, 22 de abril de 2020 - Con la crisis del coronavirus, la start-up brasileña Simplex ha reasignado el tiempo ocioso de sus empleados para ayudar a las pequeñas empresas a lanzar el comercio electrónico de forma gratuita. "En un momento en que la pandemia ha puesto en riesgo millones de puestos de trabajo, queremos apoyar a los pequeños y microempresarios en sus procesos de digitalización", explica João Lee, de 30 años, cofundador de la joven empresa que, desde 2017, se dedica a desarrollar productos que aumentan el tráfico orgánico (el que se produce sin invertir en medios de pago) en las tiendas online.
La start-up ha dedicado una media de 60 horas semanales a escuchar a los empresarios que acuden a ella, diagnosticar sus retos para migrar sus operaciones a internet, desarrollar tiendas online y capacitar a los empresarios para gestionarlas. Hasta la fecha, el equipo de 10 personas de Simplex ha podido apoyar a 11 microempresarios y pequeños empresarios, creando 3 tiendas en línea. "Detrás de cada pequeño empresario hay muchos puestos de trabajo en juego. Y detrás de ellos, muchas familias. Esta ha sido nuestra forma de participar en el esfuerzo nacional para combatir los terribles efectos de la pandemia en la vida de las personas", afirma. "La idea es que otras empresas encuentren su propia forma de ayudar y multipliquen la solidaridad en diversos frentes de la economía", insta.
Resistencia en línea
Lee está especializado en analítica digital y plataformas CRM, y trabaja para grandes empresas de comercio electrónico desde 2009. Para él, si los pequeños minoristas tienen alguna posibilidad de capear los efectos de la crisis del coronavirus, está en las ventas online. Sus esfuerzos comenzaron la semana del 20 de marzo, cuando publicó en sus cuentas de las redes sociales que Simplex se movilizaría para ayudar gratuitamente a las pequeñas empresas en su proceso de digitalización.
Gracias al esfuerzo individual de los miembros del equipo de la start-up, sus profesionales llevan seis meses financiando la compra de dominios y el alojamiento de estas nuevas tiendas online. "Es un periodo para que estas operaciones virtuales puedan valerse por sí mismas", argumenta Lee. Para él, todos los miembros del equipo que han participado en el proyecto se han sentido especialmente gratificados por la experiencia.
Echa un vistazo a algunos negocios que ya han recibido el apoyo del equipo de colaboradores de la start-up:
Vallvestti - Monte Sião (MG) - tienda de ropa multimarca
Acciones realizadas: compra de dominio; desarrollo de sitio web basado en fotos del Instagram de la posada; alojamiento del sitio web durante seis meses.
"Hace tiempo que siento la necesidad de contar con la opción de venta en línea. Ahora, con la crisis del coronavirus, la necesidad de utilizar la tienda online se ha hecho aún más evidente. Simplex me está ayudando en esto y, sin duda, su trabajo será fundamental para el futuro de mi negocio".
Valdirene da Costa Godoy - Propietario
Mar e Prosa Suítes - Arraial da Ajuda (BA) - pousada
Acciones realizadas: Desarrollo del logotipo; compra del dominio; desarrollo del sitio web a partir de fotos de la posada; alojamiento del sitio web durante seis meses.
"La iniciativa de Simplex me pareció muy interesante en este momento difícil que todos estamos atravesando. Su trabajo será muy importante cuando se reanude el movimiento de huéspedes, ya que ahora no viaja nadie" - Lina Peixoto - Propietaria
Luna Artesanato - São Paulo (SP) - microempresario de artesanía y ropa
Acciones realizadas: compra de un dominio; desarrollo de un sitio web basado en fotos del Instagram del albergue; alojamiento del sitio web durante seis meses.
"Simplex ha traído una luz al final del túnel a mi vida, ya que me permitirá trasladar mi negocio, que se está viendo muy afectado debido a la pandemia de coronavirus".
Jennifer Cruz - Propietaria