Categoría: Prensa

Una start-up deslocaliza su equipo para ayudar a las pequeñas empresas a migrar gratuitamente al comercio electrónico

Simplex ha dedicado una media de 60 horas semanales a apoyar gratuitamente a los emprendedores; ya se han creado tiendas online; un equipo de profesionales dona recursos para comprar dominios y alojar pequeños comercios electrónicos durante seis meses

São Paulo, 22 de abril de 2020 - Con la crisis del coronavirus, la start-up brasileña Simplex ha reasignado el tiempo ocioso de sus empleados para ayudar a las pequeñas empresas a lanzar el comercio electrónico de forma gratuita. "En un momento en que la pandemia ha puesto en riesgo millones de puestos de trabajo, queremos apoyar a los pequeños y microempresarios en sus procesos de digitalización", explica João Lee, de 30 años, cofundador de la joven empresa que, desde 2017, se dedica a desarrollar productos que aumentan el tráfico orgánico (el que se produce sin invertir en medios de pago) en las tiendas online.

La start-up ha dedicado una media de 60 horas semanales a escuchar a los empresarios que acuden a ella, diagnosticar sus retos para migrar sus operaciones a internet, desarrollar tiendas online y capacitar a los empresarios para gestionarlas. Hasta la fecha, el equipo de 10 personas de Simplex ha podido apoyar a 11 microempresarios y pequeños empresarios, creando 3 tiendas en línea. "Detrás de cada pequeño empresario hay muchos puestos de trabajo en juego. Y detrás de ellos, muchas familias. Esta ha sido nuestra forma de participar en el esfuerzo nacional para combatir los terribles efectos de la pandemia en la vida de las personas", afirma. "La idea es que otras empresas encuentren su propia forma de ayudar y multipliquen la solidaridad en diversos frentes de la economía", insta.

Resistencia en línea

Lee está especializado en analítica digital y plataformas CRM, y trabaja para grandes empresas de comercio electrónico desde 2009. Para él, si los pequeños minoristas tienen alguna posibilidad de capear los efectos de la crisis del coronavirus, está en las ventas online. Sus esfuerzos comenzaron la semana del 20 de marzo, cuando publicó en sus cuentas de las redes sociales que Simplex se movilizaría para ayudar gratuitamente a las pequeñas empresas en su proceso de digitalización.

Gracias al esfuerzo individual de los miembros del equipo de la start-up, sus profesionales llevan seis meses financiando la compra de dominios y el alojamiento de estas nuevas tiendas online. "Es un periodo para que estas operaciones virtuales puedan valerse por sí mismas", argumenta Lee. Para él, todos los miembros del equipo que han participado en el proyecto se han sentido especialmente gratificados por la experiencia.
Echa un vistazo a algunos negocios que ya han recibido el apoyo del equipo de colaboradores de la start-up:

Vallvestti - Monte Sião (MG) - tienda de ropa multimarca
Acciones realizadas: compra de dominio; desarrollo de sitio web basado en fotos del Instagram de la posada; alojamiento del sitio web durante seis meses.

"Hace tiempo que siento la necesidad de contar con la opción de venta en línea. Ahora, con la crisis del coronavirus, la necesidad de utilizar la tienda online se ha hecho aún más evidente. Simplex me está ayudando en esto y, sin duda, su trabajo será fundamental para el futuro de mi negocio". 

Valdirene da Costa Godoy - Propietario

Mar e Prosa Suítes - Arraial da Ajuda (BA) - pousada
Acciones realizadas: Desarrollo del logotipo; compra del dominio; desarrollo del sitio web a partir de fotos de la posada; alojamiento del sitio web durante seis meses.

"La iniciativa de Simplex me pareció muy interesante en este momento difícil que todos estamos atravesando. Su trabajo será muy importante cuando se reanude el movimiento de huéspedes, ya que ahora no viaja nadie" - Lina Peixoto - Propietaria

Luna Artesanato - São Paulo (SP) - microempresario de artesanía y ropa
Acciones realizadas: compra de un dominio; desarrollo de un sitio web basado en fotos del Instagram del albergue; alojamiento del sitio web durante seis meses.

"Simplex ha traído una luz al final del túnel a mi vida, ya que me permitirá trasladar mi negocio, que se está viendo muy afectado debido a la pandemia de coronavirus".

Jennifer Cruz - Propietaria

El nuevo socio de Simplex impulsa un fuerte crecimiento en Brasil y en el extranjero

Vicente Rezende, ex-B2W y Cnova, llega a la start-up brasileña con el objetivo de ganar 10 millones de BRL en 2020 y consolidar la presencia de la empresa en Brasil y Europa, donde ya opera en Francia e Italia; Inglaterra es el mercado objetivo para el próximo año.

São Paulo, 18 de noviembre de 2019 - Después de conquistar más de 20 clientes en Brasil y Europa, Simplex, start-up brasileña que desarrolla productos que aumentan el tráfico orgánico (sin invertir en medios) y la conversión de ventas de e-commerces y negocios digitales, se prepara para ganar BRL 10 millones en 2020, cinco veces más que la facturación de 2018.

Detrás del nuevo ritmo de la empresa está el recién llegado socio Vicente Rezende, con más de 20 años de experiencia en el gran comercio electrónico: "El tráfico orgánico es el mejor tráfico que puede tener un comercio electrónico. Sin embargo, requiere un trabajo duro, constante y multidisciplinar", afirma.

Tráfico orgánico como objetivo

Según el emprendedor, Simplex ha conseguido automatizar las prácticas para maximizar el tráfico orgánico de los negocios digitales -concepto también conocido como SEO- a través de herramientas que adaptan sus contenidos a los requisitos y buenas prácticas de los principales buscadores. Todo ello se ofrece como Software as a Service (SaaS), un modelo que se paga en función del uso de la plataforma. "Esto es algo que nunca había visto antes. Además, nuestra solución ofrece tasas de conversión hasta un 30% superiores", afirma. "Ha llegado el momento de dar aún más escala al negocio y dar un nuevo gas a nuestras operaciones fuera de Brasil", garantiza.

"Tenemos la posibilidad de revolucionar la forma de entender la optimización del tráfico orgánico para los negocios digitales", afirma el empresario. Según él, Simplex permite una nueva posibilidad: escalar las prácticas que lo aumentan, sin depender de grandes esfuerzos del equipo de TI. "Somos una "MarTech", es decir, una empresa intensiva en tecnología para aportar soluciones de impacto y escala al marketing", dice Rezende.

Trayectoria única

El nuevo socio de Simplex formó parte de los equipos que fundaron e-commerces como B2W y Cnova, que figuran entre las mayores tiendas en línea de Brasil. También fue CMO (Chief Marketing Officer) de L'Oreal Brasil, empresa que dejó a mediados de año para incorporarse a la start-up. "Trabajé junto con los otros dos socios -João Lee y Florian Bessonnat- en Cnova hasta 2016, donde conseguimos que el 50% del tráfico de nuestro comercio electrónico procediera de tráfico orgánico. Esto ahorró a esa operación millones de reales en inversiones en medios anualmente", recuerda.

"Cuando asumí la vicepresidencia de Buscapé, les invité a que me ayudaran de nuevo con el reto de aumentar el tráfico", recuerda. En esta ocasión, los dos ejecutivos crearon Simplex y desarrollaron el producto. "Vi funcionar la tecnología que desarrollaron más de una vez. La probé y la aprobé tanto que decidí convertirme en su socio", resume.

En Buscapé, recuerda Rezende, las soluciones de Simplex aumentaron el número total de visitas mensuales al sitio de comercio electrónico en cerca de 5 millones en sólo diez meses. Todo de forma automática, sin ningún impacto en el equipo y, sobre todo, sin competir con ninguna otra prioridad del equipo tecnológico del cliente.

Cumbre Web de Lisboa y globalización

Rezende celebra la invitación a Simplex como participante en la Web Summit de Lisboa, que tuvo lugar entre el 4 y el 9 de noviembre. "Ya hemos nacido globales y ésta fue una gran oportunidad para presentar la solución a otros mercados de la Unión Europea en los que aún no operamos", afirma. El año que viene, Simplex deberá centrar su expansión en nuevos mercados, como el inglés, después de haber conseguido ya grandes clientes en el continente europeo, en países como Francia e Italia.

El principal producto de Simplex, la plataforma Indexa, utiliza inteligencia artificial para monitorizar y "predecir" lo que los consumidores buscan en la web y ofrecerles, en milisegundos, páginas creadas automáticamente con productos que coinciden exactamente con todas las palabras clave de sus búsquedas, aportando información como precios, imágenes y detalles de los artículos buscados. En la práctica, genera páginas de aterrizaje que tienen el mismo diseño que el sitio web del cliente, pero en absoluta conformidad con las mejores prácticas de los principales motores de búsqueda. Todo ello en conjunto aporta tráfico adicional con mayor conversión.

Cartera de pesos

El empresario cree que la facturación de Simplex crecerá debido a la rápida adquisición de nuevos clientes, empresas digitales de todos los tamaños, tanto en Brasil como en el extranjero. "Sólo en los últimos cuatro meses, hemos ganado cinco clientes importantes", afirma. Simplex ya presta sus servicios a empresas como Leroy Merlin France, Carrefour, Buscapé, Mobly, Cobasi, Vivara y CI&T.

La tecnología Simplex aumentó un 23,6% las visitas mensuales de Buscapé

La start-up brasileña, que participará por primera vez en el VTEX Day, los días 30 y 31 de mayo, se ha hecho un nombre como gran aliada del comercio online; se espera que la empresa duplique con creces su facturación este año con soluciones de optimización SEO y monitorización digital dirigidas a los e-commerces.

São Paulo, 29 de mayo de 2019 - Simplex, start-up brasileña especializada en Search Engine Optimization (SEO) y monitorización digital para mejorar el rendimiento del comercio electrónico, ha contribuido positivamente a los grandes resultados de Buscapé en los últimos tres semestres. En solo diez meses, a partir de junio de 2018, la plataforma de Indexa aumentó las visitas al sitio en un 23,6%, impulsando cerca de 5 millones de visitas mensuales adicionales a la plataforma digital, además de crear alrededor de 187.000 páginas de destino para su sitio web.

Fundada en 2017 por profesionales del comercio electrónico, del sector financiero y de servicios, Simplex ya cuenta con 20 grandes clientes -en Brasil y en el exterior- y en 2018 ganó BRL 2 millones. Los planes para 2019 son alcanzar los 4,5 millones de BRL. La start-up se ha hecho un nombre como gran aliada del comercio online, con implementaciones rápidas -hechas en menos de diez días- y un modelo de negocio imbatible: la buena y vieja comisión sobre las ventas resultantes de sus herramientas. Es decir, la inversión inicial es mínima, garantiza una excelente experiencia de navegación para el internauta y los resultados con las ventas adicionales, procedentes de su plataforma, inmediatos. Este año, la empresa participa en el VTEX Day, en São Paulo, los días 30 y 31 de mayo, uno de los mayores encuentros de innovación en negocios digitales del país.

El éxito de Simplex radica en su tecnología, que utiliza la inteligencia artificial y su software de seguimiento en Internet para "predecir" lo que buscan los consumidores en la red y ofrecerles, en milisegundos, en páginas creadas automáticamente, productos que coincidan exactamente con todas las palabras clave de sus búsquedas, aportando información como precios, imágenes y detalles de los artículos buscados. Su plataforma Indexa genera páginas de aterrizaje que tienen el mismo diseño que el sitio de comercio electrónico, respetando todas las reglas de los motores de búsqueda para optimizar los resultados SEO, es decir, los resultados de búsqueda orgánica (no remunerada).

SEO en el ADN

Florian Bessonnat, uno de los fundadores de Simplex, que ya ha sido responsable en Europa del SEO de sitios web como Yahoo y, en Brasil, Casas Bahía y Extra, explica que en el ADN de Indexa está incrustado un celo "casi religioso" por los preceptos del SEO. "Sus leyes son nuestra biblia", afirma con un toque de humor. La importancia concedida a las reglas SEO está justificada. "Sus algoritmos sólo favorecen a los sitios web que ofrecen a los consumidores una buena experiencia de navegación. Y sólo en estos casos se aseguran de que los motores de búsqueda encuentren los sitios web inmediatamente, de forma gratuita. En la práctica, cuanto mejor sea tu SEO, menos dependerá tu comercio electrónico de las elevadas inversiones que requieren las búsquedas potenciadas, en las que pagas para lograr una mejor posición en los resultados de búsqueda", argumenta el empresario.

De hecho, el secreto del comercio electrónico es saber ir más allá de las visitas en línea realizadas a través de la publicidad (o marketing en buscadores - SEM). Vale la pena conquistar a los consumidores a través de búsquedas orgánicas no remuneradas. Según Impact, un sitio web estadounidense especializado en marketing, sólo en Google se realizan 63.000 búsquedas por segundo, casi la mitad de las cuales utilizan cuatro palabras clave o más. Concretamente en Brasil, según el Barómetro del Consumidor, el 80% de los consumidores brasileños en Internet utilizan los motores de búsqueda para obtener información.

"Al crear páginas que siguen estrictamente todas las reglas SEO preconizadas por los motores de búsqueda, los productos que se presentan en nuestras páginas al consumidor de Internet no son simplemente 'similares' a lo que se ha pedido a los motores de búsqueda. Al contrario, son exactamente lo que buscan", señala. Por este motivo, Simplex se ha hecho un nombre por atraer tráfico cualificado a los sitios web de sus clientes y garantizar una excelente experiencia de usuario, lo que se traduce en una mejora de la tasa de conversión de ventas por visita. La plataforma también aporta una mejora significativa de la posición del sitio web en el ranking de las principales plataformas de búsqueda. Todo ello, de forma automatizada, sin que ello repercuta en un aumento de los costes de personal.

Control del rendimiento

Del mismo modo, CEREBRO, otra plataforma de Simplex, se utiliza en el back office de e-commerces como Buscapé y sitios web de alto tráfico. Su objetivo es supervisar, 24 horas al día, siete días a la semana, el rendimiento del sitio desde el punto de vista de la tecnología de la información, el marketing y las cuestiones comerciales. La solución opera con más de 600 métricas diferentes, emitiendo alertas siempre que cualquier aspecto del sitio web (y de la competencia) muestre alguna anomalía.

Las métricas de CEREBRO van desde tiempos excesivos de carga de la página, inestabilidades de la plataforma de comercio electrónico, tasas de rebote, número de nuevos usuarios, usuarios frecuentes, estadísticas de visitas por canal (móvil, escritorio, tableta) o por navegador, o el nivel de seguridad de una página, entre otras.
La plataforma de monitorización digital de Simplex cuenta también con un sistema de alerta de anomalías al que acceden simultáneamente varias áreas de la empresa -desde marketing hasta ventas e informática-. Como resultado, los fallos y posibles problemas en el sitio web son abordados por todas las áreas de la empresa en un tiempo mínimo, neutralizando cualquier dificultad y evitando que el rendimiento del sitio afecte a su posición en los rankings de los motores de búsqueda.

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Servicio:

Simplex en el Día VTEX

Simplex en el VTEX Day
Cuándo: 30 y 31 de mayo
Dónde: EXPO de São Paulo
Dirección: carretera de Imigrantes, kilómetro 1,5
Localización: zona de start-ups, stand 5

Start-up presenta plataformas para aumentar el SEO del comercio electrónico y la supervisión digital de los sitios web

Simplex, cuyas soluciones están presentes en 20 grandes e-commerces de Brasil y Europa, participará por primera vez en el VTEX Day, los días 30 y 31 de mayo; sus soluciones adoptan IA y un software propio de rastreo web.

São Paulo, mayo de 2019 - Simplex, start-up brasileña especializada en Search Engine Optimization (SEO) y monitorización digital para mejorar el rendimiento del comercio electrónico, participa por primera vez en el VTEX Day, en São Paulo, los días 30 y 31 de mayo, uno de los mayores encuentros de innovación en negocios digitales del país. Sus soluciones -que adoptan inteligencia artificial y software propio de rastreo web- ya están presentes en veinte grandes e-commerces nacionales e internacionales y son responsables del aumento del 23,6% de las visitas mensuales totales de Buscapé en solo diez meses, a partir de junio de 2018.

La plataforma Indexa de la start-up brasileña, por ejemplo, puede "predecir" lo que buscan los consumidores en la web y ofrecerles en milisegundos, en páginas creadas automáticamente, productos que coincidan exactamente con todas las palabras clave de sus búsquedas, aportando información como precios, imágenes y detalles de los artículos buscados. Su plataforma Indexa genera páginas de aterrizaje que tienen el mismo diseño que el sitio de comercio electrónico, respetando todas las reglas de los motores de búsqueda para optimizar los resultados SEO, es decir, los resultados de búsqueda orgánica (no remunerada).

SEO en el ADN

De hecho, el secreto del comercio electrónico es saber ir más allá de las visitas en línea realizadas a través de la publicidad (o marketing en buscadores - SEM). Vale la pena conquistar al consumidor a través de búsquedas orgánicas, no pagadas. Indexa se ha destacado por aumentar el total de visitas mensuales de sus clientes, lo que en el caso de Buscapé equivale a más de 5 millones de visitas mensuales adicionales y 187.000 landing pages creadas en apenas diez meses. Este mejor rendimiento se traduce también en tráfico cualificado a la web y una mejora en la tasa de conversión de ventas por visita, además de una mejor experiencia para el internauta que visita el site. La adopción de la plataforma también se traduce en una mejor posición del sitio web en el ranking de las principales plataformas de búsqueda. Todo ello, de forma automatizada, sin ningún impacto de aumento de costes de personal.

Control del rendimiento

Del mismo modo, CEREBRO, otra plataforma de Simplex, se utiliza en el back-end de e-commerces como Buscapé y sitios web de alto tráfico. Su objetivo es supervisar -24 horas al día, siete días a la semana- el rendimiento del sitio tanto desde el punto de vista informático como de marketing y comercial, y garantizar el mejor SEO posible. La solución trabaja con más de 600 métricas diferentes y emite alertas cada vez que cualquier aspecto del sitio web (y de la competencia) presenta una anomalía. En la práctica, recopila información de nueve herramientas de monitorización digital de renombre, como Alexa, Search Metrics y SEM Rush.

CEREBRO monitoriza desde los tiempos excesivos de carga de las páginas, las inestabilidades de la plataforma de comercio electrónico, las tasas de rebote, el número de nuevos usuarios, los usuarios frecuentes, las estadísticas de visitas por canal (móvil, escritorio, tableta) o por navegador, o el nivel de seguridad de una página, entre otras métricas.

Siempre alerta

La plataforma de monitorización digital de Simplex cuenta con un sistema de alerta de anomalías al que acceden simultáneamente varias áreas de la empresa, desde marketing hasta ventas e informática. Con esto, las fallas y posibles problemas en el sitio web son atendidos por todas las áreas de la empresa, en un período mínimo de tiempo, neutralizando cualquier dificultad y evitando que el desempeño del sitio afecte su posición en los rankings de los buscadores. Por último, se generan informes concisos, dando mayor relevancia a lo que el usuario de cada área - ya sea Marketing, Ventas o TI - necesita seguir.

Fundada en 2017 por profesionales del comercio electrónico, las finanzas y los servicios, Simplex ganó BRL 2 millones en 2018. Los planes para 2019 son alcanzar los 4,5 millones de BRL. La start-up se ha posicionado como una gran aliada del comercio online, con implementaciones rápidas -realizadas en menos de diez días- y un modelo de negocio imbatible: la buena y vieja comisión sobre las ventas resultantes de sus herramientas. En otras palabras, la inversión inicial es mínima y los resultados con las ventas adicionales, procedentes de su plataforma, inmediatos.

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Servicio:

Simplex en el VTEX Day
Cuándo: 30 y 31 de mayo
Dónde: EXPO de São Paulo
Dirección: carretera de Imigrantes, kilómetro 1,5
Localización: zona de start-ups, stand 5