Start-up que conduz consumidores on-line até a loja física no off-line almeja crescer 20% em 2021
A brasileira Simplex aproveitou 2020 para se reestruturar, enquanto crescia 11% no ano da pandemia; empresa possui uma equipe em três continentes para atender clientes do porte da Burger King México, Dafiti e Traders Club com soluções voltadas a um melhor desempenho de sites e e-commerces
São Paulo, 31 de março de 2021 – A start-up brasileira Simplex – especializada em aumentar o tráfego e a conversão de vendas de e-commerces – aproveitou 2020 para diversificar a atuação da sua plataforma Indexa, conquistando novos clientes que visam aumentar o tráfego em suas lojas físicas, a exemplo do Burger King do México.
“Se antes, com a plataforma Indexa, melhorávamos o desempenho do SEO de importantes e-commerces, ou seja, em transações 100% on-line, a novidade é que desenvolvemos uma nova funcionalidade – o Store Locator – para demandas multicanais, como é o caso de quem possui um site ou loja on-line, mas que também tem o objetivo de aumentar as vendas físicas, e no caso do Burger King, de suas lanchonetes nos bairros”, exemplifica Lee.
“Inicialmente, o Indexa tem sido o responsável por incrementos de até 20% do tráfego orgânico total de sites de e-commerces como a Mobly”, conta Lee. A plataforma usa inteligência artificial para “prever” o que os consumidores estão buscando na web e lhes oferecer, em milissegundos, landing pages criadas automaticamente com os produtos que correspondam exatamente a todas as palavras chaves de suas buscas, trazendo informações como preços, imagens e detalhes dos itens procurados. Essas páginas apresentam o mesmo layout do site do e-commerce, respeitando todas as regras dos sites de buscas para otimizar os resultados de SEO, ou seja, os resultados de busca orgânica (não paga).
O mapa para a loja física
“Agora passamos a também captar as buscas de usuários que, por exemplo, estejam saindo de uma consulta médica e querem comer um hambúrguer no caminho de casa. Vamos oferecer uma landing page sob medida para este tipo de busca, de forma a direcioná-lo diretamente à lanchonete do bairro onde ele está”, explica.
De acordo com Lee, o Store Locator – a nova funcionalidade do Indexa – prevê buscas que citem referências geográficas mais famosas, próximas a lojas físicas de seus clientes, e, a exemplo do que faz para os e-commerces tradicionais, cria landing pages que contenham os mesmos termos usados pelo consumidor, de forma a atender exatamente o que ele está procurando.
Crescimento e capilaridade
De acordo com Lee, a meta da Simplex, hoje, é focar-se na construção de tecnologias para o aprimoramento do desempenho de sites, e-commerces e operações on-line. Além de escaláveis, estas soluções devem ser, ainda, rapidamente adaptáveis a outros usos e desafios dos clientes. Esta orientação permitiu à Simplex faturar R$ 5 milhões em 2020 e a intenção, hoje, é crescer 20% até o final do ano.
Na prática, toda a gama de serviços da Simplex também sofreu um aumento de demana. A empresa hoje apoia atende empresas como a Dafiti, Kanui, Tricae, TradersClub e Labi Exames, Westwing (Brasil) e a marca francesa Kiabi, gigante no e-commerce da Europa.
O sócio fundador da empresa ressalta que o ano de 2020 foi palco, ainda, para outras mudanças na Simplex. Os atuais 20 clientes da empresa – em países como Japão, Brasil, Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Portugal, Reino Unido, China, França e Itália levaram a start-up a rever a sua forma de operar. “Abrimos mão de escritórios físicos em prol de termos uma equipe dispersa em três continentes, todos de home office. Com uma operação 100% digitalizada, conseguimos reorientar o nosso investimento para o que realmente importa: profissionais qualificados para atender nossos clientes onde eles estão”, conta o fundador da empresa.