Categoria: Histórias de Sucesso

O projeto nos trouxe a oportunidade de trabalhar com diversas equipes e departamentos.

O tráfego foi uma das principais diretrizes para o crescimento do e-commerce da empresa.

O projeto começou em 2018 quando a Leroy Merlin Itália iniciou o seu projeto de aceleração do e-commerce com tráfego sendo uma das principais orientações para o crescimento. Um dos pontos mais importantes para a empresa era fortalecer a visibilidade nos mecanismos de busca.

O que despertou o interesse da empresa para contratar a Simplex foi a abordagem proposta, tanto baseada em planejamento quanto em modo de execução. O projeto começou com uma auditoria completa do site e abordou a parte mais técnica do aspecto de indexação do site. Depois, iniciou-se a integração e on-boarding das equipes de negócios para aumentar a visibilidade.

Outra parte importante para a decisão da Leroy Itália, foi a escalabilidade que o Indexa alcança. Isso nos permitiu ver desde o início o potencial da solução para acelerar nossa presença e gerar páginas em um ritmo muito mais rápido do que se tivéssemos que gerá-las manualmente.

“Essa foi a parte e a característica realmente impressionantes da solução. Quer dizer, agora podemos, com uma ferramenta escalável, obter uma maior participação de mercado no negócio de pesquisa e isso é realmente o que faz a diferença para nós. Eu diria que ter uma solução que automatiza nossa capacidade de obter mais e mais tráfego incremental do mecanismo de busca é o que faz a diferença.”
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Itália.

O SEO é um trabalho de toda a companhia, e esse projeto permitiu unir várias partes da empresa. Começando pela equipa de negócios, como por exemplo a equipa de merchandising. Também foi incluído gerente de projeto de pesquisa interna, pois há uma grande conexão entre o Indexa e aspectos da pesquisa interna do site. As equipes técnicas também estiveram envolvidas no projeto além de toda a equipe de tráfego para garantir a visibilidade e medir o desempenho da solução.

Com essa parceria, obtivemos dois grandes resultados após um ano. Graças a competência das equipes da Leroy e o Indexa, entregamos de mais de 65.000 páginas indexadas até hoje. E, essas páginas, são responsáveis hoje por cerca de 8% do tráfego de SEO.

Outro aspecto importante é o ciclo virtuoso que a solução gera. Porque os resultados eficazes no mecanismo de pesquisa estão atrelados aos resultados de alta qualidade nos mecanismo de pesquisa interno. Então as duas partes formam um ciclo virtuoso que gera cada vez mais valor para a empresa como um todo. Portanto, o valor econômico que o Indexa traz ao criar páginas dessa forma automática, traz um benefício de, pelo menos, €90.000 por mês. E esse é um número crescente.

“Basicamente, consideramos isso em termos de impacto direto como forma de obter mais tráfego. Mas do ponto de vista financeiro, é uma forma de economizar dinheiro a longo prazo, porque não precisamos criar campanhas pagas para obter esse tráfego de cauda longa”
Luigi Cuviello, Digital Marketing & Content Strategy Leroy Merlin Itália.

A Simplex gerou alto volume de tráfego orgânico qualificado.

• O UX é essencial e o aspecto mais crítico é corresponder as expectativas dos clientes com a melhor oferta;
• Fornecer relevância em escala para buscas de cauda longa têm sido um desafio não resolvido por muito tempo;
• O progresso no sistema baseado em aprendizado de máquina permitiu que a Simplex desenvolvesse uma solução tecnológica;
• O Indexa é um sistema de geração de landing pages projetado pela Simplex que integra todas as melhores práticas de SEO,
• Após um ano com o Indexa em um importante fornecedor europeu de bricolagem, o tráfego de palavras-chave sem marca aumentou 15%, equivalente a um gasto mensal com anúncios de €900 mil.
• O tráfego de SEO requer um bom conteúdo e conformidade com as práticas recomendadas do Google;
• Através de seus muitos benefícios, o SEO continua sendo o investimento com o impacto mais significativo e o ROI mais eficaz.

A Simplex desenvolveu uma solução que gera alto volume de tráfego orgânico qualificado para um líder europeu mundial de bricolagem em dois de seus maiores mercados.

Entregar o que o consumidor deseja, no momento certo, e com os padrões de alta qualidade em conteúdo, é essencial para ter sucesso no espaço digital. As marcas precisam desenvolver a capacidade de criar experiências valiosas para os clientes e otimizar sua presença on-line para se conectar com quem as procura ou com uma necessidade que possam atender.

O tráfego é crítico para qualquer operação de comércio eletrônico. Para as empresas de bricolagem, de acordo com a SimilarWeb, o tráfego orgânico é a maior fonte de audiência (44%), superior ao tráfego direto (36%) e SEM (12%).

Toda geração de vendas de comércio eletrônico começa com o público do site ou o tráfego recebido, e o nível geral de receita está diretamente correlacionado aos níveis de tráfego. Esse líder mundial de bricolagem europeu escolheu o Indexa da Simplex, para aumentar o tráfego orgânico, o canal mais extenso e aquele com o potencial inexplorado mais substancial.

A solução analisa o todo comportamento de pesquisa do cliente no site e identifica oportunidades de geração de tráfego. Com inteligência artificial proprietária e sistemas baseados em aprendizado de máquina, as landing pages são criadas com os mais altos padrões ideal para a indexação nos mecanismos de busca. Ao atender esses mais altos padrões de experiência do consumidor e aos requisitos mais avançados de otimização para mecanismos de busca (SEO), essas páginas podem atrair alto volume de tráfego e taxas de conversão mais altas a um baixo custo.

Para este importante player mundial e a principal marca europeia de bricolagem, uma parceria com a Simplex provou ser uma oportunidade lucrativa. Isso significava que eles melhorariam o tráfego orgânico e a relevância do domínio em uma taxa escalável, sem exigir recursos adicionais e nem sobrecarregar o time de desenvolvimento.

De acordo com os dados da SEMRush, em abril de 2020, o Indexa era responsável por até 3,5 milhões de sessões mensais ou 15% de todo o tráfego orgânico. O custo mensal estimado de aquisição (equivalente ao Adwords) para esse tráfego é de €900.000. Até agora, o software da Simplex criou cerca de 110.000 landing pages que geraram esse tráfego adicional.

Tráfego adicional do Indexa

Em pouco mais de um ano, a Simplex conseguiu ajudar essa marca europeia de bricolagem mundial a direcionar melhor seus investimentos em mídia, melhorar a experiência do cliente, aumentar o tráfego, a taxa de conversão e os leads qualificados, criando milhares de páginas de destino compatíveis com as melhores práticas de mecanismo de pesquisa.

Tráfego incremental do Indexa no tráfego total 

Com a eliminação progressiva dos cookies de terceiros dos navegadores, as estratégias de redirecionamento serão significativamente afetadas, comprometendo a aquisição do tráfego da marca. E à medida que o investimento em resposta direta cresce, o mesmo acontece com os CPCs.

O tráfego de SEO será dividido entre os atores que se esforçam para produzir a melhor combinação de conteúdo e que trabalham em conformidade com o Google para atender às pesquisas dos usuários.

O foco em SEO para gerar conteúdo preciso para expressões-chave também cria oportunidades de SEM para comprar tráfego pago com um CPC mais baixo. Sendo o SEM (Search Engine Marketing) a única maneira de aumentar o tráfego instantaneamente, as landing pages de SEO são uma excelente alavanca para acelerar com um ROI mais substancial.

Sites com SEO forte também se beneficiam no SEM, com um CPC significativamente mais baixo e maiores conversões graças às páginas de alta qualidade. Um SEO forte também reduz a dependência do SEM: as marcas não precisam comprar tráfego quando já estão bem classificadas nos resultados de pesquisa natural. Isso economiza o orçamento do SEM ou permite que eles invistam mais.

O Google Webmaster Blog diz:

“Ótimas experiências na página permitem que as pessoas façam mais e se envolvam mais profundamente; por outro lado, uma experiência ruim na página pode impedir que uma pessoa encontre informações valiosas em uma página. Ao adicionar a experiência da página às centenas de sinais que o Google considera ao classificar os resultados da pesquisa, nosso objetivo é ajudar as pessoas a acessar com mais facilidade as informações e as páginas que eles procuram, além de apoiar os proprietários do site a proporcionar uma experiência que os usuários desfrutam.” Google Webmaster Central Blog)[1]

O tráfego de SEO é o tráfego mais qualificado porque o Google está direcionando os usuários para a melhor combinação disponível de relevância, confiança, velocidade e compatibilidade de dispositivos. A forte visibilidade de SEO nas principais pesquisas também é a melhor maneira de permanecer “em destaque” para os clientes. É a chave para o reconhecimento da marca.

As organizações não têm escolha a não ser trabalhar de maneira mais inteligente para desenvolver sua qualidade de tráfego. A otimização de mecanismo de busca, entre seus muitos benefícios, é a estratégia com o ROI mais confiável. Sendo um jogo de soma zero, existe apenas uma posição de topo às custas do competidor.

---

[1] Fonte: https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

Soluções da Simplex geram crescimento semanal de visitas

O Buscapé é uma das maiores empresas de busca de preços da América Latina com uma enorme variedade de produtos cadastrados, mas mesmo sendo uma gigante do mercado, a empresa apresentava o desafio de aumentar cada vez mais as visitas orgânicas no seu site. Em outras palavras, eles precisavam melhorar ainda mais o SEO, que significa “Search Engine Optimization”, ou seja, otimização para mecanismos de busca, que nada mais é do que potencializar o posicionamento no qual seu site é exibido a partir de resultados orgânicos (não pagos) nos buscadores.

Apesar de vários esforços, devido à grande concorrência, o Buscapé enfrentava problemas para conseguir melhorar ainda mais o seu resultado de SEO. Isso pode ser explicado devido aos avanços de competitividade do cenário mercadológico e as diversas mudanças nos algoritmos dos buscadores, neste cenário os resultados obtidos pelo Buscapé não estavam satisfatórios para a empresa. A tendência de SEO não estava crescendo, isso significa que conforme o tempo passava o site estava com dificuldades de se manter na liderança.

O trabalho estratégico

Para melhorar ainda mais esse cenário de SEO, o Buscapé, em conjunto com a Simplex, desenvolveu uma estratégia, dividida em 2 etapas. A primeira consistia em alinhar as práticas da empresa com as recomendações e boas práticas dos principais buscadores. Tendo essa primeira etapa realizada e o cenário de mais de 20 milhões de SKUs do Buscapé, foi implementado a plataforma Indexa, que possibilitou a criação automática de landing pages capazes de tornar o site o mais eficiente possível e com a melhor experiência do consumidor.

---

---

A tecnologia da Simplex ajudou o Buscapé a entender ainda mais o seu consumidor. O Cerebro foi fundamental para otimizar ainda mais o tempo das equipes, recursos e orçamento. Ele consegue olhar um número muito grande de KPIs e sintetizar um universo de informações fazendo com que times tenham mais tempo de olhar para outros projetos relevantes e importantes.

Foco nos resultados

A evolução do projeto do Buscapé foi impressionante e resultados incríveis foram obtidos. Segundo o SEMrush, uma empresa de serviços de análise de visibilidade e marketing on-line com resultados públicos, o número de visitas mensais em junho de 2018, quando iniciamos o projeto com o Indexa, era de um pouco mais de 16 milhões, em abril de 2019, esse número subiu para mais de 21 milhões. Nesse quase 1 ano, o Indexa criou mais de 187 mil landing pages, de acordo com o Google

O Buscapé é um dos maiores comparadores de preços da América Latina, com mais de 20 milhões de produtos cadastrados. Manter um site com a melhor experiência para todos os produtos é uma tarefa complexa.

Foco em SEO e investimento

Em dois anos, a Simplex foi capaz de ajudar o Buscapé a criar landing pages em conformidade com as melhores práticas dos buscadores. Isso auxiliou a direcionar melhor os investimentos em mídia, melhorar a experiência do cliente no site, melhorar a conversão por visita e a aumentar o tráfego com leads qualificados, tudo isso com o mesmo tamanho de equipe, aumentando as vendas e reduzindo os custos.

---

O Buscapé é um dos maiores cases de sucesso do Brasil. A empresa surgiu em 1998 quando quatro amigos perceberam que caso você quisesse comprar algo pela internet, era necessário passar horas em frente ao computador, abrindo diferentes páginas de diferentes lojas e até visitar lojas físicas. Não existia um lugar que exibisse preços de um mesmo produto praticados por diversas lojas.
Hoje com 20 anos de atuação, o Buscapé se mantém entre os líderes em seu segmento, oferecendo uma série de serviços aos seus mais de 15 milhões de usuários mensais altamente engajados, como histórico de preços, lista de produtos favoritos, alerta de queda de preços e compras protegidas em até R$ 5 mil.

A Simplex cria páginas com os produtos que terão mais relevância para os clientes.

Nos últimos meses, milhares de landing pages foram geradas e aumentaram o tráfego orgânico.

Solução Indexa, com modelo preditivo, cria páginas on-line com os produtos que terão mais relevância para os clientes nos próximos dias; nos últimos catorze meses, mais de 60 mil landing pages foram geradas, responsáveis por um aumento de 20% do tráfego orgânico

A Mobly – startup de tecnologia que atua no varejo de móveis e itens de decoração – criou nos últimos catorze meses quase 60 mil landing pages de alta performance baseadas em inteligência artificial. A inovação já é responsável por um quarto do tráfego de buscas orgânicas não relacionadas à marca, 20% do tráfego orgânico total do site e 15% do total de cliques.  Por trás dos resultados está a plataforma Indexa, da Simplex, uma startup com soluções voltadas a aumentar o tráfego e a conversão de vendas.

“A plataforma Indexa consegue antecipar as buscas de dezenas de milhares de consumidores, pois possui um banco de informações que usa inteligência artificial e sistemas baseados em aprendizado de máquina para chegar às palavras-chave mais usadas em busca de consumidores” explica Victor Hirai, gerente de Marketing de Performance da Mobly.

Mecanismos de busca

A plataforma cria, em milissegundos, páginas de catálogo de produtos com a mesma interface visual da Mobly, sem que o consumidor perceba a diferença entre as páginas tradicionais do site e as automatizadas. Todas são geradas de acordo com as melhores práticas do Google, para que sejam melhores posicionadas e indexadas de acordo com o algoritmo do buscador.

Segundo o gerente de Marketing de Performance, a nova tecnologia permitiu que o e-commerce da Mobly assistisse a um aumento na relevância do domínio mobly.com.br – que passa a ter uma melhor indexação nos mecanismos de busca da Internet -, e um crescimento do tráfego nas demais páginas do site.

Hirai afirma que o sistema ainda está em fase de aprendizado. “Desde janeiro, quando começamos, a nossa receita proveniente do tráfego gerado pela plataforma Indexa vem crescendo. Acreditamos que tenha potencial para escalar até 10% das receitas do site já nos próximos meses”, estima. Isso representará perto de um terço das buscas orgânicas do site.

Na ponta do lápis, a empresa foi beneficiada com uma economia adicional. Caso a Mobly comprasse o tráfego gerado gerado pela Indexa a partir de adwords (mídia paga de internet) teria gasto o equivalente a R$ 850 mil. “Para nós, no entanto, o mais importante não é tanto a possibilidade de redução do investimento em mídia paga, mas, sim, a de geração de receita extra para a empresa”, frisa o executivo. “A receita gerada pela plataforma simplesmente não existia antes”, enfatiza ele.

Foco em SEO

Para Hirai, a Simplex teve um papel estratégico na implantação da Indexa na Mobly. “Sua equipe nos fez enxergar a importância de perseguirmos melhorias para a ampliação do tráfego orgânico. Agora toda a empresa está orientada nesse sentido, da área de TI à área de vendas, passando pela de desenvolvimento”, afirma o gerente de Marketing de Performance. “Todos, continuamente, temos nos preocupado com um melhor SEO, desde a criação do nome de um produto, passando pela sua descrição e a descrição de sua imagem no site”, informa.

João Lee, fundador da Simplex, reforça a importância de um SEO forte: “Quando entregamos ao consumidor final uma página on-line com um produto que é exatamente o que ele busca, melhoramos a sua experiência e tornamos a marca do e-commerce cada vez mais relevante na internet. De quebra, ainda conquistamos uma taxa de conversão de vendas melhor. Com isso, os dois lados do balcão – consumidor e e-commerce – saem ganhando.”

Start-up que conduz consumidores on-line até a loja física no off-line almeja crescer 20% em 2021

A brasileira Simplex aproveitou 2020 para se reestruturar, enquanto crescia 11% no ano da pandemia; empresa possui uma equipe em três continentes para atender clientes do porte da Burger King México, Dafiti e Traders Club com soluções voltadas a um melhor desempenho de sites e e-commerces

São Paulo, 31 de março de 2021 – A start-up brasileira Simplex – especializada em aumentar o tráfego e a conversão de vendas de e-commerces – aproveitou 2020 para diversificar a atuação da sua plataforma Indexa, conquistando novos clientes que visam aumentar o tráfego em suas lojas físicas, a exemplo do Burger King do México.

“Se antes, com a plataforma Indexa, melhorávamos o desempenho do SEO de importantes e-commerces, ou seja, em transações 100% on-line, a novidade é que desenvolvemos uma nova funcionalidade – o Store Locator – para demandas multicanais, como é o caso de quem possui um site ou loja on-line, mas que também tem o objetivo de aumentar as vendas físicas, e no caso do Burger King, de suas lanchonetes nos bairros”, exemplifica Lee.

“Inicialmente, o Indexa tem sido o responsável por incrementos de até 20% do tráfego orgânico total de sites de e-commerces como a Mobly”, conta Lee. A plataforma usa inteligência artificial para “prever” o que os consumidores estão buscando na web e lhes oferecer, em milissegundos, landing pages criadas automaticamente com os produtos que correspondam exatamente a todas as palavras chaves de suas buscas, trazendo informações como preços, imagens e detalhes dos itens procurados. Essas páginas apresentam o mesmo layout do site do e-commerce, respeitando todas as regras dos sites de buscas para otimizar os resultados de SEO, ou seja, os resultados de busca orgânica (não paga).

O mapa para a loja física

“Agora passamos a também captar as buscas de usuários que, por exemplo, estejam saindo de uma consulta médica e querem comer um hambúrguer no caminho de casa. Vamos oferecer uma landing page sob medida para este tipo de busca, de forma a direcioná-lo diretamente à lanchonete do bairro onde ele está”, explica.

De acordo com Lee, o Store Locator – a nova funcionalidade do Indexa – prevê buscas que citem referências geográficas mais famosas, próximas a lojas físicas de seus clientes, e, a exemplo do que faz para os e-commerces tradicionais, cria landing pages que contenham os mesmos termos usados pelo consumidor, de forma a atender exatamente o que ele está procurando.

Crescimento e capilaridade

De acordo com Lee, a meta da Simplex, hoje, é focar-se na construção de tecnologias para o aprimoramento do desempenho de sites, e-commerces e operações on-line. Além de escaláveis, estas soluções devem ser, ainda, rapidamente adaptáveis a outros usos e desafios dos clientes. Esta orientação permitiu à Simplex faturar R$ 5 milhões em 2020 e a intenção, hoje, é crescer 20% até o final do ano.

Na prática, toda a gama de serviços da Simplex também sofreu um aumento de demana. A empresa hoje apoia atende empresas como a Dafiti, Kanui, Tricae, TradersClub e Labi Exames, Westwing (Brasil) e a marca francesa Kiabi, gigante no e-commerce da Europa.
O sócio fundador da empresa ressalta que o ano de 2020 foi palco, ainda, para outras mudanças na Simplex. Os atuais 20 clientes da empresa – em países como Japão, Brasil, Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Portugal, Reino Unido, China, França e Itália levaram a start-up a rever a sua forma de operar. “Abrimos mão de escritórios físicos em prol de termos uma equipe dispersa em três continentes, todos de home office. Com uma operação 100% digitalizada, conseguimos reorientar o nosso investimento para o que realmente importa: profissionais qualificados para atender nossos clientes onde eles estão”, conta o fundador da empresa.

Tecnologia à base de Inteligência Artificial aumenta conversão de vendas da Mobly

Solução Indexa, da start-up Simplex cria, com modelo preditivo, páginas on-line com os produtos que terão mais relevância para os clientes nos próximos dias; nos últimos catorze meses, mais de 60 mil landing pages foram geradas, responsáveis por um aumento de 20% do tráfego orgânico

São Paulo, 4 de novembro de 2020 – A Mobly – start-up de tecnologia que atua no varejo de móveis e itens de decoração – criou nos últimos catorze meses quase 60 mil landing pages de alta performance baseadas em inteligência artificial. A inovação já é responsável por um quarto do tráfego de buscas orgânicas não relacionadas à marca, 20% do tráfego orgânico total do site e 15% do total de cliques. Por trás dos resultados está a plataforma Indexa, da Simplex, uma start-up com soluções voltadas a aumentar o tráfego e a conversão de vendas.

“A plataforma Indexa consegue antecipar as buscas de dezenas de milhares de consumidores, pois possui um banco de informações que usa inteligência artificial e sistemas baseados em aprendizado de máquina para chegar às palavras-chave mais usadas em busca de consumidores”, explica Victor Hirai, gerente de Marketing de Performance da Mobly.

Mecanismos de busca

A plataforma cria, em milissegundos, páginas de catálogo de produtos com a mesma interface visual da Mobly, sem que o consumidor perceba a diferença entre as páginas tradicionais do site e as automatizadas. Todas são geradas de acordo com as melhores práticas do Google, para que sejam melhores posicionadas e indexadas de acordo com o algoritmo do buscador.

Segundo o gerente de Marketing de Performance, a nova tecnologia permitiu que o e-commerce da Mobly assistisse a um aumento na relevância do domínio mobly.com.br – que passa a ter uma melhor indexação nos mecanismos de busca da Internet-, e um crescimento do tráfego nas demais páginas do site.

Hirai afirma que o sistema ainda está em fase de aprendizado. “Desde janeiro, quando começamos, a nossa receita proveniente do tráfego gerado pela plataforma Indexa vem crescendo. Acreditamos que tenha potencial para escalar até 10% das receitas do site já nos próximos meses”, estima. Isso representará perto de um terço das buscas orgânicas do site.

Na ponta do lápis, a empresa foi beneficiada com uma economia adicional. Caso a Mobly comprasse o tráfego gerado gerado pela Indexa a partir de adwords (mídia paga de internet) teria gasto o equivalente a R$ 850 mil. “Para nós, no entanto, o mais importante não é tanto a possibilidade de redução do investimento em mídia paga, mas, sim, a de geração de receita extra para a empresa”, frisa o executivo. “A receita gerada pela plataforma simplesmente não existia antes”, enfatiza ele.

Foco em SEO

Para Hirai, a Simplex teve um papel estratégico na implantação da Indexa na Mobly. “Sua equipe nos fez enxergar a importância de perseguirmos melhorias para a ampliação do tráfego orgânico. Agora toda a empresa está orientada nesse sentido, da área de TI à área de vendas, passando pela de desenvolvimento”, afirma o gerente de Marketing de Performance. “Todos, continuamente, temos nos preocupado com um melhor SEO, desde a criação do nome de um produto, passando pela sua descrição e a descrição de sua imagem no site”, informa.

João Lee, fundador da Simplex, reforça a importância de um SEO forte: “Quando entregamos ao consumidor final uma página on-line com um produto que é exatamente o que ele busca, melhoramos a sua experiência e tornamos a marca do e-commerce cada vez mais relevante na internet. De quebra, ainda conquistamos uma taxa de conversão de vendas melhor. Com isso, os dois lados do balcão – consumidor e e-commerce – saem ganhando.”

Sobre a Mobly

A Mobly é uma empresa de tecnologia que atua no comércio eletrônico de móveis. Fundada em 2011, conta com uma gama de mais de 250 mil artigos, entre móveis e objetos de decoração. Em 2018, a companhia abriu capital na Alemanha e alcançou um faturamento aproximado de R$ 300 milhões. Em 2019, inaugurou três centros de distribuição, em Minas Gerais, Santa Catarina e Pernambuco, e também abriu sua primeira loja física, em São Paulo, além de outlets em Guarulhos, Campinas e Taubaté, todos no Estado de São Paulo. Saiba mais em www.mobly.com.br.

Integração de dados e modelos estatísticos da Simplex permitem à Bunge otimizar sua verba de marketing

Projeto da start-up especializada em marketing usa algoritmos para prever com 75% de precisão o impacto das campanhas off e on-line

São Paulo, 7 de outubro de 2020 – A Bunge, uma das maiores empresas de agronegócio e alimentos no mundo, já consegue prever como as vendas de suas marcas deverão se comportar ao longo do ano em função do investimento de marketing realizado em cada região do País.

A capacidade é fruto de um projeto conduzido com a start-up Simplex, que integrou o histórico de três anos de dez diferentes bases de dados – abrangendo desde resultados de vendas ao longo do tempo, investimentos realizados em diferentes mídias, participação dos produtos nos pontos de venda, preços praticados no varejo e previsão de demanda, até os índices regionais de avanço da pandemia de Covid-19. O projeto foi além. Outro de seus pilares foi o desenvolvimento de uma ferramenta para automatizar a aplicação de modelos estatísticos sobre esse mar de dados a fim de possibilitar a previsão de cenários.

“Hoje não só conseguimos medir os resultados que campanhas de TV, rádio ou de mídias digitais tiveram sobre as vendas, como já temos um algoritmo que prevê com 75% de precisão qual será o ROI (return in investment) de campanhas futuras em cada região do País”

comemora João Galoppi, head de Marketing Digital na Bunge.

Segundo o executivo, a exatidão das previsões tende a aumentar, já que os modelos estatísticos preditivos adotados são aprimorados por meio de inteligência artificial à medida em que são usados. Para ele, um dos maiores desafios de sua área era entender a razão pela qual uma campanha dava tão certo em um lugar e, em outro, não. E, claro, se a verba de marketing havia sido bem dosada entre as várias mídias disponíveis. “É óbvio que tínhamos algumas suposições. Mas, hoje, ao contrário, temos dados organizados e seus inúmeros cruzamentos possíveis”, destaca. De acordo como o executivo, a Bunge hoje já é capaz de identificar, em detalhe, o peso que o aumento de preços em uma dada praça tem para neutralizar os esforços de marketing que foram destinados àquela região. Ou enxergar a peculiaridade de um determinado mercado e como reagem o seu consumidor ou comprador – já que nem sempre são a mesma pessoa – em função de promoções ou anúncios.

Galoppi defende que, especialmente no cenário atual, otimizar o investimento baseado em dados é a forma mais eficiente de vencer a crise e aumentar o potencial de alcance do orçamento de marketing. “A Simplex foi decisiva nesse processo dado à sua expertise em modelos estatísticos preditivos e ao desenvolvimento da ferramenta que nos permite enxergar todo o cenário por meio de dashboards intuitivos”, resume.

Dados sob a lupa

A integração e o cruzamento de informações deram-se sobre dez bases de dados diferentes, levando em conta tanto as de publicidade e marketing, quanto as voltadas aos canais de venda física. Entre as diversas informações colhidas e organizadas, Galoppi enumera os pontos de audiência de campanhas realizadas, o custo de campanhas on-line e off-line, participação de cada modalidade de campanha, o total de impressões e cliques. Em outra frente, foram levantados, também, dados Nielsen como volume e participação da marca nas prateleiras do varejo, os meses em que a Bunge fez publicidade e os períodos em que realizou ações de marketing voltadas aos canais de venda off-line.

 “O que temos em mãos hoje é uma tomada de decisão melhor embasada”, garante Galoppi. Para o responsável pela área de Marketing Digital da Bunge, a participação da Simplex no processo foi decisiva: a start-up permitiu maior velocidade aos trabalhos desenvolvidos. “Concluímos o nosso plano em menos de 6 meses”, comemora. Para o executivo, outro fator de sucesso da iniciativa foi a atuação de um time multidisciplinar, abrangendo uma dezena de pessoas, de publicitários a engenheiros químicos, além de envolver diversas áreas da empresa, o que conferiu um olhar mais rico e diversificado sobre os desafios colocados.

 “Em mercados digitais tudo pode ser medido, do primeiro clique à conclusão da compra. Portanto é possível investir em mídia com precisão e ter condições de calcular o seu ROI (Return Over Investment). E um grande desafio, aqui atingido, foi, efetivamente, conseguir fazer o mesmo nas mídias off-line”, explica João Lee, diretor da Simplex. Sua maior satisfação com o projeto, afirma, é ver que algoritmos e dados já apoiam várias outras áreas da empresa a enxergar melhor o comportamento do mercado.

Sobre a Bunge

A Bunge (NYSE: BG) é líder mundial em abastecimento, processamento e fornecimento de produtos e ingredientes de grãos e sementes oleaginosas. Fundada em 1818, a Bunge alimenta um mundo em crescimento, criando produtos e oportunidades sustentáveis para mais de 70.000 agricultores e seus consumidores em todo o mundo. A empresa está sediada em St. Louis, Missouri, e tem 24.000 funcionários, que estão por trás de mais de 350 terminais portuários, fábricas de processamento de sementes oleaginosas, silos de grãos e instalações de produção e embalagem de alimentos e ingredientes em todo o mundo.

Start-up mostra como pequenos negócios podem começar a vender na internet sem ter que gastar com anúncios

A start-up Simplex, engajada em ações solidárias contra os efeitos da pandemia na economia, dá dicas de como usar melhor o SEO; As técnicas de Search Engine Optimization (SEO) são essenciais para os buscadores encontrarem um site entre as milhões de opções da internet

São Paulo, 05 de maio de 2020 – Pequenos negócios que se mantinham à distância do mundo digital descobriram que precisam se lançar às pressas no e-commerce para continuar a sobreviver durante a crise do coronavírus. Mas abrir um site, por si só, não garante vendas. O microempreendedor deve levar em conta várias técnicas disponíveis para ter mais chances de ver seus negócios aparecerem no concorrido ranking do Google (ou nos de outros buscadores) e sem ter de gastar com anúncios pagos na internet em um momento em que os recursos estão cada vez mais escassos.

A Simplex, uma start-up nacional que tem como foco aumentar o tráfego e a conversão de vendas de e-commerces, tem feito, gratuitamente, a migração de pequenos negócios para o ambiente digital. Agora, na continuidade de seus esforços para amenizar os efeitos da crise, recomenda uma série de dicas de SEO (Search Engine Optimization) para as empresas em geral e, em particular, para os negócios que estreiam na web. O conceito diz respeito aos recursos lógicos que são usados para ajudar as ferramentas de busca (como o Google) a encontrar um determinado website entre milhões de outros. Falando de outra forma, o SEO traz recursos para facilitar o feliz encontro entre o produto/serviço procurado e o consumidor, sem que o empreendedor precise consumir seus preciosos – e cada vez menores – recursos com anúncios pagos na internet.

Palavras específicas para vender

O ponto mais importante de SEO é entender como se dá o comportamento de busca dos usuários. O Google recomenda em suas comunicações oficiais: “pense nas palavras que um comprador pode pesquisar para encontrar uma parte do seu conteúdo…”. Isso porque o processo de compra on-line é muito parecido ao que acontece na loja física. Uma pessoa não chega para o vendedor e pede “um refrigerador de 375 litros com compartimentos para latas”. Em geral, pede por “uma geladeira grande, com um congelador separado, de preferência em promoção”.

Vale lembrar, portanto, que as palavras-chave das buscas estejam sintonizadas com o repertório linguístico e aspirações do consumidor. Termos técnicos que descrevem produtos e serviços podem e devem ser adotados, mas apenas como um reforço às demais opções para captar as buscas baseadas em palavras simples e corriqueiras do vocabulário corrente do consumidor.

O ideal para captar as mais variadas buscas dos consumidores é apresentar um produto ou um serviço de várias formas que os qualifiquem, antecipando todas as possíveis formas de o consumidor procurá-los. Por exemplo: uma pessoa poderá pesquisar sobre o produto que deseja como “aparelho de barbear”. Outra, simplesmente por “barbeador”. Procure usar ambas as formas.

Cauda longa
Uma pesquisa da Impact, de 2019, traz um subsídio importante: mais da metade das pesquisas na internet são feitas com quatro palavras ou mais – ou seja, são termos de busca do tipo “long tail”, também conhecidos por termos de cauda longa. Isso quer dizer que, se você não prestar atenção a este aspecto, jogará fora metade das possibilidades de busca e conversão de vendas. Para converter em vendas essas buscas tão específicas, é preciso saber a priori o que o consumidor quer e apresentar resultados em seu site que sejam o mais próximo possível do que ele está procurando.  Por exemplo, prefira usar “carrinho de bebê de três rodas”, ao invés, de, simplesmente, “carrinho de bebê”. Privilegie “maçaneta dourada para porta de madeira”, ao invés de apenas “maçaneta”. As chances de outros sites também oferecerem “maçanetas” são muito grandes. Mas a maçaneta específica que o seu cliente busca, é menor. Assim, o seu site terá mais chances de ser “achado” por ele em sua próxima busca.

Ainda nessa linha de “cauda longa”, um bom preceito de SEO é ter um site com uma árvore de categorias pronta para mencionar não apenas produtos e serviços em si, mas uma grande variedade de atributos da mercadoria como preço, cor, peso, forma, dimensões, voltagem, capacidade, diferenciais etc.

Acessos orgânicos

O foco no conteúdo com base na análise do comportamento de busca do seu público-alvo é a melhor opção para um crescimento sustentável das lojas on-line no volume dos acessos chamados de “orgânicos”, isto é, aqueles que não se deram por meio de mídia paga.

Nas próximas semanas, a Simplex dará novas dicas para os pequenos negócios que chegaram agora ao mundo digital. A start-up dedica cerca de 60 horas semanais ouvindo gratuitamente os empreendedores, diagnosticando seus desafios de migração das operações para a internet, desenvolvendo lojas on-line e habilitando os empreendedores a geri-las. Um esforço solidário que contribui para que os pequenos negócios sobrevivam à pandemia.