La technologie Simplex a augmenté les visites mensuelles de Buscapé de 23,6 %.
La start-up brésilienne, qui participera pour la première fois au VTEX Day, les 30 et 31 mai, s'est fait connaître comme un grand allié des détaillants en ligne ; l'entreprise devrait plus que doubler son chiffre d'affaires cette année grâce à ses solutions d'optimisation du référencement et de veille numérique pour les e-commerces.
São Paulo, le 29 mai 2019 - Simplex, une startup brésilienne spécialisée dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la veille numérique pour améliorer les performances des e-commerces, a contribué positivement aux grands résultats de Buscapé au cours des trois derniers semestres. En seulement dix mois, à partir de juin 2018, la plateforme Indexa a augmenté la fréquentation du site web de 23,6 %, entraînant près de 5 millions de visites mensuelles supplémentaires sur la plateforme numérique, en plus de créer environ 187 000 pages de destination pour son site web.
Fondée en 2017 par des professionnels du commerce électronique, de la finance et du secteur des services, Simplex compte déjà 20 clients importants - au Brésil et à l'étranger - et a facturé 2 millions de reais en 2018. Les prévisions pour 2019 sont d'atteindre 4,5 millions de R$. La start-up s'est fait connaître comme un grand allié du commerce en ligne, avec des mises en œuvre rapides - réalisées en moins de dix jours - et un modèle économique imbattable : la bonne vieille commission sur les ventes issues de ses outils. En d'autres termes, l'investissement initial est minimal, il garantit une excellente expérience de navigation à l'internaute et les résultats avec les ventes supplémentaires, provenant de sa plateforme, sont immédiats. Cette année, l'entreprise participe à la journée VTEX, à São Paulo, les 30 et 31 mai, l'un des plus grands rassemblements d'innovations commerciales numériques du pays.
Le succès de Simplex réside dans sa technologie qui fait appel à l'intelligence artificielle et à son logiciel de suivi d'Internet pour "prédire" ce que les consommateurs recherchent sur le web et leur proposer, en quelques millisecondes, dans des pages créées automatiquement, des produits qui correspondent exactement à tous les mots clés de leurs recherches, en apportant des informations telles que les prix, les images et les détails des articles recherchés. La plateforme d'Indexa génère des pages de renvoi qui présentent la même mise en page que le site de commerce électronique, en respectant toutes les règles des moteurs de recherche pour optimiser les résultats du référencement, c'est-à-dire les résultats de recherche organiques (non payants).
Le référencement dans l'ADN
Florian Bessonnat, l'un des fondateurs de Simplex, qui a été responsable en Europe du référencement de sites web tels que Yahoo et, au Brésil, Casas Bahia et Extra, explique que l'ADN d'Indexa est empreint d'un zèle "presque religieux" pour les préceptes du référencement. "Leurs lois sont notre bible", dit-il, avec une pointe d'humour. L'importance accordée aux règles de référencement a une raison. "Leurs algorithmes ne favorisent que les sites web qui offrent aux consommateurs une bonne expérience de navigation. Et ce n'est que dans ces cas-là qu'ils garantissent que les moteurs de recherche trouvent les sites Web immédiatement, gratuitement. En pratique, plus votre référencement est bon, moins votre commerce électronique dépendra des investissements élevés requis par les recherches boostées, dans lesquelles vous payez pour obtenir une meilleure position dans les résultats de recherche", argumente l'homme d'affaires.
En fait, le secret du commerce électronique consiste à savoir aller au-delà des visites en ligne effectuées par la publicité (ou Search Engine Marketing - SEM). Il vaut la peine de conquérir le consommateur par des recherches organiques, et non par des recherches payantes. Selon Impact, un site nord-américain spécialisé dans le marketing, Google effectue à lui seul 63 000 recherches par seconde, dont près de la moitié utilisent quatre mots-clés ou plus. Au Brésil, selon le Baromètre des consommateurs, 80 % des internautes brésiliens utilisent des sites de recherche pour obtenir des informations.
"En créant des pages qui suivent strictement toutes les règles de référencement recommandées par les moteurs de recherche, les produits qui sont présentés sur nos pages au consommateur internet ne sont pas seulement "similaires" à ce qui a été demandé aux moteurs de recherche. Au contraire, ils correspondent exactement à ce qu'il recherche", souligne-t-il. C'est précisément pour cette raison que Simplex a acquis la réputation d'attirer un trafic qualifié sur les sites web de ses clients et de garantir une excellente expérience à ceux qui naviguent, ce qui se traduit par une amélioration du taux de conversion des ventes par visite. La plateforme apporte également une amélioration significative de la position du site web dans le classement des principales plateformes de recherche. Tout cela, de manière automatisée, sans aucune incidence sur l'augmentation des coûts de personnel.
Garder un œil sur les performances
De même, CEREBRO, une autre plateforme Simplex, est utilisée dans le back-office de e-commerces tels que Buscapé et d'autres sites web à fort trafic. Son objectif est de surveiller - 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 - les performances du site du point de vue des technologies de l'information, du marketing et des questions commerciales. La solution fonctionne avec plus de 600 mesures différentes, émettant des alertes dès qu'un aspect du site web (et de ses concurrents) présente une anomalie.
Les mesures de CEREBRO vont du temps de chargement excessif des pages aux instabilités des plateformes de commerce électronique, en passant par les taux de rejet, le nombre de nouveaux utilisateurs, les utilisateurs fréquents, les statistiques de visite par canal (mobile, bureau, tablette) ou par navigateur, ou le niveau de sécurité d'une page, entre autres.
La plateforme de surveillance numérique de Simplex dispose également d'un système d'alerte en cas d'anomalie auquel ont accès simultanément différents secteurs de l'entreprise, du marketing aux ventes en passant par l'informatique. Ainsi, les failles et les problèmes éventuels du site web sont désormais affrontés par tous les secteurs de l'entreprise, en un minimum de temps, ce qui permet de neutraliser toute difficulté et d'éviter que les performances du site web n'affectent sa position dans le classement des moteurs de recherche.
Service :
Simplex à la journée VTEX
Simplex au VTEX Day
Quand : 30 et 31 mai
Où : São Paulo EXPO
Adresse : Rodovia dos Imigrantes, kilomètre 1,5
Emplacement : zone des start-ups, stand 5