Start-up montre comment les petites entreprises peuvent commencer à vendre sur Internet sans avoir à dépenser pour des publicités.

La start-up Simplex, engagée dans des actions de solidarité contre les effets de la pandémie sur l'économie, donne des conseils pour mieux utiliser le référencement ; les techniques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont essentielles pour que les moteurs de recherche trouvent un site parmi les millions d'options sur Internet

São Paulo, le 5 mai 2020 - Les petites entreprises qui s'étaient tenues à l'écart du monde numérique ont constaté qu'elles devaient se précipiter dans le commerce électronique pour continuer à survivre pendant la crise du coronavirus. Mais l'ouverture d'un site web, en soi, ne garantit pas les ventes. Le micro-entrepreneur doit tenir compte de plusieurs techniques disponibles pour avoir plus de chances de voir son entreprise apparaître dans le classement concurrentiel de Google (ou de ceux d'autres moteurs de recherche) et sans avoir à dépenser en publicités internet payantes à une époque où les ressources sont de plus en plus rares.

Simplex, une startup nationale qui se concentre sur l'augmentation du trafic et la conversion des ventes des e-commerces, a effectué, gratuitement, la migration des petites entreprises vers l'environnement numérique. Aujourd'hui, poursuivant ses efforts pour atténuer les effets de la crise, recommande une série de conseils sur le SEO (Search Engine Optimization) pour les entreprises en général et, en particulier, pour les entreprises qui débutent sur le web. Ce concept concerne les ressources logiques qui sont utilisées pour aider les moteurs de recherche (tels que Google) à trouver un site web particulier parmi des millions d'autres. En d'autres termes, le SEO apporte des ressources pour faciliter l'heureuse rencontre entre le produit/service recherché et le consommateur, sans que l'entrepreneur ait besoin de consommer ses précieuses - et de plus en plus petites - ressources avec des publicités payantes sur Internet.

Des mots spécifiques pour vendre

Le point le plus important du référencement est de comprendre comment fonctionne le comportement de recherche des utilisateurs. Google recommande dans ses communications officielles : "pensez aux mots qu'un acheteur pourrait rechercher pour trouver une partie de votre contenu...". En effet, le processus d'achat en ligne est très similaire à ce qui se passe dans un magasin physique. Une personne ne s'adresse pas à un vendeur en lui demandant "un réfrigérateur de 375 litres avec des compartiments pour les boîtes de conserve". En général, ils demandent "un grand réfrigérateur avec un congélateur séparé, de préférence en solde".

Il convient donc de rappeler que les mots-clés des recherches doivent être en phase avec le répertoire linguistique et les aspirations du consommateur. Les termes techniques qui décrivent les produits et les services peuvent et doivent être adoptés, mais uniquement pour renforcer les autres options de saisie des recherches basées sur des mots simples et quotidiens du vocabulaire courant du consommateur.

La manière idéale de capter les recherches les plus variées des consommateurs est de présenter un produit ou un service de différentes manières qui le qualifient, en anticipant toutes les façons possibles dont le consommateur le recherchera. Par exemple, une personne peut rechercher le produit qu'elle souhaite comme "rasoir". Un autre, simplement par "rasoir". Essayez d'utiliser les deux voies.

Longue traîne
Une enquête menée en 2019 par Impact apporte une subvention importante : plus de la moitié des recherches sur Internet sont effectuées avec quatre mots ou plus - c'est-à-dire qu'il s'agit de termes de recherche de longue traîne, également appelés "long tail". Cela signifie que si vous ne prêtez pas attention à cet aspect, vous écartez la moitié des possibilités de recherche et de conversion des ventes. Pour convertir ces recherches spécifiques en ventes, vous devez savoir a priori ce que le consommateur veut et présenter sur votre site des résultats aussi proches que possible de ce qu'il recherche. Par exemple, préférez utiliser "landau à trois roues" plutôt que simplement "landau". Choisissez "poignée de porte en bois doré" plutôt que "poignée de porte". Il y a de fortes chances que d'autres sites proposent également des "poignées de porte". Mais la poignée de porte spécifique que votre client recherche est plus petite. Votre site web aura donc plus de chances d'être "trouvé" par lui lors de sa prochaine recherche.

Toujours dans cette optique de "longue traîne", un bon précepte de référencement consiste à disposer d'un site avec un arbre de catégories prêt à mentionner non seulement les produits et services eux-mêmes, mais une grande variété d'attributs des biens tels que le prix, la couleur, le poids, la forme, les dimensions, le voltage, la capacité, les différentiels, etc.

Les accès biologiques

L'accent mis sur le contenu basé sur l'analyse du comportement de recherche de votre public cible est la meilleure option pour la croissance durable des boutiques en ligne dans le volume des visites dites "organiques", c'est-à-dire celles qui ne sont pas données par des médias payants.

Dans les semaines à venir, Simplex fournira de nouveaux conseils aux petites entreprises qui viennent d'arriver dans le monde numérique. La start-up consacre environ 60 heures par semaine à écouter gratuitement les entrepreneurs, à diagnostiquer leurs difficultés à migrer leurs activités vers l'internet, à développer des boutiques en ligne et à donner aux entrepreneurs les moyens de les gérer. Un effort de solidarité qui contribue à ce que les petites entreprises survivent à la pandémie.