Les téléphones mobiles, les jeux vidéo et les abonnements à des chaînes de télévision en continu sont en tête des recherches du mois ; les cybercommerçants doivent désormais garantir les meilleures positions sur les moteurs de recherche à leurs champions de la vente, dans la perspective du Black-Friday, selon un expert.

São Paulo, 27 septembre 2022 - Deux mois avant le Black-Friday 2022, qui tombe cette année le 25 novembre, les recherches sur Internet dans les plus grands e-commerces opérant au Brésil dans quatre catégories - Électronique ; Maison, décoration et articles ménagers ; Mode et chaussures, ainsi que Divertissement - donnent déjà de bons indices sur ce que seront certains des champions des ventes de la plus grande saison de promotions du commerce électronique. En septembre, la première édition spéciale du radar Simplex/Black Friday 2022 révèle un réchauffement de la demande en ligne pour les téléphones portables, les jeux par abonnement, les consoles de jeux vidéo, les réfrigérateurs et les abonnements à des services de streaming.

Dans le cas spécifique de l'électronique, les points forts du mois de septembre concernent les téléphones mobiles et les consoles de jeux vidéo, avec plus de cinq millions de recherches dans les deux cas, et divers ordinateurs portables, avec environ 2,4 millions de recherches.

Dans le domaine du divertissement, les recherches les plus populaires ont porté sur les jeux en ligne, avec également cinq millions de recherches, et les services de streaming, avec environ deux millions de recherches. Dans le domaine de la maison et des articles ménagers, les produits les plus demandés sont les réfrigérateurs, les sèche-linge, le papier peint et les armoires de cuisine. Dans le domaine de la mode et des chaussures, les baskets se distinguent. Tous ces articles ont fait l'objet de plus d'un million de recherches si l'on ajoute les sites web des principaux cybercommerces.

Il est temps de peupler l'Internet

Pour João Lee, partenaire fondateur de la startup Simplex, spécialisée dans l'augmentation du trafic et la conversion des ventes en ligne., il est temps pour les e-commerçants de commencer à alimenter les moteurs de recherche avec le terme Black Friday et d'autres termes similaires, tels que Black Friday Heat, Black October, Black Promotions et d'autres variantes. "Vous devez associer vos promotions au terme Black Friday si vous voulez avoir une bonne position dans les classements des moteurs de recherche dans les semaines à venir, qui sont cruciales pour tout détaillant, en particulier pour les détaillants en ligne", prévient-il. Selon l'expert, c'est à partir de maintenant que vous augmentez les chances qu'une page de commerce électronique soit mieux classée au plus fort de la saison du Black Friday, dans huit semaines. Et ce n'est pas tout. "Lorsqu'un détaillant en ligne insère des thèmes liés au terme Black Friday, les moteurs de recherche le favorisent, car ils le considèrent comme pertinent pour le consommateur intéressé par les promotions, ce qui positionne mieux leurs pages", détaille-t-il.

Autres soins

M. Lee conseille aux entreprises de commerce électronique d'éviter d'apporter des changements majeurs ou des modifications structurelles à leur site à l'approche du Black Friday ou même pendant celui-ci. "Plus la stabilité d'une page est grande et immédiate, mieux elle peut tirer parti des avantages de la mise en cache. mise en cachec'est-à-dire cette couche de stockage qui mémorise les principales caractéristiques d'une page et permet de la charger à grande vitesse", explique-t-il. Cela ne signifie pas que le contenu des pages ne peut pas être mis à jour à l'approche du Black Friday. "Des informations telles que les mises à jour de prix, la disponibilité des produits et la livraison peuvent être modifiées sans que Google ne considère ces changements comme une nouvelle page. En pratique, si la page est ancienne et très visitée, sa pertinence est plus grande pour l'algorithme du moteur de recherche", précise-t-il.

Lee donne quelques conseils aux détaillants en ligne pour mieux se positionner pendant la principale saison des promotions, en évitant l'un des péchés capitaux du Black Friday : la lenteur du chargement des pages. Quelques millisecondes de lenteur suffisent à faire chuter le positionnement des pages sur les moteurs de recherche, compromettant ainsi leur exposition aux consommateurs en premier lieu. "Dans cette période de trafic intense, une infrastructure adéquate et flexible est nécessaire pour supporter une variation absurde du nombre d'accès avec des pics qui dépassent toute l'histoire de l'année", recommande-t-il. "L'évolutivité de l'informatique en nuage et l'utilisation d'un système de réseau de diffusion de contenu (CDN) - qui garantit le chargement immédiat des pages de cache pendant l'augmentation du nombre d'accès - sont des bonnes pratiques qui font toute la différence", indique-t-il.  

Autant d'efforts sont logiques. Le vendredi noir 2021, le commerce électronique brésilien a généré un chiffre d'affaires total de 4,2 milliards de BRL, selon les données de NielsenIQ|Ebit, dépassant ainsi les ventes réalisées avant Noël. "Pour ceux qui travaillent spécifiquement dans le commerce en ligne, le vendredi noir est devenu la date la plus importante de toute l'année et mérite une attention maximale pour augmenter les revenus", explique M. Lee.

A propos de la série Simplex Radar Edition Spéciale Black Friday 2022

Le Special Simplex Radar utilise un outil de recherche qui surveille les recherches dans les plus grands sites de commerce électronique au Brésil, dans quatre catégories de produits : électronique ; maison, décoration et articles ménagers ; mode et chaussures ; et divertissement, en étudiant dans chacune d'elles les articles les plus demandés au cours des mois de septembre, octobre et novembre 2022 et ceux qui ont connu la plus forte croissance par rapport à leur histoire récente. L'étude compare également le comportement de recherche en ligne des articles les plus recherchés en octobre et en novembre lorsqu'ils sont associés au terme "Black Friday".