Le profil des recherches effectuées au cours de la première quinzaine d'octobre indique que les consommateurs commencent déjà à rechercher des produits liés au terme "Black Friday". Pour les experts, la tendance indique que les gens surveillent les prix depuis le début du mois d'octobre. L'électronique est en tête des recherches.
São Paulo, 20 octobre 2022 - Le profil des recherches effectuées au cours de la première quinzaine d'octobre, dans les e-commerces nationaux, indique que les consommateurs ont déjà commencé à surveiller les prix et à exploiter les premières offres du Black Friday de 2022. Selon les données de Radar Simplex, édition spéciale Black Friday, qui surveille les recherches dans les plus grands e-commerces opérant au Brésil, il y a un mouvement clair des consommateurs à insérer le terme "Black Friday" lorsqu'ils effectuent des recherches sur les produits et services.
Ce mouvement indique que les consommateurs gardent déjà un œil sur les premières offres de la principale date de vente promotionnelle pour les e-commerces, qui a lieu cette année le 25 novembre. "Nous avons observé qu'en plus de commencer à rechercher des produits avec le terme 'Black Friday', les consommateurs recherchent également les prix des promotions en cours, afin de comparer les offres des produits qui les intéressent", explique João Lee, associé fondateur de la startup Simplex, spécialisée dans l'augmentation du trafic et la conversion des ventes en ligne.
Ce comportement indique également que le consommateur est de plus en plus attentif à détecter les fausses promotions et à s'en écarter. "Les consommateurs recherchent en fait une réduction effective sur les produits pour passer à l'acte d'achat", explique-t-il.
Points forts
Le Simplex Radar, édition spéciale, a suivi les recherches effectuées au cours de la première quinzaine d'octobre dans quatre catégories (Électronique ; Maison, décoration et équipements ménagers ; Mode et chaussures et Divertissement) et a répertorié, dans chacune de ces catégories, les produits qui apparaissent le plus dans les recherches effectuées par les consommateurs, qui ont également ajouté le terme "Black Friday" au nom du produit recherché.
Dans la catégorie Électronique, les produits champions présentés en lien avec le terme "Black Friday" sont les téléphones portables. "Le déploiement de la technologie 5G dans tout le pays y a grandement contribué", explique Lee. Viennent ensuite les ordinateurs portables, les Smart TV, les consoles de jeux vidéo et les e-readers, comme le Kindle. Dans la catégorie Maison, décoration et articles ménagers, les recherches du Black Friday portent principalement sur les réfrigérateurs, suivis par les sèche-linge, les micro-ondes, les canapés et les armoires. Dans la catégorie Mode et chaussures, les baskets sont en tête des recherches, des marques sportives aux marques plus décontractées, suivies par les sacs, les tongs, les bikinis et les sandales. Enfin, dans le domaine du divertissement, les chaînes de streaming telles que Netflix, Globo Play, Amazon Prime et Disney Plus sont les plus recherchées.
D'autres produits commencent également à apparaître plus intensément dans les recherches associées au terme "Black Friday", comme les pneus, les boissons (whisky, bière et vin), les parfums, le maquillage, les bijoux, les bicyclettes, les billets d'avion, les forfaits de voyage, les coupons pour des en-cas et même les couches.
Bien positionné
Pour le partenaire fondateur de Simplex, les recherches liées au terme "Black Friday", détectées au cours de la première quinzaine d'octobre, indiquent déjà les principales tendances des promotions de cette fin d'année. Et elles constituent un avertissement pour les e-commerces quant à l'importance d'être bien positionnés sur les moteurs de recherche s'ils veulent tirer le meilleur parti de la principale date du commerce électronique national. Il est important que les sites web lancent d'ores et déjà des pages d'atterrissage relatives à ces produits que nous mettons en avant avec des termes tels que "Black Friday heat", "coming soon on Black Friday" ou "Black Friday is coming" et d'autres variantes. Cela augmente les chances que la page soit très bien classée au plus fort de la saison du Black Friday, qui est décisive dans la concurrence en ligne", explique-t-il. Il souligne que l'insertion de thèmes liés à cette date commerciale fait que le commerce électronique est considéré par les moteurs de recherche comme pertinent pour les consommateurs intéressés par les promotions du vendredi noir.
En 2021, le commerce électronique brésilien a réalisé un chiffre d'affaires de l'ordre de 4,2 milliards de BRL lors du Black Friday (données NielsenIQ|Ebit). Cette date a déjà dépassé les ventes enregistrées à Noël si l'on considère uniquement les produits vendus par l'intermédiaire du commerce électronique. "Pour ceux qui opèrent spécifiquement dans le commerce en ligne, le vendredi noir est déjà devenu la date de vente la plus importante de l'année. Il s'agit d'une excellente occasion d'augmenter les revenus", déclare M. Lee.
