La technologie basée sur l'intelligence artificielle augmente la conversion des ventes chez Mobly
La solution Indexa, de la start-up Simplex, crée, à l'aide d'un modèle prédictif, des pages en ligne présentant les produits qui seront les plus pertinents pour les clients dans les jours à venir. Au cours des quatorze derniers mois, plus de 60 000 pages d'atterrissage ont été générées, ce qui a entraîné une augmentation de 20 % du trafic organique.
São Paulo, 4 novembre 2020 - Mobly - une start-up technologique qui opère dans la vente au détail de meubles et d'articles de décoration - a créé au cours des quatorze derniers mois près de 60 000 pages d'atterrissage performantes basées sur l'intelligence artificielle. L'innovation est déjà responsable d'un quart du trafic de recherche organique sans marque, de 20% du trafic organique total du site et de 15% du nombre total de clics. Derrière ces résultats se trouve la plateforme Indexa de Simplex, une start-up qui propose des solutions visant à augmenter le trafic et la conversion des ventes.
"La plateforme Indexa est capable d'anticiper les recherches de dizaines de milliers de consommateurs, car elle dispose d'une banque d'informations qui utilise l'intelligence artificielle et des systèmes basés sur l'apprentissage automatique pour arriver aux mots-clés les plus utilisés dans les recherches des consommateurs", explique Victor Hirai, Performance Marketing Manager de Mobly.
Moteurs de recherche
La plateforme crée, en quelques millisecondes, des pages de catalogue de produits avec la même interface visuelle que Mobly, sans que le consommateur ne remarque la différence entre les pages traditionnelles du site et les pages automatisées. Tous sont générés selon les meilleures pratiques de Google, afin qu'ils soient mieux positionnés et indexés selon l'algorithme du moteur de recherche.
Selon le responsable du marketing de performance, la nouvelle technologie a permis au commerce électronique de Mobly de voir une augmentation de la pertinence du domaine mobly.com.br - qui est désormais mieux indexé dans les moteurs de recherche Internet - et une augmentation du trafic sur les autres pages du site.
Hirai précise que le système est encore en phase d'apprentissage. "Depuis janvier, date à laquelle nous avons commencé, nos revenus issus du trafic généré par la plateforme Indexa sont en augmentation. Nous pensons qu'il a le potentiel de passer à 10% des revenus du site dès les prochains mois", estime-t-il. Cela représentera près d'un tiers des recherches organiques du site.
En fin de compte, l'entreprise a bénéficié d'économies supplémentaires. Si Mobly avait acheté le trafic généré par Indexa à partir d'adwords (média internet payant), elle aurait dépensé l'équivalent de 850 000 R$. "Pour nous, cependant, le plus important n'est pas tant la possibilité de réduire l'investissement dans les médias payants, mais plutôt celle de générer des revenus supplémentaires pour l'entreprise", souligne le dirigeant. "Les revenus générés par la plateforme n'existaient tout simplement pas auparavant", souligne-t-il.
Se concentrer sur le référencement
Pour Hirai, Simplex a joué un rôle stratégique dans la mise en œuvre d'Indexa chez Mobly. "Leur équipe nous a fait comprendre l'importance de poursuivre les améliorations pour augmenter le trafic organique. Aujourd'hui, toute l'entreprise est orientée dans cette direction, du secteur informatique au secteur des ventes, en passant par le développement", explique le responsable du marketing de performance. "Nous nous sommes tous préoccupés en permanence de l'amélioration du référencement, depuis la création du nom d'un produit jusqu'à sa description et celle de son image sur le site", ajoute-t-il.
João Lee, fondateur de Simplex, renforce l'importance d'un bon référencement : "Lorsque nous fournissons au consommateur final une page en ligne avec un produit qui correspond exactement à ce qu'il recherche, nous améliorons son expérience et rendons la marque de commerce électronique de plus en plus pertinente sur internet. En outre, nous obtenons également un meilleur taux de conversion des ventes. De cette façon, les deux côtés du comptoir - le consommateur et le commerce électronique - sont gagnants.
À propos de Mobly
Mobly est une entreprise technologique qui opère dans le domaine du commerce électronique de meubles. Fondée en 2011, elle dispose d'une gamme de plus de 250 000 articles, dont des meubles et des objets de décoration. En 2018, l'entreprise est entrée en bourse en Allemagne et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 300 millions de BRL. En 2019, elle a ouvert trois centres de distribution, à Minas Gerais, Santa Catarina et Pernambuco, et a également ouvert sa première boutique physique, à São Paulo, en plus des points de vente de Guarulhos, Campinas et Taubaté, tous dans l'État de São Paulo. Pour en savoir plus, consultez le site www.mobly.com.br.