El iPhone y las pruebas de antígenos encabezan las búsquedas en esta madrugada del Black Friday 2021
Simplex Radar identifica los primeros movimientos del Black Friday en el segundo año de la pandemia; según Google Trends, el término "Black Friday" representó, la semana pasada, el 21% del pico de búsquedas de 2020; ya, la búsqueda de "Black Friday Heat" es un 85% superior
São Paulo, 9 de noviembre de 2021 - iPhone, neumáticos, bebidas al por mayor, test de antígeno y silla de oficina son los términos más buscados entre los 6 millones de páginas de comercio electrónico monitorizadas por Radar Simplex en la semana entre el 31 de octubre y el 6 de noviembre - la primera de la temporada oficial de Black Friday, también identificada como "Black Friday Warm-Up".
En particular, durante la semana se realizaron unas 1.600 búsquedas del teléfono móvil de Apple, el iPhone, en sus distintas variantes. "En la práctica, el número total de clics en términos relacionados con dispositivos específicos y la marca iPhone fue cerca de diez veces superior a los clics en el término 'móviles en oferta'. Esto da la dimensión de la fuerza de la marca", comenta João Lee, socio fundador de Simplex, una startup especializada en tecnología para aumentar el tráfico y la conversión de ventas del comercio electrónico, y que creó el Radar Simplex.
Los consumidores y la COP 26
Entre los términos en alza, otra sorpresa es la expresión "neto cero", que se refiere a productos cuya huella de carbono es neutra, justo en vísperas de la 26ª Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (COP 26) en Glasgow (Escocia). "Es como si el consumidor participara indirectamente en la defensa del planeta", especula Lee.
Ya tiene mucho sentido la mayor demanda de la prueba de antígenos para Covid-19. "Hay una demanda reprimida para actividades con mucha gente, como fiestas, conciertos y partidos de fútbol, en esta fase de la pandemia en la que gran parte de la población está vacunada y las restricciones de contacto están disminuyendo", afirma Lee.
Tendencias de Google
Google Trends para la semana del 31 de octubre al 6 de noviembre se encuentra todavía a un 21% del pico de búsquedas del término Black Friday, que se produjo en el momento álgido de la promoción del comercio electrónico en noviembre de 2020. El comercio electrónico, por tanto, tiene que recorrer todavía un 79% más para alcanzar el mismo movimiento registrado en el punto álgido del Black Friday del año pasado. "Es curioso, sin embargo, que el término 'calor del Black Friday' registre hoy 185 puntos, lo que supone un 85% más que su pico registrado el año pasado". Para Lee, esto indica que los minoristas han adoptado el término para tratar de anticiparse a las ventas del Black Friday, evitando las increíbles concentraciones de flujos en los días cercanos al 26 de noviembre. "Es un aprendizaje importante de los minoristas en línea, ya que evita sitios web tan sobrecargados el 26 de noviembre y la consiguiente pérdida de ventas, ya sea por ralentizaciones o por sitios web caídos", resume Lee.