Impacto del SEO en las empresas sanitarias
- Un caso de tecnología sanitaria muestra cómo es posible obtener un ROI superior al 50% y una reducción del CAC del 40
São Paulo, mayo de 2024.
En los últimos años, las búsquedas de médicos en Internet han aumentado una media del 50%, según un estudio realizado por WE Medical Marketing. Otro 47% hace preguntas sobre temas de salud en Google, buscando información sobre síntomas y enfermedades, según un estudio de Datafolha. Las cifras apuntan a una población cada vez más conectada, que exige nuevas soluciones del mercado de la salud para responder a este perfil de consumidor.
En este contexto, estrategias como el SEO se han convertido en fundamentales para que las empresas aumenten su presencia online y mejoren su posicionamiento en los resultados de búsqueda, lo que repercute en un mayor tráfico orgánico hacia sus sitios web. Para João Baccarin, Director de Crecimiento de Melvi, el punto de inflexión en el marketing de la empresa fue cuando se dieron cuenta de que los clientes potenciales de la marca buscaban especialistas cualificados y fiables, principalmente a través del motor de búsqueda de Google. Fue entonces cuando decidieron hacer una inversión cualificada en SEO.
Se dio cuenta de que necesitaba invertir en una estrategia SEO para aumentar su presencia en los resultados de búsqueda orgánicos. En casi un mes, vio aumentar el flujo de visitas orgánicas al sitio, del 10% al 20%. El coste por clic (CPC), por ejemplo, bajó de 5,37 a 3,52 reales, lo que se reflejó en la reducción del coste de adquisición de clientes (CAC).
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Cuando surge el tema del SEO, se piensa en mejorar el rendimiento de los sitios web mediante la producción de contenidos relevantes. Por eso es muy importante apostar por un enfoque tecnológico sofisticado del recurso, que contemple toda la estructura interna del sitio, haciéndolo más fácilmente rastreable por Google, como destaca el especialista João Lee, CEO de Simplex.
A diferencia de otras formas de publicidad en línea, como los anuncios de pago, cuyos resultados pueden ser inmediatos pero efímeros, el SEO es a largo plazo y construye una base sólida para el crecimiento continuo del tráfico orgánico a lo largo del tiempo. Esto significa que, incluso con una inversión inicial relativamente alta, las empresas pueden cosechar los frutos del SEO a largo plazo, generando un retorno de la inversión duradero y sostenible.
Además, según João Lee, la estructuración técnica de los sitios web suele ser un tema poco tratado por los especialistas en la materia, que suelen favorecer la elaboración de artículos y contenidos relacionados con el tema del producto/servicio.
Subraya que la estructuración técnica y el diseño estructural del sitio son tan importantes o más que la producción de contenidos. Señala que el SEO es un tema que no se limita al departamento de marketing de la empresa y a un especialista: es un tema multidisciplinar que implica y requiere a personas de todas las áreas que trabajen para lograr y mantener buenos resultados.
El CEO de Simplex argumenta, sin embargo, que el SEO en sí mismo no debe utilizarse como único motor para convertir ventas y explica que el recurso no existe únicamente para generar ventas, sino tráfico cualificado para aumentar la relevancia del dominio y las posibilidades de convertir ventas.