Os brasileiros estão mais românticos em 2021. Uma pesquisa realizada pela All iN, pelo Social Miner e pela Opinion Box, apurou que neste ano 53% dos consumidores pretendiam ir às compras e presentear a sua cara metade, ante os 47% no ano passado. A diferença de 6 pontos percentuais demonstra uma maior abertura para celebrar a data que vem se firmando como uma das principais do e-commerce brasileiro.
Mas nem tudo são flores. O levantamento apurou que 22% dos consumidores entre 30 e 49 anos, ou seja, mais de um quinto desse público, alegaram que precisavam economizar. Da mesma forma, 16% das pessoas ouvidas dessa faixa etária afirmaram não estar animada para festejar a ocasião. E o que estavam buscando? Segundo a pesquisa, 45% dos homens procuravam para seus pares itens de Beleza e Cosméticos e 29% deles buscavam floriculturas. Já 19% delas voltaram-se para produtos esportivos como presentes a seus amores.
Os caminhos que levaram os consumidores até os produtos que desejavam comprar foram os mais diversos. Os sites de busca como Google e Bing são, de longe, o primeiro recurso que os brasileiros adotaram para buscar presentes: 44% recorreram a eles. Em seguida vieram as lojas físicas, com preferência de 37% dos consumidores. (Aliás, as lojas físicas batem nos 39% de preferência entre as classes C, D e E, em comparação com os 29% identificados entre as classes A e B). Por fim, os aplicativos (32%) e o Instagram (28%) ganharam a terceira e quarta posições como canais preferenciais para as buscas de presentes, respectivamente.
Conclusão: com perfis tão distintos na população brasileira, a melhor estratégia para fazer com que o seu produto seja encontrado pelos consumidores é apostar em uma estratégia omnichannel, isto é, aquela que combina diversos canais de vendas, desde ferramentas de busca, lojas físicas, redes sociais, aplicativos e e-commerces.
A pesquisa da All iN, Social Miner e Opinion Box ouviu 1099 brasileiros entre os dias 12 e 17 de maio de 2021. E pode ser acessada aqui.