Leroy Merlin acelera sua presença nas buscas por inteligência artificial
Reformar o escritório, trocar a furadeira, encontrar a loja mais perto de casa. No ano passado, esse tipo de decisão começou a nascer dentro de uma conversa com o ChatGPT, o Gemini ou o Perplexity, não mais em uma busca no Google.
A pessoa pede a indicação de um produto, a IA responde com opções de marcas e lojas, e a compra pode se encaminhar sem que nenhum link seja clicado. Para fabricantes e varejistas, o risco é direto. Quem não é mencionado naquela conversa pode nem entrar na decisão de compra.
Foi esse cenário que levou a Leroy Merlin a ampliar o trabalho que já desenvolvia com a Simplex, empresa especializada em SEO, GEO, geração de tráfego e automação de processos para sites. A parceria, que havia começado antes da consolidação do conceito de GEO, passou a incorporar também estratégias voltadas às buscas feitas por ferramentas de inteligência artificial. O trabalho envolveu organizar e adaptar o conteúdo e a estrutura técnica das páginas da varejista para que fossem encontradas, interpretadas e usadas como fonte tanto pelos buscadores tradicionais quanto pelas IAs.
“E isso em pouquíssimo tempo. O potencial de crescimento é enorme, porque esse canal ainda está em seus primeiros passos e já começa a produzir receitas relevantes.”
Diego Lucchesi
Gerente de Growth, Leroy Merlin
“E isso em pouquíssimo tempo. O potencial de crescimento é enorme, porque esse canal ainda está em seus primeiros passos e já começa a produzir receitas relevantes.”
Diego Lucchesi
Gerente de Growth, Leroy Merlin
O trabalho começa pela identificação dos obstáculos que impedem a boa leitura do site pelas ferramentas de IA. A Simplex analisa como as páginas são estruturadas, quais informações oferecem e de que maneira os sistemas de segurança controlam o acesso dos robôs. Até uma proteção digital mal configurada pode barrar justamente os sistemas responsáveis por abastecer buscadores e plataformas de inteligência artificial.
Então a atuação conjunta com as equipes de tecnologia, marketing, conteúdo e segurança da Leroy Merlin, ajustando os sites para que os robôs encontrem, interpretem e utilizem corretamente as informações da empresa. Parte disso acontece pelo Indexa, tecnologia da Simplex que cria páginas para responder a buscas específicas dos consumidores, ampliando os pontos de contato da varejista na internet.
“A disputa já não é apenas pelo clique, mas por fazer parte da resposta que a inteligência artificial entrega ao consumidor. Se a empresa não aparece nessa conversa, pode ficar fora da decisão de compra.”
João Lee
CEO e Cofundador, Simplex
“A disputa já não é apenas pelo clique, mas por fazer parte da resposta que a inteligência artificial entrega ao consumidor. Se a empresa não aparece nessa conversa, pode ficar fora da decisão de compra.”
João Lee
CEO e Cofundador, Simplex
O resultado já aparece nos números. Cerca de 10% das vendas orgânicas da Leroy Merlin vêm hoje de plataformas de IA, e isso em pouquíssimo tempo, já que esse canal ainda está em seus primeiros passos. Um levantamento da Semrush mostra o tamanho da frente aberta. A marca aparece nas respostas das principais IAs quatro vezes mais que a concorrente mais próxima.