Politique de Confidentialité

Chez Simplex, la confidentialité et la sécurité sont des priorités. Nous nous engageons à garantir la transparence dans le traitement des données personnelles de nos clients. C’est pourquoi la présente Politique de Confidentialité définit comment sont collectées, utilisées et transférées les informations des clients ou des autres personnes accédant ou utilisant notre site.

En utilisant nos services, vous comprenez que vos données personnelles seront collectées et utilisées selon les modalités décrites dans cette Politique, conformément aux normes de protection des données (LGPD, Loi Fédérale n° 13.709/2018), aux dispositions du Code de la Consommation (Loi Fédérale n° 8078/1990), ainsi qu’aux autres règles applicables du droit brésilien.

Ainsi, Simplex, inscrite au CNPJ/MF sous le nº 26.423.738/0001-55, en tant que responsable du traitement des données, s’engage à respecter les dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

1. Quelles données collectons-nous vous concernant et dans quel but ?

• Notre site collecte et utilise certaines de vos données personnelles afin de permettre la prestation de services et d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Données personnelles fournies par la personne concernée

• Données personnelles collectées automatiquement

2. Comment collectons-nous vos données ?

La collecte de vos données personnelles se fait de la manière suivante :

• Formulaire de contact rempli sur notre site

• Formulaire d'inscription à notre newsletter

• Téléchargement de contenus de Simplex, sur notre site ou via des tiers

2.1. Consentement

C’est à partir de votre consentement que nous traitons vos données personnelles. Le consentement est une manifestation libre, informée et sans équivoque par laquelle vous autorisez Simplex à traiter vos données.

Ainsi, conformément à la Loi Générale sur la Protection des Données, vos données ne seront collectées, traitées et stockées qu’après votre consentement préalable et exprès.

Votre consentement sera obtenu spécifiquement pour chaque finalité mentionnée ci-dessus, démontrant l’engagement de Simplex en matière de transparence et de bonne foi envers ses utilisateurs/clients, conformément à la législation applicable.

En utilisant les services de Simplex et en fournissant vos données personnelles, vous reconnaissez et consentez aux dispositions de cette Politique de Confidentialité, tout en connaissant vos droits et la manière de les exercer.

Vous pouvez, à tout moment et sans frais, révoquer votre consentement.

Il est important de noter que la révocation du consentement peut entraîner l’impossibilité d’exécuter correctement certaines fonctionnalités du site dépendant de ce traitement. Ces conséquences seront dûment communiquées à l’avance.

3. Quels sont vos droits ?

Simplex garantit à ses utilisateurs/clients les droits des personnes concernées tels que prévus à l'article 18 de la Loi Générale sur la Protection des Données. Ainsi, vous pouvez, gratuitement et à tout moment :

• Confirmer l’existence d’un traitement de données, de manière simplifiée ou détaillée

• Accéder à vos données, en demandant une copie lisible sous format papier ou électronique, sécurisé et fiable

• Corriger vos données, en demandant leur édition, mise à jour ou correction

• Limiter le traitement de vos données lorsqu'elles sont inutiles, excessives ou traitées en non-conformité avec la loi, via l’anonymisation, le blocage ou la suppression

• Demander la portabilité de vos données, au moyen d’un rapport des données personnelles traitées par Simplex vous concernant

• Supprimer vos données traitées sur la base de votre consentement, sauf exceptions prévues par la loi

• Révoquer votre consentement, désautorisant le traitement de vos données

• Être informé de la possibilité de ne pas fournir votre consentement et des conséquences d’un refus

4. Comment pouvez-vous exercer vos droits de personne concernée ?

Pour garantir votre identification correcte en tant que titulaire des données concernées par la demande, il est possible que nous vous demandions des documents ou d'autres preuves d'identité. Dans ce cas, vous serez informé à l'avance.

5. Comment et pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données personnelles collectées par Simplex seront utilisées et conservées pendant la durée nécessaire à la prestation du service ou à l’accomplissement des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, en tenant compte des droits des titulaires des données et des responsables du traitement.

En règle générale, vos données seront conservées tant que la relation contractuelle entre vous et Simplex existera. Une fois ce lien terminé, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf exceptions prévues par l'article 16 de la LGPD :
I – Respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;
II – Études par un organisme de recherche, sous réserve de l’anonymisation des données ;
III – Transfert à un tiers, dans le respect de la législation sur le traitement des données ;
IV – Usage exclusif du responsable, sans accès par des tiers, et sous anonymisation.

Autrement dit, les données personnelles nécessaires au respect des obligations légales, judiciaires, administratives ou à la défense en justice seront conservées même après la suppression des autres.

Le stockage de vos données reflète notre engagement envers leur sécurité et confidentialité. Nous utilisons des mesures techniques appropriées pour garantir leur intégrité, leur confidentialité et leur inviolabilité, en plus de contrôles d'accès.

6. Que faisons-nous pour assurer la sécurité de vos données ?

Afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons des outils physiques, électroniques et de gestion conçus pour protéger votre vie privée.

Nous appliquons ces outils en tenant compte de la nature des données personnelles collectées, du contexte et de la finalité de leur traitement, ainsi que des risques que d’éventuelles violations pourraient représenter pour les droits et libertés du titulaire des données.

Parmi les mesures que nous adoptons, nous soulignons les suivantes :

Seules les personnes autorisées ont accès à vos données personnelles ;

L’accès à vos données est soumis à un engagement de confidentialité ;

Vos données personnelles sont stockées dans un environnement sécurisé et fiable.

Simplex s’engage à adopter les meilleures pratiques pour prévenir les incidents de sécurité. Toutefois, il est important de souligner qu’aucune page virtuelle n’est totalement sûre ou exempte de risques. Il est possible que, malgré tous nos protocoles de sécurité, des problèmes surviennent en raison de fautes imputables à des tiers, comme des attaques informatiques de hackers, ou encore à cause de la négligence ou de l’imprudence du propre client.

En cas d’incident de sécurité pouvant engendrer un risque ou un dommage pertinent pour vous ou pour l’un de nos utilisateurs/clients, nous informerons les personnes concernées ainsi que l’Autorité Nationale de Protection des Données de ce qui s’est passé, conformément aux dispositions de la Loi Générale sur la Protection des Données.

7. Cookies ou données de navigation

Simplex utilise des cookies, qui sont des fichiers texte envoyés par la plateforme à votre ordinateur et y étant stockés, contenant des informations relatives à la navigation sur le site. En résumé, les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience d’utilisation.

En accédant à notre site et en acceptant l’utilisation des cookies, vous reconnaissez et acceptez l’utilisation d’un système de collecte de données de navigation sur votre appareil.

Simplex utilise les cookies suivants : (_GRECAPTCHA, rc::f, rc::a, __cf_bm).

Vous pouvez, à tout moment et sans aucun frais, modifier les autorisations, bloquer ou refuser les cookies. Toutefois, la révocation du consentement à certains cookies peut compromettre le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de la plateforme.

Pour gérer les cookies de votre navigateur, il suffit de le faire directement dans les paramètres du navigateur, dans la section de gestion des cookies. Vous pouvez consulter des tutoriels sur ce sujet via les liens ci-dessous :

→ Si vous utilisez Internet Explorer.

→ Si vous utilisez Firefox.

→ Si vous utilisez Safari.

→ Si vous utilisez Google Chrome.

→ Si vous utilisez Microsoft Edge.

→ Si vous utilisez Opera.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et leur fonctionnement dans notre Politique de Cookies, disponible au lien ci-dessous :

Votre état actuel : Consentement accepté. Gérer le consentement.

9. Modification de cette Politique de Confidentialité

La version actuelle de la Politique de Confidentialité a été rédigée et mise à jour pour la dernière fois le : 30/03/2023.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en raison d’adaptations apportées à notre site ou dans le cadre législatif. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment.

Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site, et nous vous informerons toujours des changements effectués.

En utilisant nos services et en fournissant vos données personnelles après ces modifications, vous les acceptez.

10. Responsabilité

Simplex prévoit la responsabilité des agents intervenant dans les processus de traitement des données, conformément aux articles 42 à 45 de la Loi Générale sur la Protection des Données.

Nous nous engageons à maintenir cette Politique de Confidentialité à jour, à respecter ses dispositions et à en garantir l’application.

De plus, nous nous engageons à rechercher des conditions techniques et organisationnelles aptes à protéger l’ensemble du processus de traitement des données.

Si l’Autorité Nationale de Protection des Données exige la mise en œuvre de mesures concernant le traitement des données effectué par Simplex, nous nous engageons à les appliquer.

10.1 Clause de non-responsabilité

Comme mentionné au point 6, bien que nous adoptions des normes de sécurité élevées pour éviter les incidents, aucune page virtuelle n’est entièrement exempte de risques. En ce sens, Simplex ne saurait être tenue responsable :

I – De toute conséquence résultant de la négligence, de l’imprudence ou de l’incompétence des utilisateurs concernant leurs données personnelles. Nous garantissons et assumons la responsabilité uniquement des processus de traitement des données et du respect des finalités décrites dans le présent document.
Nous soulignons que l’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses données d’accès.

II – Des actions malveillantes de tiers, telles que les attaques de hackers, sauf en cas de faute ou de négligence avérée de la part de Simplex.
Nous soulignons qu’en cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque ou un dommage pertinent pour vous ou pour l’un de nos utilisateurs/clients, nous informerons les personnes concernées ainsi que l’Autorité Nationale de Protection des Données de ce qui s’est passé, et nous prendrons les mesures nécessaires.

III – De la fausseté des informations fournies par l’utilisateur/client dans les formulaires requis pour l’utilisation des services de Simplex ; toute conséquence résultant d’informations fausses ou fournies de mauvaise foi relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur/client.

11. Délégué à la Protection des Données

Simplex met à disposition les moyens suivants pour que vous puissiez nous contacter afin d’exercer vos droits de titulaire : contato@simplex.live.