CI&T mise sur un SEO intelligent et automatisé
Le manuel du marketing est clair : un bon SEO — Search Engine Optimization — est essentiel pour renforcer la notoriété de la marque. Et CI&T, multinationale brésilienne spécialisée dans la transformation digitale pour des géants comme AB InBev, Bradesco, Coca-Cola, Google, Itaú, Johnson & Johnson et Nestlé, a décidé d’investir dans des outils de pointe pour y parvenir. Il y a trois ans, l’entreprise a fait appel à Simplex, une martech brésilienne spécialisée dans la génération de trafic et de conversion via l’intelligence artificielle et l’automatisation des processus. L’expérience a été si positive que CI&T a déployé la même solution utilisée au Brésil — Sir Cache, un outil axé sur la performance des sites et le trafic organique — sur son site global. En conséquence, elle a constaté une augmentation de 198 % du trafic organique sur les sites de l’entreprise dans le monde entier.
« À l’époque, nous avons décidé d’unifier le site de l’entreprise dans tous les pays, dans le cadre de notre stratégie de penser globalement et d’agir localement, en unifiant la perception de CI&T en tant que marque mondiale », explique João Vitor Ferreira, responsable marketing de CI&T.
« Dans ce contexte, un projet SEO avec automatisation des processus et intelligence artificielle a été fondamental. »
Il a choisi Simplex parce que « nous avions déjà établi un partenariat prometteur auparavant, et nous étions confiants pour étendre le projet à l’échelle mondiale avec Simplex. »
Les améliorations SEO obtenues par CI&T sont mesurables. Selon les données de SEMRush, la courbe de croissance entre juin 2019, début du projet, et janvier 2022, est passée de 6.534 accès organiques à 19.509. Cette évolution accompagne la croissance de CI&T, qui s’est étendue à l’international ces dernières années, a réalisé des acquisitions (comme Dextra) et a fait une entrée réussie à la Bourse de New York (NYSE : CINT).
L’intégration des équipes a été essentielle — les équipes IT de CI&T dans différents pays ont suivi de près le projet SEO.
« L’intégration des équipes et le transfert de connaissances de l’équipe Simplex vers les professionnels de CI&T dans différents pays a été l’un des facteurs déterminants pour renforcer le partenariat entre les entreprises », estime Marcos Arantes, cofondateur de Simplex.
Selon Arantes, le projet — désormais à échelle mondiale — a pris en compte divers aspects du SEO, comme la présence de multiples versions linguistiques sur le site. Des concepts SEO ont également été appliqués aux sites de Chine, du Japon, de Nouvelle-Zélande et d’Australie. « Dans les pays asiatiques, Google ne domine pas autant que chez nous. Au Japon, Yahoo et Bing ont une part de marché importante. En Chine, il existe un système propre, Baidu. »
Il a donc été nécessaire d’adapter les critères SEO pour les différents moteurs de recherche. Dans ce contexte, Sir Cache a été un facteur clé de réussite.
« Dans le cas de Baidu, par exemple, l’exigence de rapidité de chargement des pages est bien plus élevée que sur Google, et Sir Cache a été essentiel sur ce point. »
Selon l’exécutif de Simplex, l’implémentation de Sir Cache a pris environ 15 heures. « Nous avons d’abord déployé l’outil sur le site brésilien, puis nous avons effectué le déploiement global — un processus assez fluide », conclut-il.