¿Qué ha revelado Internet en el segundo año de la pandemia?

Por Carol Junqueira 

Siempre hemos sabido que las aspiraciones de la población dejan sus huellas en Internet. Pero en 2021, en el segundo año de la pandemia, la historia de las búsquedas de los consumidores en el país revela, con más matices aún, las tensiones vividas por la población en el período. Mientras muchos se adaptan a la vuelta de la socialización intermitente, otros siguen obligados a quedarse en casa para trabajar y estudiar. Divididas entre "preservarse" y la reanudación de los encuentros cara a cara y los viajes, las búsquedas en "com.br" reflejan esta ambigüedad. 

Los datos consolidados de 2021 de Radar Simplex, el monitoreo mensual de Simplex de los términos más buscados en 6 millones de páginas de los principales e-commerce brasileños, además de las informaciones del informe Year in Search del mismo período en Google, revelan deseos, temores y prácticas de quienes necesitan lidiar con desafíos inimaginables hasta entonces. Hemos separado las búsquedas más destacadas en tres categorías. Cada una describe una reverberación de Covid-19 en 2021: Vida digital, Pandemia y Estilo de vida.

Vida digital

Televisores, teléfonos móviles y ordenadores portátiles: el aumento de las búsquedas de estos artículos puede reflejar la necesidad de "estar en casa" y hacerla más cómoda. La preocupación por las clases que continúan en línea y por el trabajo que, para algunos, sigue restringido a la oficina en casa, se ponen de manifiesto en distintos momentos del año. De enero a febrero de 2021, se registra un crecimiento del 169% en la demanda de teléfonos móviles y del 520% en la de portátiles. En la semana del Black Friday, esta cifra es aún mayor. Se registra un aumento del 646% en las búsquedas de portátiles de noviembre de 2020 a noviembre de 2021. El término TV tiene una expansión del 262% en la semana del Black Friday, en comparación con el mismo periodo de 2020. 

"Quedarse en casa" tiene otro impacto en los resultados del Radar Simplex. Artículos como sillas y mesas de oficina, así como escritorios, aparecen entre los más buscados en los e-commerces monitorizados. Paralelamente, el estudio de Google indica un aumento del 100% en las búsquedas globales de "ideas paisajísticas para el jardín" y del 400% para "ideas económicas para cuartos de baño pequeños". Del mismo modo, el interés por el "Carnaval en casa" ha experimentado un aumento del 110% en febrero de 2021.

Pandemia

La pandemia es omnipresente y explícita en el mundo online. En enero, al mismo tiempo que una de las principales búsquedas detectadas por Google es "cómo ayudar a Manaus", en este momento luchando contra una explosión de casos de Covid-19, el Radar Simplex señala una demanda de "máscaras", un término que crece 362% en comparación con el mismo período en 2020.

Marzo de 2021 es un año decisivo. En ese momento, las muertes diarias en el país pasan de 53 a 1.160. Es en ese momento cuando las búsquedas de artículos y temas relacionados con Covid-19 se vuelven básicamente virales. "¿Cuándo me vacunaré?" es la pregunta más común en Internet en abril, según Google: crece un 2.250%. La misma preocupación se refleja en el Radar Simplex. De febrero a marzo, crece un 226% la búsqueda de mascarillas N95.

Desde noviembre, con la proximidad de las fiestas de Navidad y Fin de Año, las pruebas de Covid y Gripe han cobrado relevancia. En ese mes, ambos artículos sufren una subida del 4.550%. En diciembre, ¡el incremento alcanza el 10.600%! En el último mes del año, además de que los casos de infectados casi se duplican -de 27.000 diarios al principio a más de 50.000 al final-, la demanda de estas pruebas refleja la expectación por las reuniones familiares y de amigos. También indica el deseo de viajar. Según Google, hay un aumento del 600% en las búsquedas mundiales de información sobre "restricciones fronterizas" y del 300% para "viajes internacionales" a finales de año.

Estilo de vida

La pandemia también repercute en las búsquedas relacionadas con el estilo de vida. Google indica un aumento del 150% en las búsquedas en línea de "cerca de mí con mesas al aire libre".

Tras más de un año enclaustrado en 2020, el amor da la cara en 2021. El Radar Simplex señala que, en enero de 2021, la búsqueda de "anillos de boda o compromiso" creció un 105% respecto al año anterior. En Google, las búsquedas mundiales de "microboda" duplican las registradas en 2020.  

El tenis playa es una de las búsquedas más populares en Internet, sobre todo entre los habitantes de São Paulo y Río de Janeiro. Con un aumento del 341% de marzo a abril, probablemente esté relacionado con el hecho de que este deporte permite una mayor distancia entre los jugadores en las pistas de arena al aire libre.

Con la llegada del invierno, y el intenso frío -los datos del Instituto Nacional de Meteorología indican que Río registra en 2021 el invierno con más días con una temperatura media inferior a 20 grados de la última década-, las búsquedas de segunda piel (un tipo de jersey fino para poner debajo de las prendas de punto de lana), aumentan un 244% en mayo respecto a abril. Y en julio, es la "ropa térmica" la que aumenta descaradamente, un 1.704% respecto al mes anterior.

La crisis económica también está presente en 2021. El IGP-M muestra una inflación anual del 17,78% en agosto. Paralelamente, la expresión "Bolsa" crece un 169% en el mes, en comparación con el mismo periodo del año pasado. El informe de Google señala un crecimiento global del 60% en la expresión "cómo invertir", demostrando la misma preocupación de las personas con la protección de su patrimonio.

En resumen: si 2020, antes del debut de Covid-19, puede caracterizarse como un punto de inflexión, 2021 merece ser bautizado como el "año de la resiliencia". Hicimos un nudo, dimos un pequeño salto, respiramos hondo, nadamos en un mar agitado. ¡Que 2022 sea más generoso!