Política de privacidad

1. ¿Qué datos recogemos sobre usted y con qué finalidad?

• Nuestro sitio web recoge y utiliza algunos de sus datos personales para prestar servicios y mejorar su experiencia como usuario.
• Datos personales facilitados por el interesado
  Datos personales recogidos automáticamente

2. ¿Cómo recogemos sus datos?

En este sentido, la recogida de sus datos personales tiene lugar de la siguiente manera:

• Formulario de contacto cumplimentado en nuestro sitio web
• Formulario de suscripción a nuestro boletín
• Descargar materiales de Simplex, de nuestro sitio web o de terceros

2.1 Consentimiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento. El consentimiento es la expresión libre, informada e inequívoca por la que usted autoriza a Simplex a tratar sus datos.

Por lo tanto, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, sus datos sólo se recogerán, tratarán y almacenarán previo consentimiento expreso.

Su consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descrita anteriormente, evidenciando el compromiso de transparencia y buena fe de Simplex hacia sus usuarios/clientes, siguiendo la normativa legislativa pertinente.

Al utilizar los servicios de Simplex y facilitar sus datos personales, usted conoce y acepta las disposiciones de la presente Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y la forma de ejercerlos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno.

Es importante destacar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos puede implicar la imposibilidad del correcto funcionamiento de alguna funcionalidad del sitio web que dependa de la operación. Dichas consecuencias serán informadas con antelación.

3. ¿Cuáles son tus derechos?

Simplex garantiza a sus usuarios/clientes sus derechos como titulares previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De este modo, podrá, de forma gratuita y en cualquier momento:

• Confirmar la existencia de tratamiento de datos, ya sea de forma simplificada o en un formato claro y completo.
• Acceda a sus datos, y puede solicitarlos en copia legible en papel o por medios electrónicos seguros y acreditados.
• Corregir sus datos solicitando su modificación, rectificación o actualización.
• Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o se traten infringiendo la ley, anonimizándolos, bloqueándolos o suprimiéndolos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos, a través de un informe de datos de registro que Simplex maneja sobre usted.
• Suprimir sus datos tratados tras su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
• Revocar su consentimiento desautorizando el tratamiento de sus datos.
• Infórmese sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y las consecuencias de no hacerlo.

4. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?

Para ejercer sus derechos como titular, debe ponerse en contacto con Simplex a través de los siguientes medios disponibles:

contato@simplex.live

Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otras pruebas que acrediten su identidad. En este caso, se le informará con antelación.

5. ¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Sus datos personales recogidos por Simplex se utilizarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio o para alcanzar los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, teniendo en cuenta los derechos de los interesados y de los responsables del tratamiento.

En general, sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre usted y Simplex. Una vez finalizado el periodo de conservación de los datos personales, estos se eliminarán de nuestras bases de datos o se anonimizarán, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos:

I - cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;

II - estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;

III - transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la presente Ley; o

IV - uso exclusivo por parte del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.

Es decir, la información personal sobre usted que sea indispensable para el cumplimiento de órdenes legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos se conservará, a pesar de la supresión de otros datos.

El almacenamiento de los datos recogidos por Simplex refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas al riesgo y control de acceso a la información almacenada.

6. ¿Qué hacemos para proteger sus datos?

Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a proteger su privacidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recogidos, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que cualquier infracción crearía para los derechos y libertades del interesado recogidos y tratados.

Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
El acceso a sus datos personales sólo se realiza previo compromiso de confidencialidad
Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.
Simplex se compromete a adoptar las mejores medidas para evitar incidentes de seguridad. No obstante, es necesario subrayar que ninguna página virtual es totalmente segura y está exenta de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas de culpa exclusivamente ajena, como ciberataques de hackers, o también como consecuencia de la propia negligencia o imprudencia del cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido, en línea con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.

7. Cookies o datos de navegación

Simplex hace uso de Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su ordenador y almacenados en él, que contienen información relacionada con la navegación por el sitio web. En resumen, las Cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Al acceder a nuestra web y consentir el uso de Cookies, usted manifiesta que conoce y acepta el uso de un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de Cookies en su dispositivo.

Simplex utiliza las siguientes Cookies: (_GRECAPTCHA, rc::f, rc::a, __cf_bm).

Usted puede, en cualquier momento y sin coste alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las Cookies. Sin embargo, retirar el consentimiento a determinadas Cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funciones de la Plataforma.

Para gestionar las cookies de su navegador, basta con hacerlo directamente en la configuración de su navegador, en el área de gestión de cookies. Puede acceder a tutoriales sobre el tema directamente desde los siguientes enlaces:

Si utiliza Internet Explorer.

Si utilizas Firefox.

Si utilizas Safari.

Si utilizas Google Chrome.

Si utilizas Microsoft Edge.

Si utilizas Opera.

Puede encontrar más información sobre las Cookies que utilizamos y cómo funcionan en nuestra Política de Cookies, disponible en el siguiente enlace:

9. Cambios en esta política de privacidad

La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez el: 30/03/2023

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adaptarla a cualquier cambio que se produzca en nuestro sitio web o en la legislación. Le recomendamos que la revise con frecuencia.

Cualquier cambio entrará en vigor a partir del momento en que se publique en nuestro sitio web y siempre le notificaremos los cambios.

Al utilizar nuestros servicios y facilitar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted da su consentimiento a las mismas.

10. Responsabilidad

Simplex prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y garantizando su cumplimiento.

También nos comprometemos a buscar las condiciones técnicas y organizativas que protejan de forma segura todo el proceso de tratamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos exige la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos efectuado por Simplex, nos comprometemos a seguirlas.

10.1 Descargo de responsabilidad
Como se menciona en el Tema 6, aunque adoptamos elevados estándares de seguridad para evitar incidentes, ningún sitio web está totalmente exento de riesgos. En consecuencia, Simplex no acepta responsabilidad alguna por:

I - Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y somos los únicos responsables de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de las finalidades descritas en este instrumento.

Insistimos en que la responsabilidad de la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.

II - Acciones malintencionadas de terceros, como ataques de hackers, a menos que se demuestre la conducta culpable o deliberada de Simplex.

Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido y cumpliremos con las medidas necesarias.

III - Inexactitud de la información introducida por el usuario/cliente en los registros necesarios para utilizar los servicios de Simplex; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe será responsabilidad exclusiva del usuario/cliente.

11. 11. Responsable de la protección de datos

Simplex pone a su disposición los siguientes medios para que pueda ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos como interesado: contato@simplex.live.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:

João Lee, 368.891.638-77.
contato@simplex.live